性能和可用性管理

使用 SuccessFactors 管理工具，您可以监控性能和可用性，并检测与预期性能目标的偏差。

根据与服务提供商签订的合同，您可以请求各种报告，或安排每月从服务提供商处获取报告。

常见的报告类型包括：

系统可用性报告

您的应用程序 URL 会从不同的测试站点进行监控，您可以使用监控工具检查系统的可用时间。系统可用性以百分比表示，并根据系统可用时间而变化。

系统可能由于多种原因而不可用，例如互联网连接问题、应用程序或数据中心问题、计划停机和维护活动等。生成的系统可用性数据会根据输入的时间范围而变化。

下图显示了一个示例可用性报告：

响应时间报告包含每次分钟测试的响应时间，以及毫秒级的测量周期平均值。以下是系统响应时间的示例：

API 报告允许您查看特定时间段内的 API 分析使用情况。您可以检查 API 被调用的次数以及系统中访问的 API 计数。

示例 API 报告可以包含 API 被调用的次数以及系统中 API 的总数。

此报告允许您查看系统中配置的不同服务的可用性。您可以将其配置为以仪表板的形式查看，并根据特定时区查看服务状态。

您还可以使用一些预定义的脚本检查 SuccessFactors 环境的性能。只有当您遇到系统性能不佳的情况时，才应使用这些脚本，因为这会给云服务提供商带来额外的负载。

客户可以创建和运行任意 EEM 脚本，这些脚本调用 SFSF Cloud HCM 应用程序并在其 SuccessFactors HCM Cloud 解决方案中执行导航步骤和其他操作。创建和维护此类脚本将是客户特定的活动，以反映客户的个体功能和配置。

这些是您可以运行以进行性能优化的标准脚本，用于检查当前系统的可扩展性和组件可用性。就像在本地系统中一样，您可以检查 CPU、内存和文件系统利用率。

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