项目管理三角形——定义、基本概念及应用(附模板)
项目管理是一个复杂的领域。管理者必须监督所有事情——从项目中工作的员工到有限的资源,再到任何时候都可能出现的风险。为了确保项目按要求交付,项目经理遵循几种方法。
最近广受欢迎的一个流行概念是项目管理三角形。顾名思义,它涵盖了三个核心概念——时间、成本和范围。继续阅读,更深入地了解项目管理三角形、其用途以及它如何帮助管理者成功交付项目。
什么是项目管理三角形?
项目管理三角形由任何项目的三个主要要素组成,即时间、预算和范围。该三角形旨在建立这些要素之间的关系,帮助经理平衡三角形。
如果该三角形中的一个要素发生变化,经理必须调整其他两个要素以保持平衡。如果这些变量未被调整,三角形可能会崩溃,从而破坏项目的质量。简而言之,必须平衡项目管理三角形才能在遵守截止日期和项目规范的同时保持质量。
例如,如果项目的范围扩大,经理必须延长截止日期并增加成本,以确保所有资源都可用,并且有足够的时间成功完成项目。
三重约束
项目三角形包含三个约束。让我们详细了解每个约束。
1. 范围
项目的范围指的是其规模。它指定了项目的目标,根据该目标,经理可以估计项目的总成本、完成项目所需的劳动力以及可以在不影响质量的情况下向客户交付项目的时间。
范围是任何项目中最关键的组成部分,这就是为什么在早期阶段(在开始项目之前)讨论它的原因。很明显,项目范围的任何变化都会影响整个三角形。如上例所示,扩大范围将导致完成项目需要更多时间和成本。因此,经理可能必须增加更多成本、延长交付日期或同时进行这两项操作以保持三角形的完整性。
2. 成本
成本约束涵盖完成项目将产生的费用。这可能包括劳动力成本、机械成本、原材料成本以及实现范围所需的所有资源成本。大多数客户都对成本敏感。这是他们在最终确定项目之前首先想知道的事情。项目经理必须能够对成本进行适当的估算。如果范围或时间表有任何变化,则必须相应地调整成本。
项目管理三角形中的成本不仅仅是美元金额,它还包括您为完成项目所投入的劳动力和所有资源。这可能包括您的团队成员、设备和设施。在估算成本时,重要的是要考虑所有具有财务价值的因素。例如,在一个需要比您公司内部团队更多员工的项目中,您需要将他们的薪水添加到成本中。或者,如果您的项目需要将您的工作场所开放的时间比正常时间更长,则必须估算额外时间的电力使用情况。
3. 时间
时间约束指的是预期的交付日期。您的客户将分配给您一个有截止日期的项目。这是项目管理三角形中最关键也是最复杂的变量之一。在保持项目成本和范围一致的同时管理截止日期可能会很棘手。员工生病、劳动力管理不善、未按时获得所需的资源以及材料延迟都可能导致时间限制,最终使您难以在期望的时间范围内完成项目。
由于它是项目管理三角形的重要组成部分,因此时间的任何问题都可能增加成本,因为您可能需要更多劳动力来完成简单的任务,或者它可能影响项目范围。此外,客户通常对截止日期非常严格。无论原因如何,无法在截止日期内完成项目都会影响您与客户的关系。他们可能会终止与您的合同。
如何管理这三个约束?
项目管理三角形的每个变量必须协同工作,以确保您的项目成功完成。以下是一些有效管理这三个约束的策略。
确定您的优先级
项目管理三角形的目的主要在于平衡这三个变量,否则项目将无法完成。在制定项目三角形时,您必须确定哪个变量足够灵活,可以进行调整。例如,如果控制预算是在您的首要任务,您可以延长截止日期,而不是雇佣更多劳动力。如果您的客户有严格的截止日期,最好请他们增加预算,以便您可以雇佣更多劳动力在指定的时间范围内完成所有工作。
频繁更新
项目三角形的任何变化都必须立即报告给利益相关者。即使您只是将截止日期推迟 1-2 天,也必须通知利益相关者。同样,您的业务伙伴、投资者和所有参与项目的各方都必须了解您的进度。将任何延迟、额外预算需求和其他挑战告知您的项目团队。让每个人都了解项目的状况和三角形,确保您的目标得到满足,并且项目能够按时并在预算范围内完成。
结论
在开始项目之前,经理必须创建一个项目三角形来描述每个约束。您必须让利益相关者、客户和参与项目的其他各方参与讨论这些约束,并决定如果需要,应该在多大程度上调整哪个约束。这将使您更好地了解可以在哪些方面容纳更改以及三角形的哪些区域足够灵活以进行调整。