处理愤怒

人们通过自己的经历了解到愤怒对其身体和情绪稳定性造成的不良影响，以及在某些情况下愤怒带来的意外后果。然而，有些人发现控制自己的怒气很难。

处理愤怒

在说教前先计划好

在讨论任何敏感话题或提供反馈之前，始终确保你使用适当且适合的措辞。

一次只和一个人谈话

大多数人发现，在很多人面前接收反馈会感到羞辱。他们太尴尬，无法专注于你的信息。尝试一次只和一个人交谈。

选择时机

等待一个提供反馈的合适时机。记住，反馈是为了帮助一个人进步。他需要在谈话时保持接受态度。当他感到压力、担心或疲倦时，避免提供反馈。

切中要害

收到反馈的人必须知道需要改进的确切领域，因此在提供反馈时要精准。

也要提到积极的一面

诸如“夹心反馈”之类的技巧，即在两个积极反馈之间穿插消极反馈，确保一个人建设性地接受反馈。

加强人际关系

向对方保证——如果他在听取反馈时感到受到威胁——无论反馈是什么，你们都会继续保持融洽的关系。学会说“不”，在对方具有说服力的地方。