数据结构
网络
关系数据库管理系统
操作系统
Java
MS Excel
iOS
HTML
CSS
Android
Python
C语言编程
C++
C#
MongoDB
MySQL
Javascript
PHP
物理
化学
生物
数学
英语
经济学
心理学
社会学
服装设计
法律研究什么是BPO，以及在BPO行业获得工作的资格是什么？
BPO 代表业务流程外包。对于应届毕业生来说，无论他们是技术类还是非技术类学生，这都是一个非常好的职业选择。在这里，一家公司或一个国家委托或雇用人员，由其他公司或其他国家的专家完成非核心工作。BPO 外包可以分为两种类型。
后台外包：此类工作是在异地进行的，主要涉及客户服务、数据处理、会计、财务或其他技术工作。这属于非语音类BPO范畴。
前台外包：此类工作面向前台服务。工作的性质是提供与客户相关的服务以及呼叫中心服务和咨询。这属于语音类BPO范畴。
BPO工作所需的资格
对于BPO工作，非技术语音类BPO工作的基本教育资格是高中或高中毕业。
良好的沟通技巧和知识、流利度和良好的口音以及得体的语音是必须的。
需要具备计算机知识，能够浏览互联网，能够发送和接收电子邮件，打字速度快，精通M.S.Office。
接听电话和回复查询时需要耐心，具备人际交往能力和良好的倾听技巧以及得体的语音是必须的。
同时，如果申请技术非语音类BPO工作，一些公司坚持要求申请者具备理工科或商科本科学历作为基本要求，因为申请者需要处理与财务、会计、采购、销售和人力资源相关的事务。
为什么外包变得至关重要？
业务流程外包已成为大多数国家和公司选择的明智替代方案，因为它具有自身的优势。
外包更便宜，更具成本效益。
技术人员或特定专业知识的短缺，除了外包之外，没有其他选择。
BPO 是一项明智的举措，可以由专家完成非核心工作。如今，BPO 在离岸、在岸和近岸项目中在许多国家都很受欢迎。
更新于： 2019年7月30日
3K+ 浏览量
广告