职场网络欺凌


职场网络欺凌,有时也称为网络欺凌,是一个严重的问题,会对个人和整个企业造成伤害。它可能包括使用电子邮件、即时消息、社交媒体或在线论坛等数字平台骚扰、恐吓或贬低个人。职场网络欺凌被定义为任何针对员工或员工群体的反复且具有攻击性的在线行为。

它可以采取多种形式,包括散布谣言、发表贬损言论、发布令人反感的内容或参与人身攻击。

职场欺凌

职场欺凌是指老板、主管或同事对下属或同事的伤害行为。欺凌行为可以从羞辱到旨在降低或贬低目标员工或下属工作地位的多种其他策略。一些受过教育的学者认为,它包括言语虐待、威胁、羞辱、恐吓行为、干扰工作的破坏活动,或三者的任意组合。

它还包括持续的、损害健康的虐待。欺凌可以通过反复发生、持续时间、升级、日益增长的敌意、权力失衡(受害者缺乏成功自卫的能力)和推定的目的来识别。这允许在各种情况下将“职场欺凌”一词应用于符合这些特征的行为,并将欺凌与孤立行为和其他类型的职场压力区分开来。

欺凌行为中涉及的行为或行为

每种欺凌都涉及一些或多或少普遍存在的反复行为或行动。根据证据,以下行为通常伴随欺凌行为 -

  • 威胁职业地位 - 一些欺凌行为通常包含某种形式的对受害者工作或努力的羞辱。它也可能将目标员工较低的熟练程度归咎于他们声称缺乏努力。

  • 威胁个人地位 - 一些欺凌行为旨在对目标员工造成人身伤害。它可能包括使用讽刺、讲粗俗笑话、取笑或批评目标员工。

  • 孤立 - 职场欺凌或其他有害行为的实施者可能会完全孤立目标员工。他们可能会拒绝让目标员工获得机会或隐瞒重要信息。

对个人的影响

网络欺凌会对受害者造成严重的情感和心理影响。它会导致自尊心下降、焦虑、悲伤,甚至身体健康问题。受害者可能会感到压力更大、生产力下降和工作满意度下降。以下是一些具体的影响示例 -

  • 情感和心理后果 - 网络欺凌会对个人的情绪健康产生重大影响。持续的网络骚扰、侮辱或人身攻击会导致紧张、焦虑和无助感。它会破坏自尊和自信,导致人们怀疑自己的能力和价值。这些负面情绪最终可能导致更严重的心理健康问题,例如抑郁症或焦虑症。

  • 工作满意度和生产力下降 - 网络欺凌会造成敌对的工作环境,这会对工作满意度和工作动力产生负面影响。当人们经常成为网络攻击和骚扰的目标时,他们的注意力和精力可能会从职业任务转移到应对骚扰带来的情感负担上。

  • 身体健康问题 - 网络欺凌造成的压力和焦虑也可能在身体上显现出来。它会导致睡眠问题、头痛、高血压和其他与压力相关的疾病。长期暴露于此类创伤性经历可能会削弱免疫系统,使人们更容易患病。

  • 职业声誉和工作前景 - 网络欺凌会损害一个人的职业声誉,尤其是在公共论坛上发生或在同事中广泛传播时。负面评论或谣言可能会损害他们的形象,并损害他们未来的工作机会。它可能会使建立职业联系、建立网络和寻找新的职业机会变得更加困难。

  • 孤立和退缩 - 网络欺凌的受害者经常被孤立,感到与同事和工作场所疏远和疏离。害怕进一步骚扰的个人可能会避免社交活动,无论是在线还是离线。这种社交脱节会加剧孤独感和欺凌带来的心理影响。

总的来说,职场欺凌对个人的影响是深远的,并且可能产生长期后果。认识到这些后果的严重性强调了预防和应对网络欺凌的必要性,以营造安全和支持性的工作环境。

对工作环境的影响

网络欺凌造成的敌对工作环境会对整体生产力、员工士气和协作产生负面影响。它会助长恐惧和不信任的文化,破坏团队合作和员工敬业度。此外,如果此事公开或未得到解决,组织的声誉可能会受到损害。以下是一些更详细的信息 -

  • 生产力 - 网络欺凌会对工作生产力产生重大影响。当员工受到骚扰或恐吓时,他们的注意力和专注力可能会受到损害。他们可能会担心欺凌的情况,从而影响他们正确完成任务的能力。受害者也可能失去动力,导致生产力水平下降。

  • 员工士气 - 网络欺凌会侵蚀员工士气,造成敌对和不良的工作氛围。当员工感到自己成为目标或看到同事受到欺凌时,他们可能会感到恐惧和不安全。这种有毒的环境会导致工作满意度和忠诚度下降,从而难以留住优秀人才。士气低落也可能起到作用。

  • 协作和团队合作 - 有效的协作和团队合作对于任何组织的成功都至关重要。然而,网络欺凌会破坏这些关键流程。欺凌受害者可能会出于恐惧或焦虑而退出团队项目或讨论。当信任和开放沟通失败时,团队的整体凝聚力就会受到影响。在这种环境下,创造力和创新可能会受到抑制,从而阻碍组织的成功。

  • 公司文化 - 职场网络欺凌的存在可能会对公司文化产生负面影响。有毒的工作文化不仅会影响欺凌受害者,还会影响其他员工的行为。它可能会使粗鲁和虐待性的关系正常化,甚至鼓励它们,从而加剧问题。这种文化确实存在。

  • 组织声誉 - 公开的或未解决的网络欺凌会损害组织的声誉。在当今社交媒体和更加透明的时代,职场欺凌的消息可能会迅速传播并损害公司的声誉。潜在的消费者、客户和业务合作伙伴可能会谨慎地与一家以容忍或忽视此类行为而闻名的公司开展业务。这可能会产生财务影响,并使将来吸引顶尖人才变得更加困难。

为了减轻这些负面影响,组织应优先营造积极和包容的工作环境。通过解决和预防网络欺凌,组织可以培养一种重视尊重、同理心和协作的文化,最终提高生产力和员工福祉。

结论

职场网络欺凌对个人和工作环境产生重大的负面影响。它会导致情绪困扰、生产力下降以及个人声誉受损。为了创造安全和支持性的工作场所,组织必须采取积极措施来预防和解决网络欺凌。

更新于: 2023年10月25日

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