培养创造力 - 快速指南

培养创造力 - 导言

有很多方法可以描述创造力，其中大多数学者都同意的一种说法是——它是富有想象力的想法的供应，它通过一种新的方法为问题提供创新的解决方案。它也被定义为一种新颖的方法，可以与现有知识有机地整合。

除了所有这些特征之外，创造力还应该产生有价值或具有任何积极评价的想法。如果一个创造性的想法不切实际，那么它就没有任何价值。这种创造性的想法不被认为是创造性的，而是不切实际的。

创造力包含产生新想法的双重过程，以及产生看待相同事件的不同方式，这两者对于实现问题的创造性解决方案都很重要。

创造力包括产生新想法或将已知元素重新组合成新事物，为问题提供有价值的解决方案。它还涉及动机和情感。在本教程中，我们将讨论创造力影响的所有领域以及如何在职业道路中培养它。

定义创造力

创造力是人类智慧的独特品质。它可以在人们生活中面临的日常情境中找到，例如联想、回忆、感知、类比思维和自我批评。

有三种类型的创造力告诉我们提供新颖想法的不同方式：

组合创造力 - 这是对经过验证和测试的想法的新组合。
探索创造力 - 新想法是从探索概念中产生的。
转化创造力 - 转化既定结构以增强新结构。

创造性思维被认为在创新中发挥着重要作用。事实上，人们甚至说创造力和创新是互补的活动。追求创造性的想法会导致创新。追求解决问题的不同方法会导致获得创造性的答案。

为了将创造力转化为创新，需要适当的组织文化。正确的组织文化为创造力过程提供机会和支持，以发展个人和团队的创造力技能。

创造力的意义

让人们参与创造性思维过程的最重要目标之一如下：

让人们不受限制地思考。
激发对某事的好奇心。
避免传统观念以及反复出现的程序，以及
只依赖自己的想象力来考虑问题的多种解决方案和替代方案。

创造性思维过程的结果在商业领域尤其重要。任何组织的管理决策和企业行为都取决于其在快速变化和日益模糊的市场环境中的适应能力。

这就是对创造性解决方案和基于创造性行动的战略的迫切需求的原因。管理者对问题情境的理解越多，学习找到解决问题的多种方案就越多；他们就能越快地让自己和团队为未来各种可能情况中的各种可能替代方案做好准备。

培养创造力 - 技术

创造力可以通过许多创造性技巧来增强。事实上，创造力不仅可以增强，还可以针对某一学科或工艺进行指导和集中。例如，销售和营销人员可能使用与质量管理人员不同的创造性技巧。

试图增强人们思想中的创造力可以分为两大类：

适合增强个人创造力的技巧，以及
适合劳动力需求的群体创造力增强技巧。

改善个人创造力是增强直觉能力和消除心理障碍（如害怕批评和嘲笑）的行为。在基本层面，如果不首先增强团队建设，就不可能增强工作圈中的创造力。这将改变群体动态，并为创造性思维和创新铺平道路。

所有群体创造力技巧都可以成功地应用于个人。那是因为创造力是个人的一种属性，但是它可以在群体或团队中更有效地发展，因为个人需要与其他人互动以表达他们的创造性想法，并根据它制作一个实用的工作模型。

有很多基于计算机的创造力支持工具，例如人工智能模型、信息系统等，可用于增强创造力、探索固定想法的替代方案并鼓励想象力。

分析技术

分析技术涉及对思想的线性方法，如一系列步骤。这种技术的典型例子是“Wh-问题”技术，其中鼓励参与者通过向他提出诸如“谁、什么、何时、何地、为什么和如何”之类的引导性问题来推进他的思想。众所周知，这些问题会激发不同的思维方向，并有助于在一个语境或叙述下组织所有这些思想的要点。

直觉技术

相比之下，直觉技术是不那么结构化的技术，讲师可以选择跳过一些步骤，并允许参与者根据他的叙述在最后给出完整的答案。它通常与“一厢情愿”技术相比较。

发散思维和收敛思维

除了分析方法和直觉方法之外，创造力的第三种分类取决于发散思维和收敛思维。

发散思维是鼓励产生自由流动的想法的过程，然后根据过程的要求将其引导到不同的方向。

相反，收敛思维是关于过滤在发散过程中产生的所有自由流动的思想，并对其进行进一步过滤，以挑选出那些具有真正创新和实用价值的想法。

这两个思维过程是互补的，它们帮助人们找到看待相同情况的多种方法，并最终确定可以实施的方法。在将发散思维与组合思维进行比较时必须谨慎，它们听起来可能相同，但有所不同。

