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法学消费者选择：幸福感和外部刺激的作用
享乐经济学围绕两个主要主题展开：一个关注外部刺激与幸福感之间的关系，另一个也关注外部刺激与幸福感之间的关系。选择与幸福感之间的关系。
幸福感在消费者决策中的作用
消费者希望获得幸福，而营销人员正越来越多地试图迎合消费者对幸福的追求。在某些情况下，幸福被定义为精力充沛；在另一些情况下，幸福被定义为平静。追求的幸福类型取决于时间取向。因此，当关注未来时，个人倾向于选择更令人兴奋的选择；当关注当下时，则倾向于选择更轻松的选择。
诸如幸福感之类的 эмоция 可以对选择产生强烈的影响。事实上，大量文献表明，积极的情绪会影响个人的认知过程，从而影响他们的选择。例如，当人们情绪积极时，他们更有可能参与探索，对有利事件的发生持乐观态度，并进行抽象思考，而不是关注具体关系。即时和直接的关注，在解决问题时富有创造力，并更重视人和事物。
积极的情绪也会直接影响选择，无论是在人们如何做出选择方面，还是在人们做出的选择方面。例如，情绪积极的人往往会选择风险较低、更具选择性和更具社会性的替代方案。幸福的人在个人生活中（例如，少喝酒，少吸烟）和职业生活中（例如，对同事的行为不那么压抑，并寻求和获得更多工作面试）都被证明会做出更健康的选择。幸福对选择的影响忽略了幸福对不同人意味着不同事物这一可能性——兴奋和平静的感觉会影响产品评价。
外部刺激在消费者决策中的作用
外部因素是影响消费者行为的另一组重要因素。文化、社会阶层、参照群体和家庭都属于影响消费者问题解决的众多社会因素。
文化
一大群拥有相似遗产的人代表着一个人的文化。这里主要关注的是美国文化，它是西方文化的一个子集。美国文化的传统价值观包括勤奋、节俭、成功、责任感等。针对具有文化遗产的人群的营销策略必须表明，产品或服务强化了这些传统价值观。文化的三个组成部分——信仰、价值观和习俗——各有不同。信仰是一种陈述，反映了个人对某事物的特定知识和判断（例如，“我相信……”）。价值观是一些指导行为并影响信仰的概括性陈述。价值观体系的功能是帮助一个人在日常生活中做出选择。习俗是在特定情况下被文化接受的行为模式。
社会阶层
社会阶层由职业、财富、收入、教育、权力和声望等因素决定，是另一个可能影响消费者行为的社会因素。最著名的分类系统包括上层上层、下层上层、高于平均水平、低于平均水平、上层下层和下层下层等级。中下层和中上层构成大众市场。上层和下层由来自富裕、维持现状的家庭的人组成。他们倾向于居住在装饰着艺术品和古董的大房子里。他们是稀有珠宝和原创设计师作品的主要市场，他们倾向于从独家零售商处购买。中上层包括专业人员、高管和第二代企业领导者。他们是雄心勃勃、具有前瞻性、经济上成功的，希望改善生活质量的人。物质财产对这一群体往往具有重要的象征意义。他们也往往非常热衷于公民事务，并参与许多有意义的活动。中下层由中产阶级白领工人组成。
参照群体
参照群体有助于塑造一个人的态度和行为。这些群体可以是正式的，也可以是非正式的。教堂、俱乐部、学校、知名人士和朋友都可以成为特定消费者的参照群体。参照群体的特征是拥有作为群体意见领袖的个人。意见领袖是影响他人的人。他们不一定收入更高或受教育程度更高，但可以认为他们在特定主题方面拥有更高的专业知识或知识。例如，当地高中教师可能会在家长为孩子选择大学时起到引导作用。这些人引领潮流，其他人则追随其行为。如果营销人员能够识别目标市场中某个群体的意见领袖，那么就可以将精力集中在吸引这些人身上。例如，如果一家冰淇淋店试图吸引当地高中生的生意，那么处于学校视角前沿的人对其成功至关重要。参照群体可以通过多种方式影响个人——
角色期待——一个人承担的角色只不过是根据情况和该人在该情况下的位置而规定的行为。你的参照群体决定了如何扮演这个角色。作为一名学生，你必须在特定条件下以某种基本的方式行事。
遵从——遵从与我们改变行为以符合群体规则的角色有关。规范是无论我们的地位如何，都被认为是适当的行为期望。
通过意见领袖进行群体沟通——作为消费者，我们不断寻求知识渊博的朋友或熟人的建议，他们可以提供信息和建议或做出决定。对于某些产品类别，相对容易识别专家意见领袖，例如汽车修理工、美容师、股票经纪人和医生。
家庭
对于个人来说，家庭是最重要的参照群体之一。消费者的家庭对态度和行为有重大影响。夫妻之间的互动以及家庭中孩子的数量和年龄会显著影响购买行为。了解家庭对消费者行为影响的关键是确定所讨论的购买决策者。在某些情况下，丈夫通常占主导地位；在另一些情况下，妻子或孩子占主导地位；在另一些情况下，则做出联合决策。食品杂货和家居用品商店的选择通常留给女性。对于涉及更大金额的购买，例如冰箱，通常会做出联合决定。青少年自己可以极大地影响青少年的服装购买决策。因此，营销人员需要确定针对所讨论的产品或服务的家庭中的主要决策者。
结论
情感依恋或许可以解释为什么消费者不太愿意放弃享乐型商品而不是实用型商品。结果表明，意图可能比享乐型商品更有效地减少与有价值商品相关的损失。也许以物易物意图不足以补偿个人对享乐型商品的情感依恋。同时，现状的模糊性也可以减少损失厌恶，因为标准并不那么严格，因此消费者不会对现状产生依恋。
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