将外包业务转移到印度的负面影响

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外包业务活动是指公司将其职责、运营管理或服务委托给第三方。如今，企业可以将各种工作或服务外包。信息技术服务，包括编程、应用程序开发和技术支持，经常被外包。

外部企业，通常被称为服务提供商或第三方提供商，会安排其自身的人员或技术资源来执行任务或提供服务，这些服务可以在雇佣企业的场所或其他地点进行。他们通常会将呼叫中心和客户服务工作外包。他们还可以外包与制造、人力资源和财务相关的服务，例如簿记和工资处理。公司可以将整个部门（例如整个IT部门）或特定部门的某些部分外包。

外包的运作方式

对于企业来说，成功进行外包的关键在于关注业务伙伴关系以及物流。外包是一种伙伴关系，而不是一个包含商品购买的项目，它更侧重于管理关系而不是服务水平协议。维护和保持信任关系比建立服务标准和伙伴关系更困难，这在外包项目中至关重要。

一些专业人士建议特别关注服务合同的终止条款。企业必须了解合同的不可避免的到期日，以确保所有各方都履行其承诺，并持续存在直至协议结束。

为什么公司将业务外包到印度？

随着需求的增长，外包在企业部门变得越来越普遍。您可以将其视为一个简单的过程，一个通常由您的员工执行的职责和任务由公司外部的其他人执行的操作。通常情况下，这会使用合同来完成，并且会聘请第三方一段时间。您正在考虑的任何与网页设计相关的工作，外包到印度将是最经济的选择。然而，寻找合格的人才是最困难的挑战。由于有很多选择，外包到印度也可能会占用您的一些时间。当您访问多个自由职业网站时，您将能够体会到这个行业的竞争力。

另一个有趣的现象是越来越多的企业正在裁员。自动化和冗余是造成这种情况的主要原因。预计未来两到三年，印度将有超过10万人失业。

将外包业务转移到印度的负面因素

将外包业务转移到印度有很多积极方面，但同时也有负面方面，它们是：

质量和管理差

在项目中，您的时间是您最宝贵的资源之一。当您与客户沟通或为印度程序员解读规范时，时间可能会流逝。正如我们所看到的，将外包业务转移到印度有很多选择。这意味着也有一些情况会导致低质量的结果。仔细权衡您的选择，并索取一些已完成工作的先前示例。

基础设施

即使正在进行投资，差距有时也可能太大。由于全球互联，电力供应不足，这就是原因。外包公司的灯光有时可能会在一天内多次关闭。这可能会导致延误，而就项目管理而言，延误可能非常成问题。

沟通和地区差异

文化、时区和语言障碍可能会使将外包业务转移到印度变得具有挑战性。您需要进行调整以适应目标合作伙伴的社会和文化习俗。还需要考虑时区和时差。如果您居住在美国，差距相当大，因此您需要弄清楚如何进行调整。

沟通问题

将外包业务转移到印度时，您必须提供所有项目信息。如果您无意中遗漏了信息，这将成为一个问题。请简明扼要，并确保列出您想到的所有规划任务。在描述您的概念时，请务必重点关注沟通。如果您这样做，您的项目将更有可能成功。另一个建议是使用电子邮件以书面形式保存所有通信。这可以帮助您更好地保持思路，并降低出错的可能性。

缺乏隐私或安全立法

当您选择印度外包时，您获得副本的几率非常高。这是一个问题，因为无法保证您的安全，因为这些项目只是被一再出售。关于版权和许可，这是许多外包项目遇到的一个重大问题。因此，我们建议您和您的外包合作伙伴签署保密协议 (NDA)。由于印度法律与美国法律大相径庭，客户必须根据合同指定具体需求。尤其是在讨论涉及大量资金的大规模项目时，请谨慎对待此因素，甚至考虑寻求法律咨询。

意外收费

如果您将外包业务转移到印度，并不一定意味着成本会更低。由于服务执行错误或其他原因，您可能需要支付额外费用。

培训时间更长

如果您通过视频会议或屏幕共享而不是一对一地进行培训，培训课程可能会更具挑战性。

如何解决这个问题？

重要的是要记住，您的远程员工来自一个拥有自己传统的外国，因此他们可能需要更长的时间才能理解您的工作原则。

与当地员工相比，您必须为培训预留更多时间。您预先投入的时间越多，以后出现问题的可能性就越小。

将外包业务转移到印度的缺点包括失业、文化误解、失去控制、质量问题、安全威胁、依赖单一供应商以及时区差异。这些因素可能会使管理外包关系更加困难，并可能对所产生工作的质量产生不利影响。即使外包可能带来成本节约和其他优势，企业也应该在选择外包之前仔细权衡潜在的缺点。对于企业来说，制定周全的策略来管理外包伙伴关系至关重要，这包括有效的沟通、质量控制标准和风险管理实践。