在组合思维中，人们相互冲突的想法被置于一个连贯的语境中，这样每个人都同意最终建议，而不会觉得自己的想法被压制或妥协了。

创造性思维者的特点

创造性思维者试图利用不同的比喻和隐喻以及独特的象征意义来运用所有既定事实的基本概念进行游戏。他们试图找到他们的想法与当前情况的尽可能多的相似之处，以便听众不会疏远，然后投入他们的个人想法。这使他们免受过早的判断和过滤。

创造性思维者谨慎避免让他们的想法听起来过于极端。他们在构建富有想象力和理想的情况时总是选择中间方法。他们还分享了他们的愿景如何成为可行现实的技术，他们通过将他们的想法与前面提到的过程联系起来并找到与它们的联系来做到这一点，这使得听众从不同的角度思考这个想法。

提高团队创造力的最有效方法是：

快乐和快乐
鼓励透明沟通
信任他人并接受失败
与外部信息保持联系
独立于担忧
支持参与决策
鼓励新想法

虽然先天创造力不需要特别培养，但管理人员的创造力培训应由专家进行，指导他们如何激发团队成员的创造力以及如何提供动力。管理层还应鼓励人们使用创造性技巧，并引导他们的团队成员使用这些技巧。

创造力的应用

创造力利用具有价值的想法的产生来结合它们中的各种特征，并创建一个新的途径来解决具体问题。这有助于人们适应变化，同时提高组织的绩效。创造性思维鼓励参与关键决策，这会立即以积极的方向改变组织员工的态度。

创造力过程的一些预期结果如下：

通过新产品和流程进行创新
改进现有产品或服务
提高员工生产力
提高工作效率
提高灵活性
提高质量

提供者的特点

在组织中实施创造性技术需要外部顾问和专家的协助，他们承担此类项目，并且熟悉在组织边界内实施此类流程。

他们的工作描述围绕着介绍不同的技术、教授它们的应用、根据他们的工作要求对人们进行画像以及为他们提供重点培训方法。他们还根据流程的需要定义问题并启动更改。

重视创造力的组织

许多大型公司都在私营和公共部门组织中不断实施创造性流程。它在人力资源管理发挥巨大作用的行业中普遍存在，例如制造业、服务业、银行业或建筑业。大型汽车制造公司、软件开发公司、铁路行业和制药公司都使用创造力专家来教他们的员工新技术，以提高他们的效率和产出质量。

几乎所有可以应用于公司的新的管理技术都来自创造性流程。它们包括基准测试、员工参与、市场营销等。事实上，创造性思维已经如此普遍，以至于即使是小公司和组织也正在与生物技术公司合作，以创造性技术来解决问题并提高工作技术的效率。

创造性技术可以应用于公司的任何领域，例如：

商业战略
产品开发
人力资源
销售和市场营销
信息收集
产品设计
质量管理等。

创造力的实施成本

所有每天都处理新情况并期望解决因这些情况而出现的问题的组织和公司都采用创造性技术。他们还在寻找改进其产品或服务的方法。

通常，采用创造性技术是为了增强从事新产品开发的个人的个人创造力。例如，在实验室进行研究的科学家。但是，如果公司的目标是增强团队创造力，那么它首先需要组建一个至少包含 20 名员工的合作团队，其中包括 3 名将担任管理人员角色的成员。创造性技术的应用不是一个离散的过程。它应该在工作组内的定期会议中持续实践。

练习这些创造性技术的定期时间是公司在正常工作时间和工作条件下的设施。实施创造性技术包括：

外部顾问费的成本
创造力会议的准备工作
创造性技巧的应用和
员工评估。

这还包括培训期间使用的软件包成本以及为成功实施项目而租赁或购买的硬件成本。

实施创造力的条件

在实施创造性技巧方面，人们发现其中一些技巧易于实施，而其他技巧则需要充足且适当的基础设施、专家和培训。在这种情况下，**组织通常会联系并聘用外部顾问**。

除了外部顾问外，公司本身也致力于提供创造性的环境。这是通过让员工参与公司的各种事务和决策过程来实现的。管理层也鼓励他们采用开放灵活的学习方式。一些有助于培养创造性工作氛围的因素如下：

互动性环境，干扰最小。
鼓励发现和解决问题的组织文化。
对员工绩效的奖励和持续的激励。
愿意承担失败风险以鼓励创造力和创新的管理者。
开放灵活的工作和绩效政策。
为员工提供创造力提升培训。

