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法律研究志愿服务的社会营销
在年轻时，我们经常被告知要帮助有需要的人，因为这被视为善举的祝福，或者我们不应该总是贪婪地追求更多，有时应该投身于对社会的无私服务。这些无数的智慧片段被随机传递给年轻人，以建立牢固的道德观，这有助于理解人类的行为，更重要的是，是什么促使他们做出这些行为。
什么是社会营销？
社会营销是指开发旨在改变或维持人们行为的举措，以造福个人和社会。社会营销结合了社会科学和商业营销的概念，是一种行之有效的方法，可以以持久且有效的方式改变行为。社交媒体营销和社会营销是不同的。前者处理在促进社交关系的在线平台上推广活动和机会，而后者则专注于开发促进志愿服务益处的方法。社会营销是一个有条理的、有组织的程序。它包含六个步骤。
社会营销的目标始终是改变或维持人们的行为，而不是改变他们的信念或对问题的认识水平。如果我们的主要目标是提高认识、增强知识或改变观点，那么我们就没有从事社会营销。它对人和社会都有益。这是价值——感知的或实际的——由将成为社会营销活动目标的个人定义。它不是试图促进行为改变的组织所认为的对他们有利的东西。通过使用社会营销技巧，回答以下问题将有利于各种项目和计划。
什么是志愿服务？
志愿服务是指在不期望获得回报的情况下，将你的时间和才能奉献给他人和事业。在就业的背景下，志愿服务侧重于企业用来帮助希望参与志愿服务的员工的策略和资源。许多组织提供志愿服务带薪休假，通常每年一两天。公司还可以部署其资产，使整个组织能够为有意义的目的而志愿服务，例如，网页设计公司将一部分时间用于为慈善机构开发网站。
它意味着积极寻求帮助有需要他人的机会，做出重大且持续的承诺，并在一段时间内坚持这些承诺——通常是以巨大的个人代价——被称为志愿服务。由于一些特点，它是一种独特的帮助形式。志愿者通常会寻找帮助的机会，而不是自然地响应灾难而产生的帮助。与持续关系中发生的义务性帮助不同，志愿者通常与他们帮助的人之间没有先前的强制性联系。
研究人员已经确定了志愿服务所服务的各种个人和社会动机，创建了清单来评估这些动机，并通过个人开始并保持参与志愿帮助的过程来考察其贡献，以更好地理解志愿服务的心理学。对志愿者的研究可以让我们了解那些有意的、持续的、发生在合同义务之外的帮助形式。具体来说，它可以帮助组织改进志愿者的获取、分配和参与。这对志愿服务的实践具有实际意义。
将社会营销和志愿服务置于视角中
呼吁人们将时间和精力奉献给公益事业的呼声来自社会各个方面。个人可以通过各种实体参与其中，包括教堂、青年组织、公司和学校。与艺术、环境、体育和其他形式的娱乐一样，社区经常在内部的贡献上蓬勃发展。人们需要在困难、疾病、孤独、饥饿和冲突相关问题上获得安慰和帮助。同样，在美国，长期以来一直被告知“闲着没事做就是魔鬼的化身”的人们已经学会通过将大量空闲时间用于志愿服务来有效地利用他们的双手。
无论是因为还是为了应对这种志愿服务职业道德，历届政府都试图将越来越多的美国人的努力引导到积极的方面，参与了多项鼓励志愿服务的政策和举措，从和平队和美国志愿服务 (VISTA) 到目前为学生志愿者提供的众多项目 (Ameri-Corps 和 Learn and Serve America) 和老年志愿者组织 (退休和高级志愿者计划；RSVP)。此外，公共和私营部门的努力卓有成效，因为仅 2001 年，美国志愿服务的经济价值就估计为 2392 亿美元。
其他国家也是如此；例如，看看 1997 年澳大利亚相应的数字，为 417 亿澳元。虽然有些人可能会争辩说，此类政策仅仅意味着政府以前提供的某些运营现在可以由社区成员“免费”提供，但其他人可能会争辩说，志愿服务对所有参与者都有好处。本章将从社会和行为科学的实证和理论研究的角度，考察志愿服务在“所有相关人员”——志愿者、受益于他们贡献的人、他们的社区和公众——的生活中的作用。
志愿服务的背景
除了深入了解在何处以及何时可以发送促销信息以鼓励志愿服务外，对潜在志愿者居住的社会和物理环境的调查还可以说明志愿服务活动如何融入志愿者的生活。在目标人群中，志愿服务的障碍与动机和对特定志愿服务活动的偏好一样多种多样。潜在志愿者在家庭和工作责任、交通方式以及在开展志愿服务活动方面住宿和协助的需求方面有所不同。
了解如何修改志愿服务活动的各个方面以消除潜在障碍，需要招聘人员在个人选择一个志愿服务机会而不是另一个机会的背景下，以及在他们如何支配时间和生活的其他决定的背景下，检查个人做出志愿服务（并继续志愿服务）的决定。也就是说，必须从其与其他社会活动的潜在竞争关系的角度来看待志愿服务。
结论
许多西方国家都重视志愿服务，将其视为其社会福利体系的重要组成部分。志愿服务正变得越来越普遍和重要。然而，年轻人参与这项活动的比例低于其他人口群体。必须鼓励年轻人参与志愿服务，因为它有利于社会和个人。这可以通过社会营销来实现，社会营销旨在促进期望的行为以改善社会。
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