变更管理与项目管理的区别
运营企业的复杂之处之一在于管理内部人员和系统。由于这可能会影响组织的成功、客户的满意度以及运营的便捷性,因此管理结构是必要的。在制定行动计划时,变更管理和项目管理是两种最常见的方法。尽管它们都有助于项目的成功完成,但它们以不同的方式进行,并且还有许多其他共同特征。
什么是变更管理?
变更管理是使组织为新情况做好准备并适应新情况的过程,包括项目实施或其他因素可能导致的情况。
以下是不同类型的组织变更示例:
发展性变更 - 此更新增强和完善了先前建立的策略、技术和系统。
过渡性变更 - 如果企业要找到紧迫问题的持久答案,则可能需要对战略的临时转变持开放态度。公司可能会由于兼并、收购和自动化等运营而经历这种转变。
转型性变更 - 由于这种转变,公司的指导原则、文化和运营将发生变化。
尽管变更管理不包含任何正式认可的里程碑或任务,但在现代企业中,它变得越来越重要。即使企业的目标相似,它们也可能采用不同的变更管理方法。
变更经理在这个过程中发挥着至关重要的作用,因为他们监督和指导变更策略的制定,以及将其文件、传播和实施给员工、管理层和其他利益相关者。他们还扮演联络人的角色,支持行动,并努力减少反对意见。
那么,为什么企业需要变更管理?变更管理关注项目将对组织内部流程和人员产生的影响。必须通过变更管理来管理项目的影响,因为它不仅影响主要利益相关者和实施团队,还影响那些可能直接参与或未直接参与项目执行的人员。
因此,变更管理专家可以减轻伴随每个新努力而来的担忧、压力和焦虑。这个人可以帮助使过渡顺利进行,并帮助员工应对变化。
在以下情况下,变更管理在公司中尤为重要:
如果最近兼并和收购有所增加。
在极端困难时期
启动一项全新的技术创新时,
组织领导层或其文化发生变化
什么是项目管理?
项目管理是构思、设计、实施和控制项目完成的过程。在项目管理中,从开始和结束日期到任务、里程碑和最终交付成果,以及策略、目标和先决条件,都将详细规划。
由于必须完成复杂的组件才能使产品被认为是完整且完全可用的,因此它通常与工程、医学、IT 和医疗保健学科相关联。
在这方面,项目经理扮演着至关重要的角色。他们负责确定项目目标,将任务分配给团队成员,并确保按照既定标准进行质量检查。
以下是不同类型的项目管理示例:
瀑布式项目管理 - 每个任务都必须在继续下一个任务之前完成,就像在传统项目管理中一样。此外,由于流程是线性的,因此开发只能在一个方向上进行。在这种项目管理中,截止日期和对工作顺序的仔细关注至关重要。
敏捷项目管理 - 由于流程的协作性,重点在于检查结果并根据需要进行调整。它们都是同时完成的。它允许修复问题而无需重新启动整个项目。
精益项目管理 - 这种策略的目标是减少不必要的支出。因此,在使用相同数量的资源的同时,为客户提供更多价值。
差异 - 变更管理和项目管理
变更管理和项目管理对于任何计划或事业的成功完成都至关重要。下表重点介绍了变更管理与项目管理的不同之处:
特征 | 变更管理 | 项目管理 |
---|---|---|
定义 | 术语“变更管理”用于描述公司或其他群体为任何项目或其他可能对现状产生影响的努力中不可避免的变化做好准备并适应这些变化的过程。 | 项目管理是通过使用知识、经验和工具来构思、开发和执行项目的过程。 |
重点 | 新项目和计划不可避免地会导致业务实践发生变化,而变更管理关注的是这些员工。 | 项目管理侧重于为执行和产生技术上合格的解决方案而需要执行的任务和职责。 |
规模因素 | 组织细节、变更的紧迫性和转变的性质都会影响变更管理中使用的缩放过程。 | 与特定计划或活动相关的技术变更的程度和复杂性是可能影响项目管理中缩放的一个因素。 |
使用的工具 | 变更管理采用各种策略,包括辅导计划、个人变更模型、沟通计划、阻力管理和培训计划。 | 项目管理中使用的工具包括项目章程、成本估算、商业案例、资源分配和任务描述。 |
实施者 | 从首席执行官到一线经理,所有领导者都在实施变更管理策略中发挥作用。 | 项目经理及其领导的团队负责将项目管理付诸实践。 |
成功的衡量 | 变更管理计划的有效性取决于团队整体采用新工作方式的速度、他们学习如何操作的熟练程度以及他们的工作效率。 | 技术变更要素(例如满足技术标准、控制预算以及完成产出和成果)对于有效管理项目至关重要。 |
合作伙伴 | 变更经理与负责管理项目的团队紧密合作,以适当地管理项目的各个组成部分以及这些方面将如何影响所有利益相关者。 | 项目经理与项目管理团队紧密合作,以执行项目的执行和开发。 |
结论
成功地帮助企业管理因项目工作而产生的变化,以及可能影响企业运营或计划结束的其他组成部分,需要使用人员、工具和程序。
组织变更管理 (OCM) 和变更领导力 (OLF) 是变更管理的另外两个名称。新项目和计划通常会导致工作场所发生变化,因此本节重点关注可能受到影响的员工。
相反,“项目管理”描述了构思一项事业、收集相关信息、制定策略以及将该策略付诸实践所涉及的活动。它强调在适应新环境和面对变化时创建可行解决方案的角色和职责。