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授权的艺术
上一章节中提到的计划和实施变更的阶段完成后,就到了行动阶段。销售经理的任务是将五个步骤中讨论的所有内容和步骤付诸实施。
根据实际情况,销售经理现在必须将其分配的工作分成不同的类别,并根据团队成员的技能和专业水平分配不同的责任。这被称为**工作授权**。
将工作委派给他人需要考虑许多因素。其中最重要的一个因素是,我们只为特定任务选择合适的人选。一个未经培训、缺乏经验的人从事需要专业技能的角色,注定会失败。第二个要求是查看特定领域的专业人员是否可以胜任这项工作。可能出现的情况是他正从事另一项同样重要的任务。分配新的责任只会使这个人负担过重。
你还应该确保团队中有一位在类似任务方面经验丰富的资深人士担任领导。这确保了团队熟悉流程,并有一位易于沟通的监督者可以指导他们解决眼前的担忧。这使团队保持专注并按计划进行。
一旦团队组建完成,成功的实施的全部责任必须交由他们负责。避免事无巨细地管理和干涉他们的工作方式。但是,必须定期了解进度并分享建议。
将工作分解成小的可衡量的单元,并与团队成员讨论不同的工作职责,以便他们能够理解为什么将特定工作分配给他们。这促进了透明度,并确保了团队成员的最佳绩效。在实施过程中不断分享重要要点和技巧,并持续提供建设性反馈。这些步骤有助于你在授权工作给合适的人方面取得成功,从而帮助你实现关键目标。
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