风险管理周期:流程和框架
让我们看看风险管理是如何运作的,以及正确理解它是什么。我们还将探讨如何识别、评估和应对项目风险。
什么是风险管理?
风险管理流程是一个了解项目或组织面临的风险和机遇,以及如何最好地应对它们的流程。
最大程度降低风险的步骤
识别风险
评估风险
处理风险
监控和报告风险
识别风险
确保项目目标的实现是最终目标。为此,必须识别所有可能影响它的事件 -
项目的财务轨迹
项目的里程碑
项目的范围
当风险被识别并在风险登记册中捕获时,有时将它们分别列出是有意义的。风险登记册可以具有多个级别的细节和复杂性,因此我们有时会在其矩阵中列出风险。
风险的特征包括五个方面 - 描述、原因和后果、定性评估、定量评估和缓解计划。负责采取行动的人员对于确定风险是否有效至关重要。所有这三个特征都必须存在才能被视为风险。
为了有效地管理风险和机遇,它们必须精确。标题必须简洁、自解释且明确定义。
谁负责识别风险?风险经理负责确保风险与机遇中的每个人都已识别其风险,并制定了处理这些风险的计划。用于识别风险与机遇的良好资源 -
现有文档分析
与所有专家的访谈
头脑风暴会议
使用故障模式、影响和严重度分析 (FMECA) 等标准方法来解决发生的问题通常很困难。因果树可以帮助您了解问题的根本原因。
查看之前在风险与机遇中参与的经验教训
您需要使用预先建立的清单和问卷,涵盖项目的不同领域,以帮助您做出决策。这些可以采取风险分解结构或 RBS 的形式。
评估风险
定性和定量是两种类型的风险。定性评估根据事件的概率和强度确定敏感性水平。定量评估确定特定事件的财务影响或收益。两者对于对风险和机遇进行全面评估都是必要的。
定性评估
风险所有者和风险经理将使用项目的关键性量表对风险和机遇进行排名和优先级排序。这些量表将有助于根据每个风险或机遇的发生概率和影响严重程度对其进行分类。
评估发生概率
满足截止日期的可能性基于各种因素,这些因素因项目而异,通常按 1-99 的等级进行评定。
例如,假设“供应商 X 将无法在 2025 年底之前对修改 Y 进行研究”的可能性为 50%。反馈和分析可以告诉您这一点。
定量评估
定量风险评估是衡量财务风险的最佳方法。金融行业处理数字 - 金钱、数字、利率或任何其他对风险至关重要的数据点。定量风险评估更容易自动化,并且通常比定性评估更客观。
处理风险
为了应对风险并最大限度地取得成功,您需要与来自不同领域的专家联系。如果是手动流程,则意味着始终与该领域的利益相关者保持开放的沟通。挑战在于讨论将在许多其他文档、电子邮件和电话中以手动环境进行。风险管理解决方案通过将通知直接发送给所有利益相关者来提高效率。然后,所有各方都可以在系统中参与讨论,从而加快进度并使高层管理人员了解正在发生的事情。由于每个人都从系统内部获取更新,因此所有利益相关者都可以将更多时间集中在他们的工作上,同时最大限度地减少花费在跟踪信息上的时间。
监控和审查风险
每个企业中总存在一些风险。例如,环境和市场风险无法消除,但可以监控。手动系统依靠勤奋的管理者来监控这些领域,但这是一个耗时的过程。数字环境提供了一种自动监控风险的方法——如果风险的任何部分发生变化,则所有用户都能立即看到。计算机比人更擅长持续监控大量风险,从而节省时间并确保连续性。了解如何创建风险管理计划以审查和监控您的企业面临的风险。
风险管理的基础
当您以数字方式工作时,风险管理的基本原则保持不变。发生变化的是这些步骤可以采取的效率,正如我们所讨论的,数字流程与手动系统相比没有可比性。
评估
风险管理评估对于任何希望充分利用其风险管理实践的企业都是必要的。评估和评估使企业能够更清楚地了解自己的优势、弱点以及如何应对这些弱点。这些评估可能很困难,但解决方案和技术简化了此过程。在对业务风险管理框架进行重大更改之前进行评估非常重要。
为什么风险管理很重要?
企业需要注意风险,因为如果没有适当的风险管理工具,当意外发生时,它们将遭受重大损失。市场变化、新的竞争对手和缺乏业务知识都可能构成重大威胁,而风险管理可以抑制这些威胁。
结论
组织可以使用这些步骤来识别更有可能产生有害影响的风险。然后,他们优先考虑具有成本效益的处理方法并跟踪结果,以确保他们不断改进。