品牌形象与品牌标识的区别

任何业务的成功都受到客户对其品牌质量评价的影响。虽然这可以得到纠正，但这将非常昂贵，并且在某些情况下，由于品牌声誉受损，可能无法实现。在讨论品牌时常用的术语包括“品牌形象”和“品牌标识”。尽管常用，但这两个词之间存在显著区别。

什么是品牌形象？

客户对品牌的印象是品牌感知的可信度、魅力和特性的无形体现。通过这种方式，买家对品牌做出判断。在消费者眼中树立积极的企业形象是取得任何市场成功的关键第一步。

消费者对品牌的感受、想法和谈论至关重要，这关系到品牌如何被感知。虽然它更多地与品牌文化有关，但品牌的形象反映了其在目标受众眼中的标识和价值观。它由于市场营销和客户互动而逐渐发展，给客户留下正面或负面的品牌形象。

这就是品牌希望现有买家看到的方式，并向潜在买家介绍自己。虽然 logo 是品牌最常见的视觉提示，但产品的其他设计方面也会影响消费者的感知。颜色、语言和图像都是此类元素的示例。

品牌的当前市场地位反映在其对品牌和管理的关注上。品牌标识通常是公司直接参与的产物，完全在公司控制之下。

“品牌形象”和“品牌标识”的核心概念都围绕着企业如何向其理想客户展示自己，但是两者之间存在显著差异，我们在下表中对此进行了说明

特征	品牌形象	品牌标识
定义	品牌形象是公众对该品牌的印象，它反映了品牌感知的真诚度、特性和个性。	品牌标识是指公司的整体形象及其希望传达给现有和潜在客户的形象。
重要性	客户与品牌的互动体验会影响消费者对该品牌的看法。	员工的参与是建立公司声誉的基础。
组成部分	品牌形象最重要的功能之一是增强客户体验并建立持久的关系。品牌的形象不仅仅是人们与品牌相关的联想。	创建品牌标识围绕着改善客户体验。品牌的视觉标识包括其 logo 和其他视觉表现形式。
核心思想	品牌体验是品牌形象的核心。	公司的品牌标识源于其给目标市场留下的印象。
它传达什么	品牌形象是公众对该品牌的印象。	品牌的标识传达了组织的目标、使命、愿景和目标。
应用	品牌的形象指的是公众对该品牌的看法。	企业使用的品牌标识表明其使命。
控制	公众对品牌形象的感知并不完全在其控制之下。	公司对其品牌的标识拥有完全的控制权。
有形性	品牌形象是无形的，因为它反映了公司的真实特性和价值观。	公司的视觉标识会影响其品牌的感知。

品牌形象指的是消费者对品牌的看法和谈论，它通过品牌关联和外在明显元素的使用，传达了品牌的外部真实性、特性和个性。

另一方面，品牌标识是指品牌在其受众心中的预期和实际表现。这是通过使用明显的特征来实现的。品牌标识反映了公司的愿望，并作为其目标、愿景和抱负的指标，而品牌形象则反映了其他人的观点，并提供了公众如何看待该品牌的见解。

Vineet Nanda

更新于：2022年12月5日

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