什么是六西格玛：你需要了解的一切

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企业通常都在寻找能够帮助他们改进流程、消除风险和最大程度减少错误的技术和工具。而六西格玛就是少数几种在过去取得过良好成效的有效技术之一。其目标是改进生产周期并最大程度减少或消除制造缺陷。该策略主要由相信项目管理、财务分析、风险管理和统计工具可以帮助显著提高产品和服务质量的企业领导者实施。这也提高了员工的士气，最终有助于提高盈利能力和取得成功。

什么是六西格玛？

六西格玛是一种使企业能够顺利处理日常运营并以有效的方式执行复杂管理程序的技术。他们使用数据分析和统计数据来进行业务运营。该流程有助于减少错误、提高绩效并提高员工士气，所有这些都有助于提高利润。简单来说，六西格玛有一个明确的目标—— 帮助企业实现接近完美的产出。无论是产品发布还是新项目，六西格玛都可以帮助大幅提高生产力和改进绩效。让我们来看看六西格玛的关键原则。

关注受众

它基于客户至上的理念，无论如何，客户满意度都应该是任何企业的首要任务。企业必须了解客户的需求并据此开展工作。

识别问题

下一步是数据收集，最终导致您识别问题。您需要确定收集数据的目的，说明预期的见解，并建立最佳的数据收集和管理系统。同样重要的是要分析数据是否以任何方式对您有所帮助，它是否帮助您实现组织目标，并讨论与数据相关的任何其他信息。

清除垃圾

一旦您确定了问题，下一步就是确定可以帮助您清除垃圾（消除可能影响产品性能的问题）的解决方案。消除流程中每个对提高客户价值几乎没有帮助或毫无帮助的工具或技术。一旦垃圾被清除，就不会出现瓶颈；因此，流程变得更加高效。

让团队参与进来

一个人无法识别流程中的所有问题，这就是团队努力发挥作用的地方。您应该采用一个让每个利益相关者和整个团队参与其中的流程，以便每个参与者都可以分享他们的想法来提高流程的运营效率。请记住，六西格玛极大地影响您的组织和您已实施的流程，这就是为什么遵循这些策略的企业必须正确遵循这些原则的原因。

灵活的生态系统

六西格玛的主要目的是在流程中引入效率，以带来业务转型。最终，它会改变您的业务生态系统。对于任何公司而言，要取得成功，重要的是员工之间要通力合作，并能够适应变化。当您拥有强大的工具和计划时，更易于顺利开展业务运营。

方法

六西格玛有两种有效且经过验证的技术——DMAIC 和DMADV。前者用于提高当前产品集的效率和性能。该方法应用于制造过程中。

对于开发新产品、流程或服务，有一种修改后的版本称为 DFSS 或六西格玛设计。DMADV 或定义、测量、分析、设计和验证是 DFSS 中最常用的流程。

只有完成所需培训时数并获得认证的行业专家才能进行六西格玛。以下是六西格玛程序中使用的重要步骤。

定义

第一步是从客户的角度定义问题。一旦确定了这些问题，您就可以设定目标并规划将用于实现这些目标的技术或工具。确定流程并与利益相关者合作，以便您可以安心地知道自己走在正确的轨道上。

测量

下一步与指标相关。识别和衡量您的问题（如果它是可量化的）。您可以使用可以支持您的问题的数字或数据。您还必须找出衡量问题最可行的方法。

分析

它指的是分析数据以发现潜在缺陷的根本原因。

改进

此阶段显示流程中的更改如何影响结果。根据结果，您必须通过实施新技术、修改旧计划或完全更改旧计划来改进流程。

控制

它指的是实施特定流程控制以维持整体改进的流程。

另一方面，对于 DMADV，需要了解的重要参数是

定义

定义流程和设计目标。

测量

测量和识别流程、产品或服务的关键质量特性。

分析

分析数据以找到最佳设计。

设计

设计和测试产品、流程或服务。

验证

确保设计输出满足输入要求。

六西格玛级别

六西格玛有各种工具和阶段。虽然您需要该领域的专业知识和技术知识，但新手也可以加入，前提是他们具备六西格玛的基本知识和所用工具。以下是各个阶段。

白带

这是最简单的阶段，任何人都（无论经验和熟练程度如何）都可以加入，但需要具备该概念的基本知识。他们被分配到问题解决部门，在那里他们与团队合作以识别问题并确定可靠的解决方案。

黄带

黄带人员专门从事六西格玛中实施的两种方法。他们应该审查流程改进并作为项目管理部门的团队成员。

绿带

这要求至少拥有三年全职工作经验，并对用于解决问题的工具和技术有深入的了解。

黑带

要获得黑带认证，您必须指导项目管理团队，并拥有解决问题的实践经验。

大师黑带

它以经验丰富的黑带及其相关的解决问题和领导能力为特色。该称号表明专家能够在协调团队的同时对业务战略进行广泛的审视。

冠军带

冠军被视为高级管理人员，能够领导 LSS 战略及其部署。冠军有责任确保所有旨在降低浪费和消除缺陷的举措都与公司的特定增长需求相协调。