使用Microsoft Office时常见的难题及解决方案

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在管理资源并跟上持续升级的过程中，聘请在该领域拥有丰富经验的IT支持提供商变得必要。他们始终为您提供服务，并努力确保您的业务顺利运营。

一些Microsoft Office问题比其他问题更频繁地出现；但是，如果您知道如何解决这些常见问题，您将不再需要联系IT帮助专家来解决小故障。

这不仅可以节省您的时间，还可以释放贵公司IT支持资源。他们还可以专注于更具挑战性的任务，而不是次要问题。

8个最常见的Microsoft Office问题及其解决方案

Outlook密码错误

在组织中工作需要高度的协作。但是，它也有一些缺点。如果组织中的某人更改了密码而未通知您，您将会感到困惑。

更糟糕的是，如果您不知道是谁更改了密码，您可能会遭受严重的生产力损失，这可能构成安全风险。

为避免此类麻烦，只需执行以下操作：

• 选择“忘记密码”选项，这将带您进入一个新页面。然后输入不同的电子邮件地址以获取有关此问题的未来更新。

• 使用Microsoft团队提供的详细信息填写恢复表单。其中包含诸如帐户的建立日期和地点、使用的电话或系统等信息。

• 确保您包含所有相关信息。Microsoft团队将审查您的申请。在一周内，整个评估过程可能需要几个小时。您可能也需要在周末等待几天。

• 收到“设置新密码”链接后，请确保您的新密码符合Microsoft的标准，其中包括大小写字母、数字和特殊字符的组合。

Outlook崩溃

随着时间的推移，Outlook 变得充满文件或文档，并开始显示限制。加载时间将比预期更长，并可能导致滚动延迟。

并且它偶尔会突然关闭。此问题的理想解决方案是存档不再使用的旧文件以释放资源。您还可以通过删除多余的大型文件来显著提高速度。

Office安装错误

Microsoft Office安装问题很常见，许多企业经常抱怨这些问题。

如果您的Office套件版本较旧，则可能会遇到此问题。这可能会导致许多问题，包括：

• 无效密码

• 安装时间比正常时间长。

• 窗口自动暂停。

• 窗口无响应

为避免此类问题，请在Microsoft专家的指导下安装软件。此支持可以亲自提供，也可以通过屏幕共享远程提供。

两者都能完美运行并提供干净的安装体验。但是，如果您忽略了此步骤，则可以通过重新安装Office套件来纠正错误。

请务必在继续之前删除任何以前的Office安装。

蓝屏

从技术上讲，蓝屏是Microsoft OS问题，而不是Office 365问题。但是，在使用Office套件时，此屏幕可能会意外出现。

由于最近的驱动程序升级或硬件问题，存在此问题。重新启动计算机或从头开始重新引导将解决此问题。

未保存的文档

在多任务处理时，轻微的错误是不可避免的。但是，如果您没有系统来支持您，这些错误会给您带来很大的损失。

在多任务处理中最常见的错误之一是突然关闭文件。因此，如果您很容易不时犯此错误，“自动保存”功能非常适合您。

“自动保存”与OneDrive一起使用。因此，您处理的任何文件都会在您进行每次修改后立即保存。

因此，下次您意外关闭文件时，您可以访问OneDrive存储库并恢复您的数据。

打开Word文档延迟

这在秋季创意者更新（也称为Windows 10版本1709）期间变得很明显。一些客户报告说，他们的Word文档打开时间比平时长，并且偶尔会崩溃。

Office套件的最新版本会主动监视和扫描可能危害您安全并泄露贵公司宝贵信息的危险内容，这就是导致此延迟的原因。

微软声称一直在努力解决这个问题，未来的版本将不会出现这个问题。

无法打印Word文档

要开始解决此问题，请查找简单的硬件故障。常见的情况是纸张或墨水不足以及连接性问题。

如果您的设备状况良好，但仍然无法打印，请将问题视为技术问题并开始调试。导航到“设备管理器”，然后导航到“打印机”区域。您可以从疑难解答开始，在几秒钟内解决您的问题。

如果问题仍然存在，您最终但最好的选择是联系IT支持专家。

同步问题

您关闭文件后发现自己没有保存数据的情况有多少次？

然后，了解同步问题是什么。

此问题的原因可能很简单，例如互联网连接故障，但也可能是您最害怕的事情。因此，在关闭任何文件之前，请始终确认您的WiFi或以太网线已安全连接。

如果问题仍然存在，请单击状态栏中的“WiFi选项卡”，然后继续执行“网络和Internet设置”，然后双击“网络疑难解答”。这将立即解决您的问题。

在评估Office是否适合您的公司时，请考虑您之前阅读的问题。

但是，正如您可能已经阅读的那样，每个问题都有一个几乎所有组织都可以使用的解决方案。

最后，您必须评估转向云端是否适合您的公司，以及最终结果是否值得最初的努力。