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法学社交广告：定义和含义
Facebook和其他社交网络的增长势头惊人。它们提供的关于用户社交关系的大量数据，对营销人员来说具有巨大的潜在价值。例如，通过基于潜在社交网络定位广告，或利用社交关系定制广告内容，这些数据可以被用于更有效的付费广告。
什么是社交广告/营销？
社交广告是一种推荐系统，用于在同龄人之间传播信息。它利用用户关系来开展广告宣传活动。社交广告利用关于客户同龄人的数据（例如，同龄人与公司、产品或组织的关联）来定位广告并使其显示情境化。广告旁出现的社交信号（即，同龄人与品牌的联系）通过社会影响过程影响反应。同龄人的关联反映了沿社交网络关联的未观察到的消费者特征。由于这些因素，当多个社交信号与广告一起呈现时，以及广告与具有强联系而非弱联系的同龄人相关联时，响应可能会得到增强。
社会营销的历史
20世纪70年代，“社会营销”作为一门学科被“创造”出来，当时Philip Kotler和Gerald Zaltman意识到，用于向消费者“销售”商品的相同营销技巧也可以用于“销售”理念、态度和行为。Kotler和Andreasen认为，社会营销“与其他营销领域的区别仅仅在于营销人员及其组织的目标，他们寻求影响社会行为，并非为了营销人员自身的利益，而是为了目标受众和更广泛的社会”。在美国，这种做法越来越多地用于解决各种问题，包括药物依赖、心脏病和器官捐献。它已广泛应用于国际卫生项目，特别是避孕和口服补液疗法(ORT)。
社会营销的基本构成要素
非政府组织的努力和一些研究人员的贡献，使得这一主题成为学术界越来越关注的焦点。该领域的新细微之处不断涌现。一些正在考虑的关键要素包括：
建立以受众为中心的导向是社会营销的重要组成部分。它不是从计划要传播的信息开始，而是首先咨询受众。这是通过进行形成性研究活动来更好地了解受众概况来实现的，这包括需求、愿望、认知、生活方式、居住环境和媒体习惯。
细分受众或客户 − 这是任何社会营销活动的关键组成部分，因为与传统营销不同，它不会对受众进行细分。并非所有年轻人都是一样的。
此外，人们只能得出结论，一些老年人的行为相似。在创建和定位社会营销活动时，细分必须基于倾向性、原因、价值观和生活方式。
沟通 − 这是至关重要的，必须采用各种方法来接触目标受众。应利用大众媒体、面对面沟通和各种社会活动。策略应基于对目标群体的特征以及最有可能吸引他们的内容的考察。
预测试和持续监测与评估 − 预测试和持续监测与评估有助于调整项目的內容并改进沟通。记录影响或结果正成为社会营销的科学组成部分。
资源调动 − 为了成功开展社会营销活动，必须调动人员和其他资源。如前所述，需要专业技能，并且有可能与具有类似关注点的人员合作。伙伴关系将有助于调动开展社会营销活动所需的个人、财政和物质资源。
处理“竞争” − 正如我们所见，竞争具有不同的性质。因为社会营销是关于影响人们的行为，所以先前的习惯和生活方式不断与新获得的行为竞争。必须在社会营销策略中建立强有力的后续和咨询计划。
做出重大而长期的承诺 − 社会营销不是一次性的活动。它必须持续很长时间，需要所有相关人员做出深刻的承诺。这种承诺的规模和期限与预期的改变程度成正比。你们的项目之所以成功，不仅是因为经验丰富的专家，还因为那些愿意怀着同情心做出长期承诺的人。
社交广告的有效性
社交广告利用社交网络来定位广告，并且广告的内容专门设计以反映社会关系。社会营销是有效的，这种效果主要归功于能够根据社交网络定位以找到具有相似反应的消费者。然而，只有当广告商在其广告的语言中明确表示他们试图促进社会影响时，社交广告才是有效的。这意味着营销人员应该避免在其试图利用社交网络进行广告的尝试中过于公开。
社交广告对消费者互动的影响
由于技术的最新发展，消费者现在可以通过在线社交网络相互交流。这种情况正在以前所未有的比例发生：2010年，Facebook是美国最受欢迎的网站，占据了20%的总互联网使用时间，超过了谷歌或雅虎！尽管社会影响对消费者行为的既定影响力很强，但值得注意的是，传统的营销传播一直处于这场社交数据爆炸的边缘。
到目前为止，在社交媒体营销中，“赢得的覆盖面”的成就受到了广泛关注，企业通过这种方式自然地增加了其订阅者数量，并希望这也会通过与他们的社交网络分享链接来自然地影响其他人。然而，根据Bakshy等人(2011)的研究，这种自然分享的形式比以前认为的要少得多。商业信息在社交网络中持续传播的情况很少见。此外，Tucker (2011a)表明，广告商可能不得不放弃其信息的财务效益才能实现病毒式传播。
社交广告的功能
社交广告试图提高人们对许多世界各国目前正在应对的主要社会问题的认识并施加影响。其目标包括提高人们的生活质量，培养社会责任感，以及促进可以被称为道德原则的发展。从这个意义上说，社交广告的目标集中在长期塑造公众行为，从而改善人们的道德和社会观念和行为。以下是社交广告目标的总结：
引起人们对社会问题、挑战和议题的关注；
传播有关社会问题的资讯和意识；
通过建模和影响来影响公众舆论态度和观念；
模拟和影响社会互动；
影响和塑造社会行为；
鼓励解决社会问题的倡议；
培养良好的社会价值观；
增强公众对具有社会意义的机构的信任。
社交广告的目标
引起人们对社会问题的关注。
影响公众态度和行为。
影响社会互动。
增强公众信任。
培养积极的价值观。
塑造公众态度和行为
目标行为
关注基于人口的行为改变一直是社会营销的另一个区别特征。这种行为改变可能涉及使用产品、服务或健康保护或预防行为。过去，发展中国家的一些社会营销计划只报告访问量和单位销售量。然而，关注并让用户对用户响应、使用和满意度指标负责，而不是生产力和效率指标，对项目设计具有重要意义。
结论
社交广告教育大量人群了解特定事件、理念或事实；然后，这些信息通过各种其他沟通渠道和媒介传播和重新诠释。在我们这个数字化网络环境中，信息、评论提供者和消费者之间的界限越来越模糊。在这种消费者/生产者环境中，可以通过在线接触来增加社交广告的内容和覆盖面，但它也可能被在线群体歪曲和攻击。
人际互动和联系都直接影响社交广告，并受到社交广告的影响。例如，社交广告可以用来鼓励整体的社会进步和宽容，以鼓励社会责任感。鼓励做好事的社交广告具有促进经济生产力和生活水平提高的额外好处。例如，鼓励减少饮酒的社交广告活动有利于社区的健康和经济活力。
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