商业世界中的决策最佳实践
决策发生在业务的各个层面,从基层员工每天做出的决策到可能需要数年时间考虑的深远的高管决策。许多决策将由遵循规则手册、公司规则或公司手册的员工执行。然而,日常决策也同样重要。
无论重大还是微小,决策对公司的成功都至关重要。此外,许多商业决策可能会对业务的许多关键方面产生重大影响。良好的决策不仅仅需要批判性思维能力(分析数据和事实以得出结论);它还涉及结合适当方法使用有效的流程。
决策过程是什么?
决策过程包括专注于目标、收集相关信息和分析您的选择。尽管该方法看起来很简单,但许多人在做出决策时忽略了一些关键步骤和后果。商业经理/高管的主要招聘标准是做出理性决策。然而,做出良好和正确的决策是一项艰巨的任务。
任何商业决策中的最佳实践
决策团队应由大约五人组成。研究表明,超过七名成员会降低决策小组的绩效。研究表明,团队通常比个人做出更好的决策。确定并在决策团队中分配适当的职责也很重要。否则,您将注定会失望和流失。此选项在高级别捕获了分步程序的流程。
在任何商业决策中需要考虑的一些最佳实践 -
1. 定义明确的目标和标准
大多数决策需要实现多个目标。例如 - 在购买智能手机时,您可能希望最大化相机质量、电池和显示屏,并最小化成本。在决策过程中,理性决策者将评估所有重要标准。各种标准对决策者的重要性会有所不同。理性决策者将理解他们在每个指定因素上所赋予的相对重要性。
收集相关数据和信息
决策者通常会花费不合理的时间来寻找备选方案,从而阻碍高效和有效的决策。适当的搜索只会持续到搜索成本超过额外信息的价值时。派遣团队成员对问题和选项进行研究,了解竞争对手在做什么,并将学习整理成不同的场景选项。过多或不必要的信息可能会令人感到压力和不知所措,导致决策者对所讨论的主题以及如何最好地做出决策产生误解。
识别和分析选项
此步骤需要识别可能的行动方案。确定各种备选方案,不一定每个都行得通,但其中一个可以适用于这种情况。消除那些不合适或不可行的方案。确保公司能够完成所有备选方案(从财务、法律、截止日期或资源的角度等)。
考虑每个选项的潜在后果
这有时是决策过程中最具挑战性的步骤,因为它涉及预测未来的事件。理性决策者仔细考虑选择每个备选方案对每个列出标准的可能影响。
咨询相关利益相关者
您参与的利益相关者越多,您的目标出现不匹配的可能性就越大。决策的驱动力在于解决问题或抓住机遇。做出明智的决策需要从相关利益相关者那里收集必要的数据和反馈。
做出决策并制定行动计划
完成前五个阶段后,做出最佳选择的方法理想情况下应包括 (a) 将评级乘以每个标准的权重,(b) 对每个选项的每个标准的加权评级求和,以及 (c) 选择加权评级得分最高的选项。制定行动计划是决策过程的下一步。
持续监控和评估结果
评估和监控结果是决策过程中最重要的部分。持续监控和评估结果以跟踪它们非常重要。在之后根据需要调整流程,以获得最佳结果。捕获结果并查看改进领域,并在必要时重新评估。
决策如何帮助商业世界?
决策在业务中至关重要,原因如下 -
识别和评估可能的机会和风险。
有效分配资源。
提高效率和生产力。
跟上竞争步伐。
实现长期目标和目标。
做出数据驱动的明智决策。
确保盈利能力和长期生存能力。
如何改进决策?
务必将评估纳入流程。确保至少一个流程包括评估和审查流程及其结果,特别是为了未来的目的。此外,从所有利益相关者那里获得预先批准(即使是涉及的步骤)并随时通知他们。在整个过程中跟踪衡量标准,这些衡量标准展示了成就、失败、所检查选项的比较优势以及对竞争对手所做工作的调查,以帮助您的行动并使整个流程正常进行。
结论
为了做出更好的决策,需要考虑几个因素。当然,这假设组织所有层面的高管决策都反映了公司的战略和价值创造目标。收集和分析相关数据,将重要的利益相关者纳入决策过程,考虑决策的伦理和道德后果,以及定期监控和更新决策程序,所有这些都是企业界的最佳实践。组织可以通过采用这些最佳实践来提高决策质量,从而更有效地实现其目标和目标。