质量风险管理如何帮助项目管理？

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质量风险管理是项目管理的重要方面之一。它有助于识别和评估与项目相关的风险，并采取措施降低或管理这些风险。通过这样做，您可以确保项目按时并在预算内完成，同时确保最终产品质量高。在本文中，我们将为您提供质量风险管理的概述。

什么是质量风险管理？

质量风险管理是指管理与产品和服务的质量、安全和有效性相关的风险的过程。企业需要识别和评估潜在风险，为每个风险分配价值，决定如果风险发生应采取哪些措施，并监控持续的进展。

如果正确执行，质量风险管理可以帮助您的企业免受经济损失甚至法律诉讼。

质量风险类型

持续质量风险

贯穿整个项目存在的质量风险称为持续质量风险。

它们可以在项目的各个阶段、各个阶段，甚至每个部分中被识别出来。

风险存在于您工作的各个方面，因为它不仅仅关乎您如何管理资源，还关乎您如何定期与利益相关者和其他团队沟通，以便每个人都知道接下来需要做什么。

可变质量风险

可变质量风险是指随着项目进展而变化的风险。它们可能具有一定的可能性或影响，但也可能同时具备两者。例如，如果您与供应商之间存在一个在项目开始时已解决的问题，但现在又出现了并再次造成问题，则这将被视为可变质量风险。它很可能在项目的生命周期内仍然存在。

为了有效地管理这些类型的风险，请考虑根据它们是否可能在项目生命周期内发生使用不同的方法。如果它们不太可能发生，但仍然可能发生——例如，由于天气造成的延误——那么请采取主动措施，例如聘用额外拥有处理不利条件专业知识的员工。

这样做是为了在事情开始变得更紧张时不会出现任何问题。如果无论如何发生了某些事情，它将通过给予他们比预期更长的时间来帮助每个人保持正轨！

质量与变更管理之间的关系

项目经理需要了解质量和变更管理之间的关系。最好的方法是制定良好的变更管理流程。良好的变更管理流程将帮助您识别与项目交付相关的风险，并在这些风险对组织的声誉或成本降低工作构成威胁之前将其降低。

以下是一些变更如何影响您的公司的示例 -

• 来自客户或供应商的需求变化可能会导致生产计划延误或由于员工加班而增加成本，这些员工处于待命状态，直到他们的替代人员准备好工作。

• 如果多个部门正在处理项目的不同部分，那么一个部门可能比其他部门需要更多时间，因为它在其范围内的复杂性更高（这也可能导致延误）。

质量风险管理

质量风险管理被认为是项目管理的重要组成部分。项目经理在制定项目时必须考虑质量风险。他们需要确保以最大程度地降低风险的方式管理项目。

质量风险管理通过有效的计划帮助您降低成本、提高生产力和提高效率。例如 -

• 它允许您在项目的早期识别问题，以便在它们造成重大损害或延迟项目目标的完成之前解决它们。

• 它通过让员工能够访问与其工作产品质量相关的所有必要信息来改善员工之间的沟通。

• 它使组织内所有级别的员工能够使用最佳实践，即使他们可能不知道在将新技术实施到现有系统时应如何使用最佳实践。有时，由于内部资源不足，这会让同一组织内的其他人感到困惑或造成问题。尽管某些公司可能会允许员工对某些问题自行决定，但仍然需要遵守作为一部分。

与质量风险管理相关的活动必须记录在案

文档是质量风险管理的关键组成部分。必须确保有效地识别和管理质量风险，因此您需要确保您的团队已记录与他们的工作相关的全部活动。

文档将有助于将风险传达给利益相关者

您掌握的信息越多，了解发生错误时会发生什么，您的团队就越能更好地将这些信息传达回其指挥链。这确保了所有相关人员都了解如果在他们的监视下出现问题，他们应该如何做出反应。它也使他们更容易知道将来可能会出现什么问题！

文档提供透明度

当人们询问某些事情为什么会发生或为什么做出某些决定时，拥有良好的文档可以帮助清楚地解释这些决定，而不会让可能也想要答案的其他任何人感到困惑！如果没有任何关于为什么做出这些决定的文字记录，那么没有人知道我们的财务状况，因为没有人知道我们的资金来自哪里。

改进信息流

质量风险管理是任何项目风险缓解的关键部分。它有助于改进组织内部的信息流，这对于大多数组织来说可能很困难，因为需要处理和共享大量数据。

为了使质量风险管理有效，必须清楚地了解什么是质量风险以及它们如何影响项目。质量风险通常来自需求或客户期望的意外变化。但是，它们也可能来自其他来源，例如新技术或影响项目工作方式的规章制度或标准的变化。

了解这些类型的问题将帮助您尽早识别它们，以便在它们后来成为主要问题之前制定解决方案。

结论

简而言之，质量风险管理不仅仅是确保您想到的风险不会变成现实，还包括确保有机制来解决这些风险。所有这一切都可以通过调整您的计划和预算以采取有效行动来实现。

人们必须始终寻找可以帮助您安全管理项目的新技术。质量风险管理就是这样一项技术，它已被反复证明不仅可以降低项目成本，还可以降低失败的可能性。