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法学研究什么是流程管理？
什么是流程管理？
流程管理或业务流程管理 (BPM) 是一个组织领域，它提供工具和资源来分析、定义、优化、监控和控制业务流程，并衡量和推动相互依赖的业务流程的改进绩效。
流程管理是指将流程与组织的战略目标相协调，设计和实施流程架构，组织与组织目标相符的流程度量体系，并培训和组织管理人员，以便他们能够有效地管理流程。
流程控制是一种系统的方法，以确保有效的和高效的业务流程到位。这是一种用于将业务流程与战略目标对齐的方法。
流程控制是一个长期方法，持续监控业务流程，使其保持最佳效率。如果实施得当，它将极大地促进业务增长。
例如，人力资源部门的新员工入职 - 没有正确的系统，入职流程可能会混乱且耗时。使用 BPM，可以电子方式填写和提交表格和文件。软件用于自动筛选数据，找到最适合职位的候选人，发送消息，安排面试并促进员工入职。
流程管理的要素是什么？
流程管理的五个基本要素如下所示：
计划
组织
人员配备
指导
控制
计划 - 计划是管理体系的首要和最重要的职能。它是决定拟议行动方案的思考过程，即什么、如何、何时、何地以及谁来执行工作或要做的事情。
组织 - 组织作为一个过程，建立了企业中土地、劳动力、资本等各种生产要素之间的和谐协调，以便实现最终目标。
人员配备 - 人员配备是确定组织所需人力数量和质量的过程。为了成功实现其目标，招聘、甄选、培训、发展和评估新招募的以及现有员工是该部门的主要关注点。它可以被视为“人力资源经理”的职能，但在更小的层面。
指导 - 指导通常涉及对员工活动的监督、规章、激励、检查和指导，以便顺利实现公司预定的目标。
控制 - 控制是一个系统，它使整个系统保持受控状态，以便它根据预定参数运行，或者根据计划验证企业的整体运作，并对任何偏差采取纠正措施。
流程管理的步骤是什么？
以下是流程管理的五个基本步骤：
分析
在控制过程启动之前，评估阶段是一个重要的预先步骤。在此阶段，企业必须识别其业务控制策略，并分析需要改进的地方。
每个绩效指标上的数据汇编为这些效率最低的策略提供了强有力的指示。
业务分析师可以使用定性和定量方法来收集这些数据。这些可能包括增值分析，以确定每个流程对业务的贡献，或因果关系建模，以识别效率。
设计/建模
在这个下一阶段，必须绘制当前系统——或“现状”——并设计正确的未来系统管理模型——或“目标状态”。
目标是创建一个逻辑步骤序列，以视觉方式记录端到端系统。
一旦这些步骤被记录下来，就可以添加更多信息，包括任务的时间和持续时间、发生地点、谁参与以及数据如何在系统中流动。
系统完全映射后，最终用户必须对其进行评估以确保其准确性，并检查“目标状态”中提出的升级是否可能产生价值。
实施
在实施或执行阶段，“目标状态”被应用于业务。
这可能需要添加技术、程序更新或对资源、培训或项目管理的更改。
如果可能，可以尝试在一个小型团队中试用“目标状态”流程，以显示效果并解决任何启动问题。
监控
在监控阶段，“目标状态”系统被允许自由运行，同时收集其性能数据。
收集有关重新设计的流程是否有效以及是否观察到预期的改进的信息，从而实现业务目标。
将相关的指标与来自“现状”的基线数据进行比较，应该能够确定其投资回报率是否可观。
绩效数据还可以告知关于随后需要采取哪些步骤的决策，关于工作流程管理。
优化
在此阶段，你通常会根据在监控阶段收集的信息以及业务随时间变化的情况来改进流程。你可以引入流程自动化以减少重复的手动任务的数量。
有时——随着业务增长或其外部环境发生重大变化——流程变得效率低下或过于复杂，导致组织效率低下。
在这些情况下，值得开发一个全新的流程来适应这些变化。这被称为流程再造。
业务流程管理 (BPM) 生命周期中的五个步骤
业务流程管理 (BPM) 是一种改进和系统化组织中流程的方法。它可以消除人为错误和流程漏洞，同时提高效率和合规性。本指南详细介绍了 BPM 的含义以及它如何对组织产生积极影响。
业务流程管理涉及的五个步骤如下：
设计
建模
执行
监控
优化
步骤 1：设计
业务分析师审查当前的业务规则，与不同的利益相关者进行沟通，并与管理层讨论预期结果。流程设计阶段的目标是最大限度地了解业务规则，并确保结果与组织目标一致。
步骤 2：建模
建模是指识别、定义和展示新的流程，以支持不同利益相关者的当前业务规则。
步骤 3：执行
通过首先与一小部分客户一起进行现场测试，然后向所有客户开放，来执行业务流程。对于自动化系统，人为地限制系统可以减少错误。
步骤 4：监控
建立关键绩效指标 (KPI) 并使用报告或仪表板跟踪其指标。重要的是要注意宏观或微观指标——整个技术与技术段。
步骤 5：优化
通过有效的报告系统，组织可以有效地开展优化或流程改进工作。业务流程优化 (BPO) 是对业务流程进行改造，使其井然有序，提高流程效率，并根据完整的策略建立各个业务流程的序列。
结论
流程管理帮助企业更快、更好、更高效、按时地实现其目标。它将帮助组织更好地与其他组织合作。流程管理提高了业务效率。
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