什么是职场多元化管理?


定义:职场多元化管理

多元化管理是促进职场多元化和包容性的组织流程。此流程包括在就业、管理、培训等领域的政策和战略的实施。多元化管理的目的是促进公平与公正,并利用多元化组织的优势。

多元化管理被定义为在群体内部规划、战略制定、沟通和实施多元化和包容性理念的实践。群体可以是一个组织、一个公司、一个宗教团体(如教堂或寺庙)、一个政府,甚至是一个国家。毕竟,多元化和包容性可以改善一切。

实践多元化管理意味着采取行动来解决、支持和适应已识别群体的需求和生活方式。多元化管理活动包括教育、推广和支持各种类型的多元化。例如种族、性别、宗教、民族和可见少数群体、LGBTQ、土著等等。

多元化管理中的机遇

多元化管理的多样性为公司带来了许多机遇,一些重要的机遇如下所述

  • 防止熟练工人短缺

    对女性或移民等弱势群体工人的需求正在增加,超过了对男性的需求。有大量候选人可供选择合适的专业人士和管理人员。公司在劳动力市场中更具吸引力,并且诸如文化开放性和个性等属性归因于雇主品牌。

    例如,就欧盟内部劳工自由流动而言,德国的劳动力市场也具有巨大潜力,自2008年以来,移民一直在稳步增加。此外,具有移民背景的工人通常愿意以较低的工资工作,并从事社会上不太重视的职位。

  • 创造力和社会能力的提高

    由于不同的知识基础和异质团队的多样性,创造力得到提高。此外,通过这种多样性,可以实现比同质团队更稳定的解决方案。

  • 销售市场的优势

    多元化的员工队伍可以以不同的方式响应客户需求,因此在某些情况下可以更好地占据市场细分。多元化的员工队伍也改善了与客户的沟通。

    例如,大城市的银行雇用具有移民背景的员工来简化与说很少或不会说德语的客户的沟通。此外,前面提到的创造力的提高意味着产品政策的创新潜力更大。

  • 成本降低潜力

    通过观察个人的个性发展,员工更快乐,这种满意度降低了员工流失率,并节省了招聘候选人的成本。还避免了歧视索赔等直接成本。

  • 提高灵活性

    由于性格因素的同质性,单一文化组织往往比较僵化,难以适应变化。另一方面,公司高度的多样性促进了处理不同意见,从而确保更快地适应不断变化的市场。

多元化管理的风险

在考虑了由此产生的可能性之后,本教程将以类似的、强制性的方式审视多元化管理固有的风险。

  • 经济成功未经实证证明——多元化管理理念成功率提高的影响尚未得到证实,许多研究无法说明多元化管理理念生产力的提高。尽管提高创造力在创新过程中也有益,但它对常规任务有负面影响。在公司结构中建立多元化管理理念也会不可避免地导致成本增加。

    例如,必须改变招聘流程,并且如有必要,必须在大公司中创建职位以监控管理合规性。多样性

  • 多元化管理过于抽象

    多元化管理的概念在内容上缺乏清晰度,因此没有统一制定的目标。此外,多元化管理的设计也没有精确的规范,因此公司必须找到个别解决方案。

  • 异质工作组的风险

    关于异质运营组织是否比其同质同行执行得更好或更差,目前尚无科学共识。

    然而,异质组织的多样性经常导致群体内部的误解和冲突。因此,这些冲突需要更多投票,并且需要更多时间开会。个人也可能会感到被集体排斥,从而降低动力和生产力。

  • 领导风格

    为了成功整合,支配方面的管理类型也应与多样性理念相一致。

    例如,管理人员必须允许开放式沟通、推销合作、平等对待每位员工等等。如果相应的管理人员不再具备所需的社会能力,那么多元化管理理念的整体实施将无法成功。

多元化管理的实施

多元化的工作场所可以提高生产力并促进协作环境。各种文化、经验和思想的融合可以改善办公室氛围并促进工作场所的创造力。

不幸的是,多元化工作场所的缺点是可能出现由于观点差异而导致的宗教冲突和误解。

了解工作场所中的企业多元化

第一步是制定机构多元化战略。简而言之,组织多元化是指雇主雇用具有不同技能、才能和经验的员工来教育其员工的企业文化。组织多元化的目的是什么?通过参与尽可能多的社区群体的技能和想法来促进创新、进步和成功。

此外,认同是组织多元化的一个重要组成部分,它使现代公司能够吸引、留住和培养反映人们生活状况和他们服务的市场的优秀人才。现代组织如何实现代表性等多元化目标?商业战略、文化变革、意图和问责制势在必行。

工作场所多元化管理的作用

您如何实现为您的工作场所设定的多元化目标?从某种意义上说,工作场所的多元化和平等是不断变化的目标,将持续存在,只要您的业务存在。多元化举措不会很快消失,并且应该成为几代首席执行官和企业领导者的首要任务。

感兴趣的领导者和管理人员应该从充分的管理人员认同开始,这应该得到事实和数字的支持。聘请独立顾问或使用调查工具或方法来评估贵组织当前的多元化和公平状况。调查结果可能会让主要利益相关者感到惊讶。

与贵公司的法律或合规团队协调,以了解他们对多元化、包容性和公平工作的看法,还可以支持推动工作场所的多元化管理。

结论

管理工作场所的多元化应该是公司文化的一部分。为了更好地管理多元化,我们需要让高级领导参与进来,鼓励和支持创造力,并帮助追随者及其组织为变革做好准备。

更新于:2022年8月19日

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