冲突分析:意义和关键要素


如果各群体朝着相同目标努力,但实现目标的方法不同,并且缺乏对目标的共同愿景,则可能会产生冲突。如果这些群体持续误解彼此,问题可能会迅速升级。战争通常会走另一条路。冲突可能涉及组织内不同级别和部门的人员。解决冲突的关键在于首先找到导致紧张局势的根本原因。

什么是冲突分析?

为了更好地理解构成争端的因素以及各方在维持争端中所扮演的角色,需要对这些因素进行彻底的研究。这种工具有助于了解经济、医疗和维和机构运作的环境。区分观点和目标是哈佛方法的基本原则。如果参与者关注自身目标而非各自观点,然后建立一些双方都能接受的解决分歧的标准,则可以解决争端。

根据基本人性理论,当人们的基本、“普遍的”需求得不到满足时,就会产生分歧。为了结束分歧,必须找出潜在的需求,明确表达这些需求,并满足这些需求。根据冲突解决理论,个人如何处理冲突决定了冲突是有害的还是富有成效的。在这个视角中,冲突源于两种对立力量的结合。突出了各种观点以及产生现实的历史和文化背景。既富有成效又具有变革意义的和平建设的目标是增强行为者的能动性,并促进相互认同。

冲突分析的关键要素

与不相容性共存或解决不相容性是冲突解决的关键组成部分。例如,通过区分立场和利益,并深入研究各方的盘算,可以从动态的方法中学习这一点。对各方需求的强调需要对各方本身、他们对自身需求的看法以及争端的历史进行详细的考察。这些也是分析理性计算所必需的组成部分。正如“行动-反应”等术语所暗示的那样,冲突行为与立场转变之间存在联系,但精确计算的行动也是如此。三种方法之间有很多相似之处。它们描述了冲突的许多方面以及如何将其转化为和平进程。

通过仔细研究所有这些因素,人们将对工作环境有一个全面的了解。然而,人们可以根据自己的兴趣主题选择突出其他重要因素。例如,如果确定谁将受益于发展并为发展做出贡献是重中之重,那么该领域的专家必须牢牢掌握争端中的众多参与者以及各方之间的联系。

原因

要理解特定情况,必须确定潜在和当前的冲突原因以及促进和平的独立因素。这些暴力冲突的先决条件可能具有结构性根源以及当前社会政策、制度和结构的根深蒂固的因素。更表面的因素,例如使暴力冲突更有可能发生或使其升级的情况。可能引发或加剧暴力冲突的行为、事件或对这种行为的预期。冲突并非只有一个根源;当我们确定导致和平与战争的关键原因和变量时,必须认识到这一现实。寻找干预点时,必须确定潜在的关注点,并在原因和变量之间的综合分析中建立联系。

参与者

冲突分析侧重于个人。“需求适用”中将所有参与或受争端影响的各方统称为“参与者”。任何参与或受争端影响(正面或负面)的人,以及任何积极努力解决冲突的人,都属于此范围。目标和利益、角色和责任、资源和网络以及人际关系在参与者之间各不相同。有些方法按参与程度对参与者进行分类。中心的管理者可以通过连接上层和下层来充当催化剂,这就是为什么他们在冲突理论中如此有价值的原因。无论如何,冲突的动态都受到在不同层面运作的多个参与者和组织之间相互作用的强烈影响。需要特别审查参与者,或那些有既得利益以维持现状不利地位的人。如果在预防措施的背景下没有妥善处理,他们会威胁和平谈判。同样重要的是,确定预先存在的和解能力建设,以指定解决暴力冲突成因的额外切入点。社会的“和平能力”通常是指其拥有用于处理和解决争端和不同利益的组织、机构、方法和手段。具体而言,必须根据其合法性、参与可能性、可能扮演的角色以及解决冲突的能力等因素来评估这些参与者。

动态

冲突动态源于争端概况、参与者和根本原因之间的相互作用。利用情景分析,即试图评估潜在事件并考虑可接受的应对措施,了解这一点可以帮助发现机遇之窗。根据对该地区冲突特征、原因和参与者的考察,情景评估了在特定环境中特定时期接下来可能发生的情况。为安全起见,建议规划三种可能的结果:最佳结果,它描述了在现有情况下理想的结论;中间情景,它假设一切照旧;最坏情况。如果研究过去事件有助于我们理解所引用的当代问题,那么对这些事件的按时间顺序的分析可能是有益的。请尝试描述关键时刻并评估它们的影响。为了理解争端的机制,可能需要检查时间变化。通过与各种参与者和组织重复这一过程,可能会出现新的见解和观点。

概况

冲突概况实质上是对解决方案将实施的环境的快照,它以几个要点描述了争端的背景。

结论

个人可能会由于沮丧或愤怒而在内部层面经历冲突,或者在两个国家之间,在更多人与他们自己之间在美学层面经历冲突。争端的描述取决于结论。当战争的结果是权力动态的转变时,我们称之为革命。

更新于:2023年3月14日

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