列举RPA的工业应用
RPA在金融和商业服务中的应用
银行和其他金融机构通常是率先采用尖端技术的机构。除了实时账户信息外,他们已经提供全面的在线门户网站。类似于它如何帮助他们自动化抵押贷款处理、反洗钱、客户请求处理、账户开户和了解你的客户 (KYC)、账户关闭、卡激活、审计等。除了提高合规性外,RPA还可以帮助以更低的成本生产更一致的产品。
RPA在保险业中的应用
RPA使保险公司能够轻松地自动化大量的一次性流程。保险计划领域已被过时的模型、独立的遗留系统和需要大量文书工作的流程所淹没。RPA可用于自动化劳动密集型和手动流程,例如客户服务、承保、理赔处理、承保管理和买家入职。RPA可以通过减少流程时间和成本来显著帮助保险公司。
RPA在医疗保健中的应用
医疗保健行业负担着过多的数据密集型活动。医疗保健公司努力提高效率,同时降低运营成本和改善病人护理。医疗保健专业人员可以使用RPA来改善前台服务,保护信息机密性以及连接不灵活的系统。符合RPA条件的任务包括预约安排、保险理赔处理、收入周期管理、文件自动化和病人文档管理。医疗保健公司可以使用RPA来消除冗余并简化流程。
RPA在制造业中的应用
创新型制造公司正在使用RPA来提高运营敏捷性,流程效率和整体业务增长。RPA使公司能够改进其业务运营和生产流程,从而显著减轻劳动强度。RPA的一些主要应用包括简化客户互动、库存管理和采购。RPA在制造业中的主要优势之一是提高了流程可见性。其他好处包括实时审计和更好的决策。
自动支付
采购方法包括从多个系统中提取账单和收费信息。银行和供应商是一些很好的例子,企业资源规划 (ERP)、客户关系管理 (CRM) 和供应商也是如此。方法的操作模式很可能会有所不同,并且包括某种形式的人工操作。
RPA将帮助人们解决复杂的设备连接问题。机器人任务提前完成,可以提供集成自动化的实用方法。
如果所有采购和支付都是电子的,我们就不需要全天候值班的收银员。相反,机器将自动累积各种形式的现金。
RPA在生命科学领域的应用
为了显著改善业务成果,生命科学领域的许多组织已经开始实施RPA技术,以加快新药的交付,改进药物警戒,简化制造流程和管理供应链。RPA可以帮助成熟的科学公司提高生产力,更新流程并创造更满意的员工队伍。
自动化的可能性是无限的。现在我们已经了解了RPA的基础知识以及它如何在各种利基行业中使用,让我们来看看RPA的优势。
下面的信息图表重点介绍了RPA的一些主要优势,包括其快速的投资回报率 (RoI)、100% 的准确性、提高的生产力、完全的可靠性、改进的审计程序合规性和运营敏捷性。此外,RPA技术易于使用,并使用相同的程序产生一致的结果。
RPA有效地处理一些最常见和重复性的基于规则的业务流程,包括:
信息录入和数据提取
数据迁移和验证
输入任何应用程序
Excel表格格式化
数据库更新
文件和档案的迁移
打开附件和电子邮件
进行复杂的计算
除了休息时间外,RPA机器人可以持续完成这些任务。可以根据业务需求轻松扩展机器人以运行多个任务。银行业和金融业、医疗保健业、制造业、保险业和生命科学业都在迅速采用RPA。托运处理、工资管理、会计对账和员工入职是RPA的一些跨行业用例。
信用卡评估
银行最近在储蓄卡评估过程中使用了RPA。尽职调查过去会占用大量集团员工的时间。他们几天内不会完全理解进行尽职调查的个人的价值。然而,RPA只需要极少的时间就能完成储蓄卡评估流程。
数据录入 - 银行职员更喜欢手动填写各种表格,这可能很费时。但是,使用RPA来帮助完成这项工作可以节省时间,同时也减少出错的可能性。
申请审核 - 诸如大华银行之类的银行将其信用卡申请审核的工作流程自动化,这有助于提高速度和响应时间。
机器人流程自动化将被设计用来处理这项工作的多个方面,包括记录汇总、事实收集、信用检查和遗产调查。
然后,贷款机构将检查申请是否符合信用卡的资格。与之前的指导操作相比,这种方法要快得多。这证明了软件机器人在评估个人数据方面的出色性能。
地方政府和议会
在这个行业中,RPA可以帮助人们快速控制和提取信息和数据。例如,公民将拥有出生日期、住址、手机号码、工作等信息。当我们想要透露某人的信息时,RPA将建议将该设备与真实的资料搜索联系起来。从那时起,所有记录都将被完美地检索和显示。RPA的使用将使地方政府更容易影响公民。
RPA的未来
RPA具有大量的优势,但是自动化仍然应用很少。行业研究人员一致认为,公司仅靠RPA无法实现企业级自动化目标。
现在是时候超越自动化孤岛并采用超自动化了。为了实现比单独使用RPA所能实现的更多功能,超自动化集成了许多应用科学。超自动化提供了一系列互补的技术,其基础是RPA,包括人工智能、桌面学习、业务流程管理和许多高级自动化工具。
将这些互补的科学领域与RPA结合使用,以大规模提供更高质量的自动化,这是RPA未来的方向。为了实现盈利的数字化转型,协调人类、RPA机器人和算法的工作将变得比以往任何时候都更加重要。
结论
RPA是最流行的自动化技术之一,它帮助组织更高效、更快速地运营,同时也降低了运营成本。
机器人流程自动化 (RPA) 的使用在各个行业迅速增长。一份研究报告称,RPA 的采用有助于企业重新调整资源,以便他们能够更专注于客户、增长和战略。该报告称,2018年全球RPA市场规模为3.6亿美元。随着企业继续认识到RPA的优势以及它如何简化业务流程并使其能够提供更好的服务,RPA市场预计将更快增长。我们可以预期更多企业投资RPA以自动化流程并简化其运营。通过与AI和其他技术的结合,RPA本身将发展壮大,能够完成比现在更多的任务。
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