消费者分类与赋权

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每一位知情的消费者最终都会做出行使责任的决定。这应被视为消费者的基本权利之一。在现代社会结构不断变化的环境中，责任权正在发展成为一个至关重要的领域。在履行其责任的过程中，消费者渴望在自身和他人的生活质量方面产生可衡量的改变。随着社会弱势群体的赋权，对消费者个人责任的需求也在增长。

当物质主义逐渐导致社会分裂，将消费者转变为被动个体时，对回应权的需求就出现了。市场也限制了消费者选择的自由。市场参与者，特别是企业，试图通过广告作为渠道来满足所有消费者的需求。据说这通过预测消费者的需求来刺激了他们的欲望。结果只是产生了新的需求。很多时候，都是人为制造了虚假需求。

什么是消费者分类？

消费者应该知道，市场觊觎的是他的钱、工资和积蓄。因此，消费者的首要义务是对他自己负责。这意味着他应该获得与其在商品或服务上花费的资金相匹配的价值。同时，他的职责是让人们意识到他们的权利和义务。他的行为或决定不应影响其他消费者的权利和义务。

换句话说，任何有责任心的消费者都不应该自私地行动，或者为了短期的快乐或利益而行动。只有当消费者作为一名知情和警觉的公民承担责任时，他/她对社会的义务才能实现。作为一名公民，他/她必须理解人类社会与环境之间的联系。他/她必须充分意识到环境是脆弱的，必须由每一代人充分保护。

后代可以从中受益。作为一名全球公民，消费者的义务包括培育环境并扭转迄今为止造成的损害。这种全球责任感正变得越来越重要和必要。

消费者责任的构成要素

消费者责任的职能之一是在消费者行为的整个范围内恢复平衡。消费者责任是一个新颖的概念，让消费者意识到自己的角色和义务。总而言之，消费者责任的构成要素如下：

• 认识到你掌控消费习惯的能力和力量。

• 将生态友好的生活方式，有时被称为“绿色生活方式”，变为现实。

• 对自身行为和购买决策负责。

• 理性思考能力。

• 密切关注行业和企业的活动。

• 要求高产品标准和质量。

• 这将导致消费者获得更多权力，并成为一个更道德的消费者（道德消费者）。

高收入消费者

这个群体更容易受物质主义的影响。他们的购买习惯通常是奢侈和浪费的。他们倾向于购买最新事物，并投资于非必需品、一次性用品和便利商品。他们对食品和饮料的偏好是垃圾食品和奢侈品。此外，该群体产生了最多的不可生物降解的有毒和有害垃圾。因此，这个群体必须努力实现环境保护，因为他们有能力影响其他人口。教育被媒体营销所剥削的城市贫民是高收入消费者的一项重要社会责任。在城市中，志愿组织和非政府组织（NGO）保护和促进人权。他们弥补了高收入阶层普遍表现出的冷漠态度。

性别

消费者责任方面的性别差异也可以解释。女性传统上是礼物的赠予者和社交聚会的组织者。此外，她们一直是文化遗产和可持续消费和生产实践的守护者。她们精通垃圾避免、重复使用和回收，以及替代生存策略。女性与环境的内在相容性长期以来一直被认为是抵消消费主义负面特征的反作用力。妇女赋权对于建立消费者责任至关重要。

城乡

城乡消费者共同承担责任。城市消费者的消费模式会影响农村消费者的生产模式。城市对自然资源的浪费使用被认为会对偏远地区的自然环境造成负面影响。例如，城市木材的使用与森林砍伐密切相关。工业和城市消费者过度使用能源是建造山区大型水坝的动力。一座水坝的建造会扰乱多个人的和环境层面。人口分散，农田和森林地区被淹没，野生动物受到干扰和破坏，文化和建筑损害也很严重。不知情的农村消费者，特别是农业部门的消费者，不加区别地使用化肥和杀虫剂，或为了农作物而破坏森林覆盖。如果他们的传统知识（关于他们的环境、野生动物、草药和节水措施）得到认可和记录，那么人们就可以继续将它们用于个人、社会和环境利益。如果他们知道遥远的城市消费者为了微薄的回报而消耗他们的资源，他们就可以组织反对和建设性行动。加瓦尔山区的契普科运动就是一个例子。

消费者赋权

现代消费者更多的是被动的，而不是主动的。消费者的形象是一个被动、无力、不幸、轻信的个体，只对他/她自己负责。他的社会、文化、环境、国家和全球联系没有得到认可或促进。市场力量利用并影响他/她对美好生活和便利的渴望，将其转化为物质贪婪。

因此，消费者和整个社会必须意识到这些活动。未来的精明消费者必须获得足够的知识，以便能够利用所有可用的自我保护和赋权途径。

尽管如此，他/她控制着其活动中首要和最重要的方面。每位消费者，无论年龄、性别、阶级或地区如何，都必须对适当的消费者行为承担个人责任。这是在改善社区生活质量的同时重新掌控自己生活的唯一途径。以下是消费者赋权的一些实用策略：

• 当今大多数消费者问题都与不计后果的消费习惯有关。因此，负责任消费者的第一步是在购买选择中表现出克制和辨别力。由于广告旨在鼓励错误和不必要的选择，消费者应确保有关特定需求的决定是由他/她自己做出的，而不是由市场做出的。

• 尽可能避免他的任何购买产生额外的或不可生物降解的垃圾。他/她应该像关注产品质量一样关注包装质量。

• 个人和集体消费者行动可以确保“污染者付费原则”（PPP）的实施。例如，如果一个行业以任何方式损害了环境，它必须在其基础设施中纳入减少和控制此类污染的措施。市场必须遵循PPP或使用者付费原则（UPP）。

• 消费者应该对耐用、可回收、可修复和可重复使用的商品产生需求。

• 消费者应该索取有关产品规格的信息。这些信息可能包括价格、成分、生产和有效期、产品的环境成本、营养和健康信息、保修和保证。

• 一个理性的消费者应该在适当的地点进行所有购买，以避免不诚实的经销商。

• 消费者也投票。因此，消费者可以通过对正确的理念和目标做出明智的选择来确保一个政治上健康的社会。

• 消费者责任涵盖从清洁后院到全球变暖、森林砍伐、劳动法和腐败等各个方面。各地的消费者意识可以防止错误行为并确保生活质量。

• 消费者可以也应该对政府服务的无缝和负责任的运作承担责任。采取适当的行动来解决公共服务、公用事业和政治机构中消费者权利的侵犯属于消费者责任。有关消费者的及时行动、对违规行为的调查以及向适当的当局和责任人及时抗议都意味着消费者责任。

结论

在现代社会结构不断变化的环境中，责任权正变得越来越重要，因为消费者力求在自身和他人的生活质量方面有所作为。当物质主义导致社会分裂，市场限制了消费者的选择自由时，对回应权的需求就出现了。

市场力量利用消费者对非凡生活和便利的渴望，将其转化为物质贪婪。消费者和整个社会必须意识到这些活动。每位消费者，无论年龄、性别、阶级或地区如何，都必须对适当的消费者行为承担个人责任。