市场营销与品牌管理的区别

什么是品牌管理？

品牌管理是一个广泛的术语，用于描述维持、增强和提升品牌及其产品随着时间的推移而积累的广泛价值和声誉的营销策略。

品牌管理是公司营销策略中的一个主要组成部分，它帮助品牌建立和保护其身份，更明确地界定其产品和服务的价值，并与目标受众建立重要的联系。

例如，一家自行车保险公司制定品牌管理策略来提升品牌认知度和认可度，并在其目标受众中推广熟悉度。

什么是市场营销？

美国营销协会 (AMA) 将市场营销定义为：创造、沟通、交付和交换对客户、客户、合作伙伴和社会有价值的产品和服务的活动、机构和流程。多年来，市场营销已从依赖印刷和电视媒体转变为更多地依赖互联网，因为后者具有更广泛的覆盖范围和影响力。市场营销的主要目标是采用产品或服务，识别理想/目标客户或消费者，并吸引他们的注意力到产品/服务上。

整体营销策略取决于消费者对产品的认知或理解，包括产品质量、耐用性、可用性和价格点。

市场营销与品牌管理的区别

有效品牌管理的技巧

随着时间的推移，最好的品牌资源就在您眼前。培养和指导您的团队成员成为您最主要的品牌支持者，是成为一名有效品牌经理的关键组成部分。

以下是一些有效品牌管理的技巧：

从内部开始

建立一致品牌的关键是从您自己的团队开始！如果您能让公司中的每个团队成员在品牌是什么、如何感知和展望以及为什么他们应该相信它方面达成一致，那么这种认知就会渗透到每个构建和扩展的项目中。

您可以通过清晰的品牌指南、相关的品牌研讨会和针对实际焦虑和最终目标的实验性工作手册来实现这一点。这是将您的品牌愿景转换为所有客户接触点的基本第一步。

发挥您内部项目经理的作用

这意味着吸引多方利益相关者，快速思考和创新，并利用她丰富的咨询经验为她的客户提供新的视角看待品牌。

在一些公司，开展品牌初步工作意味着对具有前景的产品进行评估。这意味着您经常处于项目经理职位，与公司中的各个部门合作，根据客户的需求修改意见、计划或流程。

以下是我在这一领域成为一名成功的品牌专业人士的三条建议：

运用无限的创造性思维 - 有很多事情需要做，也有很多做事的方式。不要受“可预测性”的限制。

仔细计划 - 我们必须计划我们的会议、项目时间表、会议记录，以及我们项目的定期签到和签出，以确保及时实施和顺利协调。

创造协作的工作环境 - 跨部门工作需要协商、妥协和透明的沟通。成为企业内部消费者的声音，并鼓励与同事建立牢固的关系，以将其贯穿于所有方面。

制定周密的品牌战略

投入时间真正制定您的品牌战略是构建成功品牌的关键。成功的品牌战略包含品牌的长期计划，并定义了您如何、在哪里、什么、何时以及向谁传达您的品牌信息。

传达什么构成了良好的品牌战略是关键。很多人犯的错误是直接进入执行/创意 - 始终从基础开始，例如您吸引的对象是谁、您作为品牌生存的原因是什么、您的品牌可能在哪里获得影响力，然后再开始收集完美的颜色或撰写完美的标语。

深入了解客户体验

作为旅行公司 AirHelp 的营销经理，AirHelp 帮助数百万客户获得因航班延误或取消而获得的补偿，因此了解客户的行为和需求对于 AirHelp 的品牌管理至关重要。

在建立品牌时，检查围绕您的客户和客户旅程的所有内容。了解他们何时会购买和/或使用您的产品，他们为什么这样做，以及您的品牌如何满足这些需求。设计一个漂亮的 logo 很容易，但解决基本问题是最难的部分。

保持稳固的核心

如今，优秀的全球性品牌需要能够保持强大、清晰、稳固的核心，同时在其微观受众所处的各种不同环境中运营其品牌。这些环境的变化速度和流动性比以往任何时候都快。如今不可能存在一劳永逸的解决方案，因此重点不是普遍性，而是通过信息传递和产品提供实现全方位相关性。这需要持续观察周围的世界：新的品牌、技术和行为模式在全球范围内不断涌现。

建立风格指南

由于内部和外部发布了大量内容，因此拥有一个统一的品牌风格指南非常重要。该指南不仅会提升品牌的一致性，还会定义品牌独特的语气。

风格指南是您品牌的重要工具。它可以帮助您为跨团队和渠道的组织撰写清晰、一致的内容。因此，营销人员、网页设计师和社区经理都能保持一致，并向公众呈现品牌统一的愿景。

不要试图满足所有人的需求

品牌可以专注于特定的群体，这没有问题！并非每个人都会喜欢或被您的品牌所吸引 - 试图满足所有人的需求是一种浪费时间和精力的行为。

结论

许多跨国公司将其品牌和战略营销活动整合到专门的特殊目的品牌管理公司中，以管理其活动，正如我们所学习的市场营销和品牌管理以及它们的有效品牌管理。

Sakshi Goel

更新于： 2022年7月7日

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