在公司团队中成功应用创造性技巧背后还有其他重要因素，例如训练有素的人力资源、清晰的战略、关注核心竞争力以及掌握营销、工程和设计等关键业务领域的知识。

培养创造力 - 案例研究

戴森如何从吸尘器中创造风暴

詹姆斯·戴森在手推车（前轮被球体取代的手推车）工厂遇到生产问题时发明了**旋风吸尘器**。构成手推车金属部件涂层的树脂粉末不断堵塞过滤系统。

戴森最初考虑使用一种工业旋风分离器，该分离器用于去除锯木厂的灰尘，以将细粉从空气中分离出来。在安装这个旋风分离器时，詹姆斯·戴森受到启发，产生了开发一种使用旋风原理将灰尘与污浊空气分离的家用清洁器的想法。

虽然旋风清洁器的想法是戴森偶然想到的，但这也能证明戴森一直在寻找创意，就像手推车一样，戴森的旋风清洁器是他想象的产物，在与志同道合的人联系后变成了应用。

戴森在尝试制造旋风吸尘器之前，首先评估了它的商业潜力，这再次体现了伟大的**科技企业家**的标志。如果产品不会被大量消费，那么就没有必要尝试开发它。

在这种情况下，尤其因为它是一款新产品，成本对于独立发明者来说可能太高了，因此他开始寻求将生产许可证授予主要制造商。虽然他们对他的发明感兴趣，但最初的制造商不愿将其许可用于生产，因为他们大多数人都害怕这个陌生的概念，并认为这种新想法对既有技术来说风险和挑战太大。

戴森坚定不移，继续进行进一步的设计和开发，并不断取得更好的成果。他将产品设计成粉红色，以突出其创新性，并使外壳透明，以便客户可以看到旋转的灰尘颗粒。

在经历了许多最初的挫折后，戴森的设计于1986年成功地被一家日本制造商授权生产，如今戴森公司已经发展壮大，设计了基于旋风原理的产品，例如：

粉末地毯清洁器
干湿两用桶式清洁器
手持式紧凑型清洁器
背包式工业清洁器和
一种去除柴油机尾气烟尘的六装置。

未来还会有更多此类项目推出。

培养创造力——头脑风暴

头脑风暴是最常用的**基于小组的创造力流程**之一，用于解决问题。这是一种在短时间内可以从一群人那里收集大量想法的方法。它也为在整个项目期间进行开放式讨论和沟通提供了良好的背景。

头脑风暴会议通常在10人之间进行，但人数会根据各种因素而有所不同。小组讨论将由一位领导者主持，他还可以帮助引发不同的想法，这使参与者有时间将他们的想法有机地联系起来。

整个头脑风暴过程通常需要一个小时，并通过几个阶段进行，第一个阶段是说明讨论主题并征求不同的解决方案。但是，一位创造性思维专家会用“如何……”的标准方法替换为“我们有多少种方法可以……”。

**头脑风暴的四个基本规则**是：

不偏见任何参与者。
不批评任何想法，无论多么不可能。
想法越多越好。人们利用它们来联系不同的想法。
分享相关的经验，帮助人们利用想法构建新的想法。

除了头脑风暴中使用的言语交流方法外，还有一种书面形式的创造性思维方法，称为**脑力激荡**。在这个过程中，想法是由个人产生的，然后写在纸上。然后复制这些笔记并与小组的其他成员交换，他们将阅读这些笔记并写下想法。

通常，脑力激荡遵循**6-3-5方法**，其中小组的六名成员在五分钟内产生并写下三个想法。五分钟后，小组的每个成员将他的纸张传给右边的参与者，后者阅读它并在另外五分钟内添加三个新想法。这个过程持续进行，直到每个参与者都拿回原始纸张。

培养创造力——故事板

故事板是一种创造性技巧，它经常使用简笔图来解释场景，以便可以对该场景进行规划。就像头脑风暴一样，这主要由小组采用。它需要一位主持人，并在8-12人的小组中进行。主持人将首先将从头脑风暴会议中获得的想法以逻辑顺序排列在白板上。

围绕它创建一个故事，使想法和不同的部分最大程度地相互关联。图示有助于将所有因素摆在眼前，这有助于在寻找解决方案时相互关联不同的因素。每个阶段都有一个关键部分，参与者在其中讨论他们的故事板。

