精益六西格玛激励千禧一代

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千禧一代是新兴的员工群体，他们成为众多讨论的主题。千禧一代是指1982年至1994年出生的人，目前他们占据美国劳动力三分之一以上。根据皮尤研究中心对美国人口普查局数据的最新分析，千禧一代已经超过X一代，成为美国劳动力中人数最多的群体。

六西格玛方法论为企业提供了更有效管理运营的工具。通过提高绩效和降低过程差异，可以降低缺陷率、提高员工士气和产品质量，最终提升盈利能力。它是一套管理方法和技术，旨在通过降低错误概率来提高业务流程效率。

什么是六西格玛方法论？

如果贵公司关于六西格玛的笔记多年来已经变得模糊不清，那么六西格玛是一种用于识别和解决流程缺陷的方法论，这些缺陷会降低生产力或产生超出可接受数量的错误。

但随着时间的推移，六西格玛的应用已远远超出工业领域，它通过提高生产力和降低成本，惠及亚马逊、施乐和美国银行等众多企业。

哪种方法论适合千禧一代及其需求？

千禧一代发现精益六西格玛是一种特别有用且有吸引力的方法论。当应用于任何项目时，他们似乎总是更积极参与改进项目。

事实证明，与其他技术相比，精益六西格玛在高度重视独立性、反馈、适应性和激励的環境中效果更好。让我们来看看背后的原因。

赋予千禧一代重要感

千禧一代希望他们的意见得到重视，并感受到他们的工作有意义。为了确定要开展哪些正确的项目来解决组织问题，领导者和一线员工必须密切合作。这是精益六西格玛项目的要求。由于他们正在与领导层合作，寻找能够提升客户满意度、工作环境和组织盈利能力的项目，这使得员工感到自己很重要。

反馈

任何精益六西格玛项目都有必须跟踪和衡量的里程碑。因此，对结果的定期审查包含在实施时间表中。实际产生的预期收入或节省的成本实际上是六西格玛实施的基本结果之一。

因此，您再次衡量结果，并将实际节省与预期节省进行对比。反馈和审查使千禧一代对使用六西格玛的任何项目都充满兴趣。他们想知道两件事——他们做得对的地方和做得不对的地方。通常会举行反馈会议，但这仅仅包括填写一份表格，该表格决定员工的薪资增幅。

然而，千禧一代更频繁地寻求反馈，以便帮助他们尽快适应，以便他们能够在职业生涯中进步并变得熟练。他们还希望看到结果，不仅是他们自己的结果，而且是团队努力的结果。千禧一代喜欢庆祝，而六西格玛方法论确定的项目成功给了他们庆祝的理由。

灵活性

精益六西格玛不使用工作时间作为衡量指标；相反，它关注的是是否达到了客观截止日期。在大多数情况下，精益六西格玛项目甚至不是全职职位。通常只有黑带才会将全部时间投入到项目中；其他人通常会在日常工作和改进计划之间分配时间。对于平均预期工作时间少于三年的千禧一代来说，这是一个好消息，因为它会降低他们感到厌倦的可能性。

无论他们是在家工作、在星巴克工作、在硅谷工作还是在新德里工作，只要项目在推进，这都无关紧要。最近，埃克森美孚、英国石油和摩根大通等许多公司已经实施了持续改进计划，以利用业务支持中心协调多个国家/地区的运营。

团队合作

千禧一代寻求智力上的挑战。如果他们失去兴趣，他们会转向下一个令人兴奋的机会。与他们不喜欢朝九晚五的工作相比，千禧一代宁愿拥有令人满意的职业，对社会产生积极影响，并拥有健康的工作与生活平衡。团队合作满足了他们的“需求”之一。为了确保他们不断学习，他们希望被优秀的人包围。在团队中工作，特别是跨职能团队，可以让您的年轻员工获得曝光机会和发言权，同时利用您资深员工的专业知识。

灵感

千禧一代最渴望的是灵感、领导力和目标感。质量计划总是受金钱以外的因素驱动。他们渴望改善员工的工作条件，提高客户满意度，甚至减少碳足迹。项目之外的目标永远不会被忽视，因为大型项目可能会影响客户、供应商甚至公共安全，例如汽车行业的召回或最近的三星S7召回。

消除无用功

随着企业在每个项目中不断改进，他们消除了运营中的浪费和差异，这明显提高了员工的生产力，从而提高了员工的积极性。当千禧一代不必费力地处理设计不良的流程、想出解决问题的变通方法或在不重要的活动上浪费时间时，他们会更有动力和满足感。此外，由于他们的员工现在符合组织的目标和价值观，千禧一代将通过超越其工作描述中列出的任务来感知他们在公司中的角色。

技术

数字原住民，或 2000 年后出生的人，在技术环境中长大，并将技术视为生活中自然的一部分。事实上，这可能是千禧一代与前几代人区别开来的一个特征。千禧一代对新技术很着迷，虽然非千禧一代可能不愿意这样做，但千禧一代可以很快以技术术语进行思考，并通过技术工具找到更容易、更快的解决方案。

结论

精益六西格玛为千禧一代提供了一个绝佳的机会，让他们找到他们长期以来一直在寻找的职业满足感和认可，同时也能在他们正在执行的任务和他们所承担的工作角色背后找到目标。因此，公司获得的员工不仅能为其整体绩效做出贡献，而且还是一个热衷于促进长期成功的人。