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简介 迈克尔·汉默对业务流程再造的定义，重点关注对整个流程系统进行根本性变革，以促进业务成果的显著提升。传统的自动化概念或仅仅升级流程，特别是大量投资于机械化，并不能胜任交付预期成果。在不改变现有运营结构和流程的情况下引入技术，只会导致运营速度加快。它未能对业务目标产生影响。只有识别并解决整个流程和底层系统的根本缺陷，才能获得收入的大幅增长…… 阅读更多
简介 运营管理中的创新指的是运营创新。它是评估和开发新技术以改进现有业务流程的做法。这种运营创新的方法并不局限于特定的部门或职能部门。它贯穿整个组织的各个层面，审查和修改所有流程和正在进行的系统以实现进步。它与增强客户服务、推出新产品或服务或加强营销策略一起使用。运营创新实施了新的流程，并且不将其范围限制在常规的绩效改进实践。它是…… 阅读更多
简介 运营管理中的预测是根据历史数据预测未来结果的系统化技术。业务预测是有效规划公司运营的必要条件。预测所需的原材料、劳动力能力和能源需求以及其他必需品对于运营管理的顺利运作至关重要。各种方法和技术以及不同类型的预测被应用于组织，这取决于它们的需求和最终结果。本文阐述了运营管理中使用的各种预测及其实施。运营管理中的预测模型 预测…… 阅读更多
简介 预测是一种通过分析过去和现在的数据来规划未来的技术。根据目标和预期成果，有各种类型和方法进行业务预测。可以进行一般性业务预测，也可以应用于具体预测以预测部门成果。它可以从预测连续一个月的销售额到预测节日期间的需求率。公司使用各种各样的技术和方法进行业务预测。它可以是与销售额、支出、收入或利润相关的预测。…… 阅读更多
简介 “伦理”一词指的是道德哲学，它强调价值观方面，并区分好坏。它关乎人类行为的规则以及生活道德原则的基础。伦理的概念意义围绕三个主要方面展开，包括描述性道德、伦理理论和应用伦理。当第一个方面处理文化背景时，第二个方面关注道德概念和原则。应用伦理的第三个方面处理我们社会中的伦理问题。这种应用伦理与商业领域相关，在…… 阅读更多
简介 业务流程再造 (BPR) 是一种管理工具，旨在彻底重新设计现有的运营流程和结构，以实现业务成果的实质性增长。BPR 的作用主要集中在分析组织内部和组织之间的工作流程，消除不提高绩效或客户价值的任务，并优化整个业务流程。信息技术是自动化和网络连接流程的组成部分，这些流程可以促进 BPR 计划。BPR 实施的结果或影响将理想地导致裁剪低效或重复的流程，降低成本并改进…… 阅读更多
简介 业务流程改进是每个组织都持续努力的目标。流程改进带来更高的效率和成功。为了实现最佳的业务成果，已经开发和重塑了许多管理理念。与提高绩效相关的两个此类概念是业务流程管理 (BPM) 和业务流程再造 (BPR)。尽管 BPM 和 BPR 都能促进业务改进，但它们之间存在显著差异。本文详细介绍了区分 BPM 和 BPR 的各种特征。业务流程管理与业务流程再造 有助于实现业务目标的一组活动…… 阅读更多
引言 任何有助于公司获得竞争优势并吸引更多客户来扩大其市场空间的东西都被称为竞争优势。普遍存在一个误解，即只有大型企业和全球品牌才能享有竞争优势。实际上，小型企业在市场上也拥有自己的竞争优势。小型企业实际上比大型企业更灵活。它们能够快速适应不稳定的市场和客户偏好。小型企业更贴近客户，因此能够观察到客户不断变化的偏好并获取实时的客户反馈。本文讨论了…… 阅读更多
引言 运营管理是管理领域，它负责组织中整个运营系统。它涉及从计划和组织到确保整个业务运营效率的所有活动。它在组织的所有垂直领域都发挥着作用，无论是制造业还是服务业。运营管理的基本投入包括有形和无形资源。在此，执行各种任务，以通过转换过程将这些资源集合转换为富有成效的输出。将劳动力和原材料使用正确的工具和技术转换为最终产品或…… 阅读更多
引言 玻尔兹曼常数用字母 $\mathrm{k_B}$ 表示。物理学中某些物理量随时间保持不变，并且是普适常数。这些被称为基本物理常数。例如 - 光速 (c)、普朗克常数 $\mathrm{(\hslash)}$、玻尔兹曼常数 $\mathrm{(k_B)}$ 就是这样的量。玻尔兹曼常数第一次出现在统计物理学的背景下。然而，它的重要性不仅限于该领域，如今它被用于化学、热力学等领域。玻尔兹曼常数以著名的物理学家路德维希·玻尔兹曼命名。他是一位奥地利物理学家。他最大的贡献是发展了统计力学。他…… 阅读更多