故事板过程包括四个阶段：

**计划**——这个阶段从主持人清楚地阐明和定义的问题开始。然后，他拿出一张纸，准备记下参与者的笔记。
**想法**——在这个阶段，想法被提出，并根据新想法的顺序安排不同的计划。
**组织**——在这个阶段，参与者决定他们当中谁将实施最终的解决方案以及实施计划的时间安排。
**沟通**——在这个阶段，参与者被要求与组织中的所有成员分享他们的故事板。通过这个过程，他们可以使用火柴人、气球素描和流程图来为他们的想法提供视觉图形。

在下一节中，我们将讨论远足技巧及其益处。

远足技巧

这是一种非常有效的方法，可以引导一群人设计和开发新的思维模式来解决独特的情况，并根据他们的分析制定策略。

此过程通常涉及五个步骤：

**第一步**——指导者要求参与者进行一次虚构的旅程，前往一个与手头问题看似没有关联的地方。一些这样的地方可能是博物馆、丛林或其他星球等。旅程结束后，参与者需要根据他们对那个地方的体验绘制8-10幅图像。
**第二步**——顾问要求参与者在他们虚构旅行的图像与他们目前在场景中面临的现实生活问题之间寻找相似之处并建立联系。
**第三步**——现在指导参与者分析问题与类比之间的联系，并确定最接近且与所有因素最密切相关的联系。
**第四步**——参与者与队友分享他们虚构旅程中的体验，包括他们看到了什么，与谁互动，他们做了哪些类比以及他们的解决方案。
**第五步**——与头脑风暴一样，参与者讨论彼此的想法，找出问题的共同解决方案，以及一个可以包含所有想法的共同叙述。

工作表 - 员工创造性思维

通过这份工作表，我们将尝试了解每位员工的思维有多么具有创造性。

员工姓名：___________________________
日期：___________________________
职位/职称：___________________________
主管姓名：___________________________
公司名称：___________________________

第一部分：由员工填写

想象一下，你在自己的办公室工作，处理你自己的事情。没错——你拥有自己的事业和自己的公司。公司的名字以你在“员工姓名”旁边写下的名字开头。

与任何其他企业一样，你的企业也将拥有一个客户。就你而言，你的企业将拥有一个客户：**你的雇主**。

你的最高优先级客户是你的雇主。他是你的主管，也是你的客户。现在，作为一个企业，你可以向你的客户出售以下产品：

你的精力
你的想法
你的创造力
你的才能
你的劳动
你的时间

你的雇主——也就是你的客户——已经明确表示有兴趣购买你的劳务、才能以及你所能提供的一切。这就是为什么你的雇主，你的客户，决定购买这些服务，因此，他支付你的薪水。

为了提高你提供服务的价值，你希望你的客户对你的服务质量以及这些服务给他生活带来的附加价值印象深刻。

如果你的客户觉得你销售的服务价值提升了，或者在这个过程中对他更有价值了，从而使他能够获得更多利润，那么他也愿意支付更多。

记住这种情况

你计划如何提高你为客户提供的劳务的价值？
你能做些什么，才能让客户同意支付更高的报酬？
你如何才能帮助提高企业的盈利能力？
你如何才能提高你的产出效率？
你能为你的现有技能添加什么？

方法

列出所有让你在工作中更有价值的东西。从精力、想法和创造力的角度思考。如果这些是你的宝贵资产，那么你能做些什么来提高它们的价值？从企业主的角度出发，解释你计划如何提高你的服务价值。

第二部分：由主管填写

你的员工是你投资于企业的最重要的资产。任何团队都与其团队成员一样优秀，任何企业都与其员工一样优秀。想象一下，你的员工努力提高他们的生产力和效率，以便他们能够为企业增加价值。如果他们成功了，他们将为企业带来更多利润。

你的员工已经向你提供了一份关于如何改进他们绩效的想法清单。请仔细阅读并对这些想法进行健康的批判性评价，哪些可行，哪些不可行。与你的员工一起集思广益，也可能会激发你的一些创造性想法，所以尝试找到一种可以交换和回应这些想法的策略。

请解释员工提到的哪些想法是可行的，哪些在逻辑上是可能的。你可以添加一些说明，解释哪些可行的方法会提高生产力，并根据你的经验提出一些改进建议，以便员工的增值最大化。

