市场调研技巧

市场调研是为了了解客户的需求以及客户对不同产品的反馈。这有助于公司了解产品的所有有效方面以及无效方面。

市场调研可以大致分为两种类型 -

• 初级研究
• 次级研究

初级研究用于从客户那里获取新信息。它通常在新产品推出后使用。初级研究包括三种最佳市场调研技巧，即**观察研究、焦点小组**和**调查**。这三种技巧的组合称为初级研究。让我们来讨论一下这三种技巧是什么以及为什么它们如此受欢迎 -

焦点小组

根据专家意见，焦点小组由一组参与者组成，这些参与者根据各种因素进行筛选。他们会被要求**使用一种常见的商品**，并在使用后给出他们的意见。这使组织能够估计产品在人们中产生的兴趣。

观察研究

观察研究是**观察客户的购买模式**并研究吸引客户购买产品的理由或因素的过程。这包括向一组需要某种商品的人提供一系列选择，然后记录他们的反应以及他们选择其中一个的原因。进行此类研究的最佳场所是购物中心和超市。

调查

调查通常借助一份常见的问卷进行，参与调查的人员填写并提交。这是一种**快速、有效**且**简单**的方式，可以从众多来源获得大量反馈。进行调查的最大原因之一是，它涵盖了广泛的人群，并且来自不同的群体。

次级研究

次级研究类型可能包括您已经获得但尚未处理的信息。以下是一些次级研究可能涉及的领域 -

• **销售增长** - 检查销售增长以了解改善或任何下降。

• **客户地理分布** - 不同地区的人们如何对产品做出反应。

• **新产品销售额与核心产品销售额** - 您必须仔细检查销售图表。

• **行业增长** - 销售经理必须定期分析新产品是否导致了一些增长。

• **产品或服务增长** - 在这里，您将记下产品和服务的全部增长因素。

您必须将所有必要的信息整合在一起。现在，您必须对其进行解读，并最终将各种发现纳入计划过程中。您进行次级研究所需的资源取决于您的公司记录和外部资源，例如商务部、行业协会等。调查和多项研究的报告有助于您确定所有成功的技巧。涉及市场营销及其相关产品或服务的两个领域是开发和定价策略。