工程心理学:定义和含义
工程心理学与技术之间的相互作用,对这项研究的生命周期和优先级,以及它的满意度和优先级都有重大影响。工程和心理学都有许多不同的子领域,并且不断发展。工程心理学,通常被称为人因工程学,是一个应用学科,它研究人类行为如何影响技术系统的发展和使用。通过主要重新配置它们的交互方式,这个多学科领域旨在增强人和技术之间的关系。
什么是工程心理学?
工程心理学的目标是改进社会技术系统。此类系统的例子包括:管制空中交通,为病人手术,操作核电站和驾驶汽车。这是通过考虑人类操作员在与各种技术、环境和其他操作员互动时,在各种情况下如何表现来实现的。
工程心理学有助于了解人类的潜能和局限性,并影响由操作员直接或间接使用的技术的设计。工程心理学与人因工程学、人体工效学、应用实验心理学和认知工程学有关。更多信息,请参阅本书中的人因工程研究。尽管它们都旨在改进社会技术系统,但它们各自采取独特的方式,例如更关注操作员的认知特征而非生理特征。然而,学科之间的区别通常很细微,不同领域专家经常执行非常相似的任务。许多工程心理学家的工作中的科学方面,其特点是根据对个体系统的研究得出一般原理,以及改进特定系统的目标。
历史
实验心理学是工程心理学的基石。工程心理学首次出现在第一次世界大战期间(1914年)。这一主题在此期间确立,因为美国许多武器都无效,从没有落在目标位置的炸弹到攻击普通海洋生物的武器。发现问题的原因是人为错误。S.S. Stevens和L.L. Beranek两位最早被征召协助改变人与技术互动方式的美国心理学家,他们使用心理声学,是早期设计中控制人为错误的方案之一。
他们的首要任务是尝试降低军用飞机的噪音水平。这项旨在使军事通信系统更容易理解的工作似乎非常有效。然而,工程心理学研究直到1945年8月才开始大幅增长。这是因为1940年开始的研究开始显现结果。
莉莲·吉尔布雷斯将自己作为心理学家、工程师和十二个孩子的母亲的技能融合在一起。由于她对人为因素的理解,她有效地将时间和动作研究以及科学管理付诸实践。后来,她成为厨房人体工效学的先驱,例如发明了脚踏式垃圾桶。
两次世界大战导致对影响武器生产和英国战斗有效性的人为因素进行了广泛的正式研究。1915年第一次世界大战期间成立了弹药工人健康委员会。这根据对过度工作对生产力影响的研究提出了建议,从而制定了包括休息和设定工作时间限制以及避免周日工作的规定。为了推进这项研究,1918年成立了工业疲劳研究委员会。1944年,剑桥大学学者弗雷德里克·巴特利特和肯尼斯·克雷克于1939年开始的关于设备操作的工作,导致成立了应用心理学研究单元。
工程心理学的范围
工程心理学,在英国和欧洲也称为人体工效学,在美国称为人因工程学、心理技术学和应用实验心理学,研究人类如何与技术和机械互动。他们根据心理学科学设计我们每天使用的系统、工具和产品。他们经常强调效率和安全。
工程师和人因工程专家致力于使人机交互更加简单、愉快、减少刺激并更安全。
工程心理学是应用心理学的一个子集。工程心理学是心理学的一个分支,它专注于将有关人类行为的知识发展和应用于工具、技术和任务的设计,以便最好地适应其人类用户的 capabilities 和 limitations。
工程心理学包含在工业心理学中。它还涵盖诸如劳动关系、士气和人际关系、组织管理和消费者行为等主题。其他涵盖的主题包括人员招聘、选择、培训、分类和晋升。
人因工程学包括解剖学、人体测量学、应用生理学、环境医学和毒理学等人类科学。工程心理学、工业心理学和人因工程学就是这样区分的;但是,这些划分在理论上比在实践中更为重要。工程心理学家必须对所有这些领域有足够的了解,才能将它们应用于他的实际工作并得出明智和充分知情的设计结论。
为什么从事工程心理学工作?
工程心理学家运用心理学概念来解决实际问题。
在这个领域工作的人们为改善,有时甚至是拯救人类生命做出了贡献。工程心理学家可以通过降低事故和错误的可能性来提高系统、工作环境和产品的安全性。
这些专家可以选择专注于各种领域,包括:
结论
工程心理学,通常称为人因工程学,是研究人类行为及其与技术系统开发和使用相关的功能的学科。它试图通过重新考虑工具、交互或发生的周围环境来增强人和机器之间的交互。人体工效学是应用心理学的一个跨学科分支。工程心理学家的工作有时被称为“用户友好”关系改进。