卓越程度决定了“质量”。因此，当我们谈论高质量的产品或服务时，我们指的是满足客户期望的卓越程度。因此，质量管理主导着商业世界。一个组织的成功与失败取决于卓越的参数。所以让我们在今天的文章中了解更多信息。什么是质量管理？质量管理是实现一组基于客户需求和选择的标准的过程。它是一种确保产品和服务交付顺利进行并实现…… 阅读更多

有一种针对商业分析师的认证计划，称为注册商业分析专业人员 (CBAP)。该计划适合那些拥有丰富商业知识和多年实际工作经验的个人。CBAP 正在成为商业专业人士最负盛名的资格之一。事实上，自从 2006 年成立以来，该认证计划赢得了广泛赞誉。现在，全球 30 多个国家的 1000 多名专业人士拥有 CBAP 认证。这个数字宣告了两个事实——专业人士对 CBAP 的需求迅速增长以及该认证的全球认可度。自从商业分析首次亮相以来，它的普及程度越来越高。已经出现了显著的…… 阅读更多

设定目标和目标对任何企业的成功都至关重要。如果没有明确定义的目标，就不可能改进企业。目标和目标使组织中的员工清楚地了解他们必须履行的职责，并帮助他们最大限度地发挥 QMS 的能力。因此，ISO 质量管理计划最初引入了质量管理体系目标。根据 ISO，必须在组织运营的每个关键领域使用质量目标。尽管许多小型企业缺乏 ISO 认证，但实施质量体系目标或 SMART 目标可以帮助…… 阅读更多

六西格玛是一种方法论，它由许多企业用来改进其生产流程、消除错误并确保最高质量的工具和程序组成。简历上的六西格玛认证将证明您致力于提高您的商业敏锐度和分析能力。它还将帮助您工作的公司发展壮大。全球企业将六西格玛认证视为一个人具备简化流程、实现企业目标以及提高盈利能力和整体效率的知识和能力的证明。您想开始您的六西格玛之旅吗？向下滚动以获取最佳…… 阅读更多

贝尔实验室的沃尔特·休哈特博士在 20 世纪 20 年代提出了统计过程控制 (SPC) 的想法。W·爱德华兹·戴明博士对它们进行了阐述，在二战后将 SPC 引入了日本工业。在日本企业早期成功的推动下，统计过程控制现已成为世界各地组织普遍采用的一种基本方法，通过最大限度地减少过程差异来提高产品质量。休哈特博士发现了过程变化的两个来源——内在的过程变化，它随着时间的推移而稳定，以及可指派或不可控的变化，它随着时间的推移而不稳定——系统外部特定事件的结果…… 阅读更多

如果他们在制造业、制药业、医疗保健业、技术业或服务业追求质量管理方面的职业，未来的雇主可能会经常寻找六西格玛或精益六西格玛认证。精益与六西格玛的主要区别在于，精益侧重于重新设计每个业务领域，而不仅仅是制造流程。精益六西格玛结合了这两种方法，从而产生了一种强大的减少浪费的工具。精益和六西格玛分为多个轨道，每个轨道都有三个级别的认证。两者都从绿带级别开始，然后升级到黑带和大师黑带级别…… 阅读更多

SIPOC 图表可追溯到 20 世纪 80 年代后期，是全面质量管理 (TQM) 方法中持续流程改进和六西格玛模型的一部分。该系统应用于 DMAIC 改进周期定义阶段，此时项目目标、障碍、范围和期间已得到很好的确定。SIPOC 也对精益制造和业务流程改进工作有所帮助。SIPOC 模型到底是什么？SIPOC 包括供应商、投入、流程、产出和客户。SIPOC 是一种使用 SIPOC 图表来描述输入和输出以映射和改进流程的策略。六西格玛流程包含多个…… 阅读更多

正态性是统计学中的一个关键概念，它被用于各种统计程序中。正态性检验确定数据是否遵循正态分布。正态分布是围绕其均值的对称钟形曲线。由于在许多物理、生物和社会测量情况下，正态性会自发发生，因此正态分布是最常见的统计分布。许多统计研究需要来自正态分布总体的数据。可以使用 Minitab 进行正态性检验。Minitab 具有简化统计计算的统计工具。让我们看看如何进行正态性…… 阅读更多

六西格玛方法论以其数据驱动、逻辑的解决问题方法而闻名。真正将它们与其他质量理论区分开来的是它们在制造业以外的适应性和实用性，而制造业正是它们诞生的领域。精益六西格玛的主要目标之一是减少流程或业务模型中不必要的阶段和浪费。精益方法消除了任何对提高效率、工作流程和盈利能力没有价值的流程。组织创建控制计划来帮助管理层监控测量结果、记录成就并进行更改以持续改进流程。控制计划是一种记录…… 阅读更多

当今相互关联、快节奏的商业环境要求现代组织面临激烈的竞争。因为在这个环境中每个竞争优势都很重要，所以商业专业人士一直在研究新的管理方法。但理想的解决方案可能并非来自一种新颖的方法。将久经考验的精益方法与六西格玛方法相结合，可能是成功的关键，因为企业优化其流程以实现最大效率并努力保持高标准的质量。什么是精益六西格玛？精益六西格玛是一种以团队为导向的管理技术，旨在通过消除浪费和资源缺陷来提高绩效。它将六西格玛方法论和工具与…… 阅读更多