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构成礼仪的品质
商务礼仪并不一定涉及着装品味、人际交往技巧和良好的公共演讲能力。虽然这些品质是必要的,但还有其他同样重要的品质。
以下是这些重要品质的列表:
准时
准时的人是可靠的人。这是守时的人有效地给许多人留下的一般印象。一个珍惜自己时间的人不会欣赏等待别人,也不会欣赏别人等待他。
准备充分
一个人应该始终了解情况,并随时准备好详细提供与他的工作和责任相关的任何主题的信息。这给人留下足智多谋的印象。
有礼貌
你需要对所有你互动的人有礼貌,而不是只对那些你认为值得的人有礼貌。当你在一个拥有许多有才华和有创造力的人的组织工作时,想法总是可能发生冲突。在这种情况下,你需要处理相反的想法,而不是处理人。
恰当表达思想
有时,你对某个特定主题的想法非常清晰,但你选择的词语可能会向听众发出混杂的信号。许多人最终因为缺乏与听众的联系而被误解和曲解。你应该事先认真准备你的演讲,并清楚地理解每个词语及其不同的解释方式。介入以消除人们可能对某个观点的误解。
参与
公司对你的期望很高。这些期望可能是公司为你设定的具体目标的形式。在这种情况下,很容易对你无关的讨论置之不理,说:“那不是我的问题”。然而,这个问题很可能在不久的将来成为你的问题。因此,尝试参与到解决问题的过程中。
穿着得体
你第一次见到某人时的穿着打扮,在很大程度上决定了对方对你的第一印象。这并不意味着你应该在衣服上挥霍无度。你的衣服不应该过于引人注目。穿着保守但专业。
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