SAP MM - 服务管理

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除了采购商品外，组织有时可能需要某种服务。此类服务包括更换灯具、油漆和家政等小型维护任务。这些服务由外部承包商执行，因此整个服务采购过程称为服务管理。关于服务管理需要注意的关键点如下：

• 服务旨在直接消费，而不是将其存放在库存中。

• 服务描述及其计量单位作为主数据存储在称为服务主数据记录的记录中。

• 系统将已采购的服务作为记录存储在一个称为服务条目单的表单中。

• 服务采购可以分为以下两种类型：

• 计划服务 - 在计划服务中，在采购时，数量和价格等规格是预先知道的。这意味着服务性质和范围在采购前是明确的。

• 非计划服务 - 在非计划服务中，在采购时，数量和价格等规格是预先未知的。这意味着服务性质和范围在采购前并不明确。这些服务可以根据需要扩展。

服务管理涉及以下术语：

• 服务主数据记录

• 服务采购订单

• 服务条目单

服务主数据记录

服务主数据记录包含组织内可以从外部供应商采购的所有服务的详细信息。它包含服务描述及其计量单位。服务主数据记录用作创建服务采购订单的参考，但并非必需。服务采购订单也可以在没有参考的情况下手动创建。请按照以下步骤创建服务主数据记录。

创建服务主数据记录的路径

物流 ⇒ 物料管理 ⇒ 服务主数据 ⇒ 服务 ⇒ 服务主数据

TCode: AC03

步骤 1 - 在 SAP 菜单屏幕上，按照上述路径选择服务主数据。

步骤 2 - 点击如下所示的“创建新服务”图标。

步骤 3 - 填写所有必要的详细信息，例如服务类别、基本计量单位和评估类别。点击“保存”。将创建一个新的服务。

服务采购订单

在 SAP MM 中，服务是借助服务采购订单完成的。服务需求及其描述以及数量以服务采购订单的形式提供给第三方。在服务采购订单中，重要的字段是项目类别。对于服务，项目类别将为 D。因此，可以通过以下步骤创建服务采购订单。

创建采购订单的路径

物流 ⇒ 物料管理 ⇒ 采购 ⇒ 采购订单 ⇒ 创建 ⇒ 供应商/供货工厂已知

TCode: ME21N

服务项目类别：D

步骤 1 - 在 SAP 菜单屏幕上，按照上述路径选择“供应商/供货工厂已知”。

步骤 2 - 提供所有必要的详细信息，例如供应商名称、项目类别、物料名称、采购物料的工厂和交货日期。点击“保存”。将创建服务采购订单。

服务条目单

服务条目单存储所有已采购服务的记录。对于采购的商品，我们维护收货凭证；而对于服务，我们维护服务条目单。它容纳我们需要支付给供应商的费用。请按照以下步骤创建服务条目单。

创建服务条目单的路径

物流 ⇒ 物料管理 ⇒ 服务条目单 ⇒ 维护

TCode: ML81N

步骤 1 - 在 SAP 菜单屏幕上，按照上述路径选择“维护”执行图标。

步骤 2 - 提供所有必要的详细信息，例如采购订单号、服务号、数量和价格。点击“保存”。将为相应的采购订单创建一个新的服务条目单。