管理部门化的基础和原则是什么?
部门化的含义
部门化是指将操作职责分组为工作,并将工作和公司组合成称为“部门”的部门。它指的是组织中的横向差异化。这是一种安排活动和人员以促进实现常用目标的技术。
简而言之,部门化可以说是雇主的方式的一部分。这种方式包括将机构的活动划分为可能的部门或部门,以提高公司内部的整体绩效。基本上,部门化是企业结构的基础,也就是说,企业结构依赖于部门化。随着企业规模的扩大,部门会被细分为子部门。部门被创建并组合在一个单元中。每个部门都由一位被称为部门经理的人员领导。
部门化的基础
所有组织实际上所做的都是以与他们执行或分配的任务相关的方式对员工进行分组。让我们详细了解一下部门化的基础。
专业化
部门的基础必须反映在执行任务上的专业化。由于专业化会导致绩效提升,因此必须选择能够带来专业化的基础。
协调
协调意味着所有相关的任务都以同步的方式执行,以便每个贡献都能毫无疑问地实现目标。当密切相关的任务组合在一起时,协调程度会提高。因此,必须选择能够将密切相关的活动组合在一起的部门基础。
控制
控制包括分析各个部门是否正在产生预期的结果,并采取纠正措施以提高绩效。控制措施及其有效性取决于任务分组到部门的方式。部门的基础需要选择能够确保将贡献组合在一起的方式。
稳定性
必须在创建部门的成本与其贡献之间保持平衡。部门的生存只有在其贡献大于其成本时才是理想的。因此,在选择部门的基础时,需要考虑这一点。
关注结果
在选择部门的基础时,应牢记各种活动对实现预期结果的相对重要性。因此,应选择将更多贡献于实现预期结果的活动赋予更高重要性的部门基础。
人员考虑
部门的基础还必须考虑组织中的人员因素。因此,除了技术因素外,部门还应基于人员的可用性、他们的愿望和价值观、对非正式群体的需求以及人们对不同部门基础的态度来创建。
部门化的原则
部门化的重要原则如下:
原则 1 - 专业化
企业的活动应该分组,以便产生专业化。这会导致劳动力和成本的节约。它提高了效率。
原则 2 - 协调
分组方法需要在某个时间点汇聚,称为“协调”。在不同职能部门执行的不同任务必须易于协调。协调旨在实现组织的总体目标。
原则 3 - 控制
部门模式应实现对各个职能部门的有效控制。职能主管虽然享有自主权,但对其所在领域的绩效负责。每个职能部门的绩效都应该能够进行评估,并应采取适当措施来调整其运作。
原则 4 - 部门间合作
不同部门开展的活动有所不同。但这项工作不能没有相关其他部门的支持。因此,部门之间需要保持融洽的关系。许多部门的相互依赖性强调在相互合作而不是对抗的地方进行更紧密的合作。
原则 5 - 成本效益
部门的创建应以成本效益分析为先导。部门预计带来的好处必须足以证明其创建是合理的。否则,组织盈利能力将首先受到影响。
原则 6 - 工作重复
部门化应有助于消除工作重复和活动重叠。换句话说,在任何情况下,员工都不应该向两个老板汇报工作。
原则 7 - 特别关注
创造更多附加值的部门应该得到更多关注。它们被称为关键业绩指标 (KRA) 或战略业务单元 (SBU)。这些单元会影响企业的生存和发展。
原则 8 - 人员考虑
部门化不应仅仅考虑组织的技术方面,还应考虑人员方面。非正式群体的存在、文化模式、价值体系、人力资源的态度等都应得到应有的重视。简而言之,对人员细节的关注将在部门的整体绩效方面产生巨大差异。
原则 9 - 灵活性
部门化练习不应是僵化的。部门应该能够在冗余时关闭,或者可以根据环境动态变化的需求建立新的部门。
原则 10 - 资源利用
部门的创建应该充分利用组织内的资源。在创建不必要的部门的名义下,不应有重复的工作或资源浪费。部门的创建应根据需求和资源的可用性。
部门化的优势
部门化的主要优势如下:
它有助于系统地分配个人之间的工作。
它有助于实现专业化。
它简化了管理任务。
通过明确界定高管的责任和义务,部门化确定了结果的责任。这使得管理者保持警觉和高效。
部门化提高了组织的工作效率。
通过带来职能和责任的分工,部门化为增长和扩张提供了充足的余地。
通过赋予各部门经理足够的权力,让他们在赋予的权力范围内做出自己的选择,部门化提高了经理的地位。
部门化有助于管理层评估各个部门的绩效,并找出管理不善的部门。
部门化集中了正确的监督,因为决策权被细化到各部门的经理。
由于决策权被细化到各部门的经理,部门化使高层管理摆脱了日常事务,使他们能够专注于重要事务。
部门化使预算分配变得容易。
部门化有助于绩效评估。它不仅在于解决责任问题,还在于评估个人完成的工作。
部门化通过将活动和员工分组到明确定义的领域、设定绩效标准和准备预算来有效地进行管理。
部门化有助于管理人员的培养。
结论
部门化以更好的方式控制组织的绩效。不同的部门管理不同的活动。部门化有时会提高员工的地位;从而有助于员工的培养。