市场组合的4P是什么?


定义:市场组合

哈佛商业评论将市场组合定义为“营销人员完成工作所使用的工具包,它包含四个要素”。市场组合结合了任何营销策略的四个关键支柱,包括*产品、价格、地点*和*促销*。大型公司需要实施这一概念,而小型公司或许更需要重视并实施。

市场组合的4P是什么?

市场组合的4P——**价格、促销、产品**和**地点**——是E. Jerome McCarthy教授在1960年首次提出的,用于制定有效的营销策略。根据行业和目标营销群体,可以采用不同的方法来使用这些要素中的每一个。这里,产品指的是核心产品,价格指的是产品的售价,地点指的是分销过程(线上、线下),促销指的是与产品相关的任何形式的市场沟通(广告、销售、促销活动、公共关系、直销、赞助)。

虽然市场组合中的每个要素都可以独立地进行检查和理解,但它们大多相互依赖。为了确保制定战略性营销计划,这些要素中的每一个都被认为同等重要。

让我们详细了解一下这些要素中的每一个。

产品

产品是指向目标受众提供或销售的商品或服务。*例如*,如果你走进一家购物商场,你看到的货架上的每一件商品都是产品。此外,当你参观餐馆、酒店或健身房时,你正在使用一项服务,这也属于产品。

成功的产品是能够满足市场未满足的需求,或为客户或消费者提供独特体验并创造更大需求的产品。*另一个例子*,当可口可乐在1977年退出印度市场时,许多本土公司推出了自己的可乐品牌(产品)来填补市场空白,并创造未来的需求。

关于产品的一些重要要点如下:

  • 你的产品是什么?

  • 你的产品是否满足未满足的需求或提供新颖的体验?

  • 你的目标受众是谁?

  • 你的产品与其他产品有何不同?

价格

价格是向客户提供产品或服务的成本。定价会对产品产生重大影响,因此,以既能为目标客户所接受又能满足业务目标的方式对产品进行定价非常重要。如果产品的价格过高,目标消费者可能不会购买。

同样,如果产品的价格过低,客户可能会认为产品质量低下,并因此放弃购买。

*例如*,如果我们考虑印度的手机市场,某些手机品牌以更高的价格销售其产品,使其品牌成为特定消费群体的专属品牌。其他一些品牌提供或多或少相同的功能,但价格低得多。这些品牌的购买者也较少,因为人们对产品缺乏足够的信任。更聪明的品牌是那些以既不显得高端也不显得廉价的方式对产品进行定价的品牌,同时又能提供消费者所寻求的所有功能。小米或OPPO(都是中国品牌,但在印度拥有巨大的市场)就是这类智能品牌的典型例子。

为了有效地对产品进行定价,公司必须回答以下问题:

  • 竞争对手产品的价格范围是多少?

  • 你的目标受众寻求的价格范围是多少?

  • 对你的受众来说,什么价格太高?什么价格太低?

  • 什么价格最适合你的目标市场?

地点

地点是指销售产品或服务的地点(线上和线下)。这是一个非常重要的因素,因为市场营销很大程度上取决于选择正确的地点。

*例如*,针对25-30岁目标消费群体的产品不可能在这些年龄段的人很少光顾的地方销售。线上销售也是如此。在一个大多数访问者年龄都在目标年龄段之上的网站上,该产品不太可能被销售。

为了决定销售产品的最佳地点,公司必须进行彻底的市场调研,然后仔细考虑以下问题:

  • 你将在哪里销售你的产品?

  • 你的目标受众在哪里购物?

  • 哪些分销渠道最能接触到你的目标市场?

促销

促销是指如何为产品或服务做广告。正确的促销对于在消费者心中树立对产品的认知和兴趣至关重要,只有当宣传活动能引起目标受众的共鸣时,这才是可能的。

产品的促销可以通过传统方法(*印刷、电视、口碑*等)和数字营销活动(*社交媒体营销、电子邮件营销*等)进行。

为了制定正确的促销策略,公司必须回答以下问题:

  • 接触目标受众的最佳时间是什么时候?

  • 哪些营销渠道对你的目标受众最有效?

  • 哪些广告方法对你的目标受众最具说服力?

市场组合的重要性

有效地使用4P非常重要,并且每个P都应根据市场需求进行调整。因此,为奢侈品市场准备的高质量产品不能提供大幅折扣。这就是为什么大多数苹果产品只提供少量或不提供折扣,而许多类似产品却提供大幅折扣的原因。

市场组合的重要性可以概括如下:

  • **影响市场需求**——正确的4P组合将有助于应对竞争并吸引更多消费者,从而导致更多销售。

  • **资源利用**——这包括利用组织内的所有可能资源,并提高效率。这直接取决于需求,并有助于长期降低成本。

  • **有效的市场营销**——适当的分析加上优先排序使决策过程更有效。因此,策略得到正确实施,公司可以更好地关注市场需求。

影响市场组合的因素

市场组合受两个主要因素影响——内部因素和外部因素。

**内部因素**包括产品规划、价格、品牌、个人销售、促销、实体分销、市场调查等。

**外部因素**包括购买/交易行为、竞争对手和政府行为。

*例如*,如果品牌推广不当,产品的市场组合就会受到影响。最近的一个例子是一个主要的在线服装销售品牌,其标志被一些女性认为具有冒犯性。我们还可以考虑那个方便面品牌,在消费者担心其中含有某种有害化学物质后停止购买该产品,导致其销量下降。

结论

除了市场营销的4P之外,还有5C,它们基本上是帮助做出正确决策并构建明确的营销策略的指导方针。5C是客户、公司、竞争、合作者和环境。

在某些方面,5C 模型反映了许多与 4P 模型相同的关注点,但更强调外部因素,例如可能的外部合作竞争分析。此外,这里的环境指的是围绕市场的社会、政治和经济背景,而客户指的是目标市场和客户体验。同时,“公司”指的是公司本身及其在营销过程中可用的资源。

更新于:2022年6月8日

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