项目管理成熟度——你的组织处于哪个阶段?
项目管理成熟度模型是一个概念,它展示了你的项目管理方法如何随着时间推移而发展。就像你的公司随着发展而改变其流程、技术和员工一样,它也会升级其管理方法。请注意,PMM并非一成不变的规则。它是一种相当灵活的方法,可以让你了解优秀项目管理流程的特点和特性。
它并不能保证你的公司会跨越不同的级别并适应最新的管理方法。但是,如果正确实施PMM概念,你的组织和团队很有可能在没有任何挑战的情况下从一个级别跃升到另一个级别。你的企业转变管理方法所需的时间取决于你的发展计划和公司文化。
继续阅读,了解更多关于项目管理成熟度模型的信息,了解其如何实施以及如何确定你目前处于哪个级别。
什么是项目管理成熟度?
了解项目管理成熟度将帮助你评估组织现状、业务进展以及方法的成熟度。项目管理成熟度概念的主要目的是帮助组织改进其所有业务职能。
从视觉上看,PMM概念是一个由5列和10行组成的矩阵,涵盖了决定组织成功的每一个因素。列代表成熟度级别,而行则显示知识领域。不同的企业可能处于不同的成熟度级别。以下是你的企业可能处于的五个成熟度级别。
初始流程
大多数初创企业和小型企业都处于最低的成熟度级别。如果你的企业处于初始流程阶段,你随机执行任务,并且很难确定公司的成功,因为项目管理不当。
你组织的不同部门可能实施不同的项目管理方法,这可能导致部门之间缺乏协调和执行不力。团队不会衡量成功指标,导致难以评估组织的增长。每个企业都从初始流程开始。虽然这是最低的成熟度级别,但它通常是一个起点。
重要的是,你要明白你缺乏正确的文档和项目管理策略,并共同努力从这里成长。
结构化流程与标准
第二级意味着你的公司为单个项目实施项目管理策略,但每个部门遵循不同的管理方法。例如,市场营销部门可能与销售或采购团队拥有完全不同的项目管理方法。
虽然这可能适用于部门内部的项目,但如果每个部门必须共同努力才能完成一个复杂的项目,则会造成混乱。简而言之,公司不会为每个项目建立项目管理方法。相反,他们可能会根据项目的类型来调整流程。
就指标而言,企业可能会评估基本指标,但这些指标几乎无法全面了解公司的成功情况。如果你刚刚从初始阶段过渡到结构化流程阶段,你做得很好。
组织标准
处于此级别的企业拥有一个完善的项目管理系统,该系统在整个组织的所有部门中都得到遵循。管理团队负责公司所有变更和实施,并定期评估指标,但并非用于战略规划。
组织已经建立了应急计划以应对紧急情况,以便公司在发生故障或意外事件时不会永久关闭。管理层也了解不同的项目管理方法以及如何从一个级别过渡到另一个级别。
管理流程
一旦你达到项目管理成熟度的第四级,你已经具备了第三阶段的所有突出特性,并制定了计划以推进组织的目标和管理战略。
如果你处于第四阶段,你已经拥有了文档和标准的管理计划,该计划适用于所有项目以及整个组织。这确保了不同团队在所有类型的项目上都能无缝协作。在此期间,企业开始评估所有指标,并跟踪过去的绩效以建立未来项目的标准。
在这个阶段,管理层清楚地知道应该做什么才能取得组织成功。他们将仔细审查文档、过去的指标和其他绩效标准,以确保其未来的项目能够成功完成。
优化流程
这是项目管理成熟度的最后阶段。一旦你达到这个阶段,你已经实施了最佳的管理方法,现在你的重点是优化这些流程,以确保它们能够满足你的个性化需求。
这个阶段的关键部分是持续改进。组织应该调整其流程以提高生产力和增强组织效率。成熟的企业在制定战略计划时会考虑各种指标。你不仅要定期计算这些指标,而且你的团队还应该在每个项目结束后向团队负责人报告项目的进度和成功情况。
在不同项目管理成熟度级别之间转换
从一个管理级别过渡到另一个管理级别需要团队合作。如果你停留在特定的PMM阶段,并且似乎无法推动你的团队达到更高的成熟度级别,请查看10个知识领域并衡量你在每个领域的绩效。这将使你更好地了解你的企业目前所处的位置以及如何将其提升到更高的级别。
你必须从衡量指标和为所有项目设置标准化的项目管理实践开始。不断重新评估这些指标,以确保你的团队中的每个人都在同一页面上,并且都精通你已实施的项目管理方法。假设你处于成熟度的第一级。要过渡到第二级,需要一个合适的项目管理计划。对于第三阶段,你需要专注于指标的评估和记录。