计算机辅助创造力

基于计算机的支持技术来激发人类的创造力具有直接且实际的目标，即实施计算模型（计算机软件）以增强和组织创意工作的想法。

它们更常用于：

研究规划
产品设计
知识获取
决策制定
激励等。

我们可以区分几类计算机化的创造力技术，例如人工智能模型、创意处理器系统以及可视化和图形系统。

人工智能模型

自从发明计算机或机器以来，人类一直在提高计算机系统在其各种工作领域中的能力，随着时间的推移，速度越来越快，尺寸越来越小，从而使其执行各种任务的能力呈指数级增长。

人工智能 (AI) 追求创建与人类一样聪明的计算机或机器的技术。人工智能是一种使计算机或计算机控制的机器人像聪明的人类一样思考的方法。

人工智能是在理解人脑如何思考、学习、决策和工作以及尝试解决问题之后实现的，然后利用这些分析来开发智能软件和系统。

下面提到了一些基于人工智能的创造力程序：

Copycat 程序可以搜索字母字符串中的类比。
EURISKO 程序在一个范围的领域中使用探索性过程。
AARON 程序用于探索各种风格和着色的线条图。
BACON 程序的探索性创造力可以模拟科学发现。

人工智能在战略游戏等各个领域都占据主导地位。例如：

国际象棋
扑克
井字棋等。

在上述游戏中，机器可以根据启发式知识思考大量可能的局面。

人工智能最大的应用是在视觉系统中，它可以理解、解释和理解计算机上的视觉输入。例如：

间谍飞机拍摄照片，用于确定空间信息或区域地图。
医生使用临床专家系统来诊断病人。
在涉及法律和秩序的地方，警方使用可以识别罪犯面孔的计算机软件，该软件与法医艺术家制作的存储肖像相匹配。
语音识别机器人现在已经非常先进，可以处理不同的口音、俚语、背景噪音、由于感冒而导致的人声变化等。

现在我们有了可以使用手写识别软件的机器人，可以读取用笔写在纸上的文字，识别字母的形状，并将其转换为软拷贝格式的文本。

软件可视化工具

计算机辅助可视化方法使用图形技术表示数据的技术来表达视觉现象并以规则形式显示有关数据的知识。数据的可视化和图形技术使人们更容易提出创造性的替代方案。

这些软件使用视觉数据，例如：

图像
图纸
素描
图表
图表
图形
图形对象等。

所有上述视觉数据方面都与组织的领域相关，并使用这些各种数据模式，他们使用素描和注释来表达想法和概念，从而导致对相同数据的替代视图。

有许多这样的系统，例如UML，它为用户提供了多种机会。例如，Inspiration Inc.是一个可视化系统，它为用户提供了一个空白画布，个人可以在其中根据出现的顺序记录和排列想法，以便他以后可以使用视觉方法来连接和组织他的想法。

另一个可视化系统是AXON 200，它通过使用形状、大小、比例和深度等视觉属性来创建流程图或概念图，以列出所有影响因素。此类系统能够帮助用户使用连接器连接所有相关想法，以便可以与其他人共享用户思维过程的图形地图。

空间表示工具

与所有可视化过程一样，市场上也有基于计算机的通信系统，可以帮助使用二维认知空间进行精确表示。

一些表示使用空间邻近性来建立空间中对象之间的关系，而另一些则被市场和设计部门的人员用作“情绪板”，收集图像作为隐喻并反映产品的质量。

空间信息系统

空间信息系统旨在通过将文本对象、设计要求等映射到二维平面，然后使用知识处理工具提供可用数据的统计分析来增强创造性可视化。

用户还可以选择此空间的某个区域，并根据主成分分析创建一个新空间。例如，这些系统可用于浏览各种研究论文以查找特定关键词的出现，并使用主成分分析在公共二维空间上显示关键词及其相互关系。

空间超文本系统

空间超文本系统有助于在以下情况下查找应用程序及其内容的替代结构：该领域一开始没有任何固定或明确定义的结构；或者在任务期间足够灵活以进行更改。在空间超文本系统中，节点之间的链接通过连接器和销结构来表达。

当有多个空间参考连接到相同的基础内容时，节点也可以在不同的上下文中显示。用户可以使用窗口作为工作区来组织他们的想法和不同的想法。节点显示在二维空间上，并代表与以下熟悉对象的链接：

文档
图像
评论和
超文本页面

许多大型私营和公共部门组织不断实施创造力流程。它在人员管理发挥巨大作用的行业中很普遍，其中一些行业包括：

制造业
服务业
银行业
建筑业
大型汽车制造公司
软件开发公司
铁路行业
制药公司等。

所有上述行业都使用创造力专家来教他们的员工新的技术，以提高他们的效率和产出质量。

打印页面