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电子邮件营销
“永远不要忘记社交媒体是为了覆盖范围,但电子邮件是为了收入。”
− 布莱恩·艾森伯格,网络营销专家,专业演讲者。
电子邮件营销是通过发送公开的电子邮件和新闻通讯来推广您的业务。它使用促销信件与产品和服务详细信息相结合,将商业信息传递给受众。它是向高度目标访客传达您的信息的一种经济有效的方法。电子邮件营销的结果是可以量化和衡量的。
电子邮件类型
以下是用于电子邮件营销的几种电子邮件类型:
交易邮件
在完成任何交易(例如购买产品)后,您会收到这些邮件。它们确认商业交易,并提供诸如每单位成本、购买的单位数量、总成本、付款方式、运输详细信息、交付时间等信息。
新闻通讯
它们包含信息,以保持客户的参与。它们培养与客户的关系。
促销邮件
它们包含任何促销活动的详细信息,例如销售、新优惠等。
电子邮件营销具有成本效益和可衡量性,需要对活动进行战略规划和创意执行。您需要个性化信息、部署信息并分析结果。
设置电子邮件营销活动
以下是设置电子邮件营销活动通常采取的步骤。
创建客户数据库。您可以购买它,也可以从您的网站后端生成。嵌入客户详细信息,例如联系信息、客户状态、潜在客户来源等。
创建新闻通讯。放入他们可能需要的相关信息。设置主题行时间和频率。添加您提供的折扣和奖励。
使其看起来醒目、信息丰富且有用。
提及交易的到期日期和时间。
如有必要,在电子邮件中添加链接。
购买能够承受负载的服务器。
在发送电子邮件之前对其进行测试。检查所有详细信息、图像和链接。
部署您的新闻通讯。
分析电子邮件广告的性能。例如,电子邮件投递率、电子邮件打开率、转化率等。
确保您遵守该特定国家的反垃圾邮件法律。
跟踪电子邮件营销活动
您应该跟踪的电子邮件活动的基本指标包括:
点击率 - 它让您清楚地了解有多少人参与您的邮件并对您提供的服务感兴趣。
转化率 - 它帮助您了解您在多大程度上能够实现您的目标。
跳出率 - 它让您了解有多少人认为您是垃圾邮件发送者或浪费时间。
订阅者增长率 - 它让您决定您能够扩展覆盖范围的程度。
电子邮件转发率 - 转发率越高,您的客户越感兴趣。
整体投资回报率 - 跟踪的要点是您能够通过活动产生多少潜在客户。
您还可以跟踪打开率和取消订阅率。这甚至可以帮助您预测受众行为。