新人提示
对于那些有志于从事行政助理职业,但缺乏先前办公室行政工作知识或经验的求职者来说,需要认识到一个事实:起初,这个过程会更加艰难。他们可能一开始不得不选择一些非传统的职位,主要是因为他们的简历可能无法反映必要的背景。这常常导致简历被忽视;有时甚至会被直接拒绝。
那些想成为行政助理的人应该尝试其他的网络途径,例如朋友和家人,来建立一份有相当工作经验的简历。简历应该反映你真正的技能,而不仅仅是工作要求你具备的技能。尝试将九项必要的核心竞争力中的每一项都与你在简历中提到的特定工作相匹配。
充分准备。如果你接到电话面试,你应该在面试过程中记住所有必要的细节。要明确你的意图和方法,不要试图融入并成为某种类型。忠于真实的自己,展现你作为一个有机整体的自我,而不仅仅是你简历中解释的部分之和。
了解职责
为了理解是什么让高效的行政助理职位如此独特和特殊,我们首先需要理解“行政助理”这个职位本身就伴随着挑战,这些挑战以频繁出现的独特和棘手的场景形式出现。
认识到所有独特的挑战和场景将帮助求职者更好地理解这份工作的需求和责任。话虽如此,这份工作并不只有挑战。它也拥有其他工作职位所不具备的独特而罕见的优势;至少在这个职业生涯的早期是这样。
处于直接火力线
行政助理的工作是不断地与老板直接沟通,即使其他员工很少与老板互动。这为这份工作提出了不同的要求,因为他们总是处于老板的火力线。
如果行政助理陶醉于老板的成功,他们也必须应对老板的挫败感。老板期望他们的助理投入与他们一样多的努力和时间,这使得他们几乎没有时间用于工作以外的生活。
混乱的权限级别
即使行政助理代表经理行事,人们也经常忘记他们只是传话人,而不是决策者。这使得助理们很容易自作主张地直接做出改变或提出意见,甚至没有征求管理层的意见。
有时,他们开始回答应该直接向老板提出的问题。行政助理可以与老板分享他们的意见和建议。但是,他们应该记住,最终责任始终在老板身上。
无所不知的期望
行政助理自己也承认,一旦他们与老板共事很长时间后,他们就会变得如此默契,以至于能够预判老板的需求。这在生活方式和习惯方面可能是可能的。然而,老板经常误以为他们的助理是“无所不知”的人。
他们期望他们的助理能够读懂他们的心思,这使得助理变得自满且沟通减少。他们需要理解,即使是最有经验的助理有时也需要口头沟通来解决某些决策。
与同事的距离
助理通常被认为是经理团队的一员,即使情况并非总是如此。因此,普遍的看法是他们掌握着内部信息。这使得同事在与助理互动时变得谨慎,因为他们觉得他们说的每一句话都可能被汇报给老板。
助理也应该知道,他们所说的任何话都将被视为老板的话。因此,他们应该避免参与八卦或谣言传播,因为他们所说的任何话都会被误解为“内部消息”。
中间人的角色
行政助理扮演的最困难的角色是中间人的角色。这是占用他们大部分时间的一项工作。他们是看门人,选择性地允许人们与他们的老板见面,并阻止其他人打扰老板的私人空间和浪费他们的宝贵时间。
这可能会赢得他们老板的赞扬,但他们在那些无法见到老板的人眼中却变成了坏人。在许多情况下,助理经常成为老板的替代者,例如做笔记或在会议上提出他的问题。