文化塑造了我们感知、处理和响应刺激的方式，包括广告和营销信息。反应风格是指个人在应对各种情况时表现出的行为一致模式。文化因素会影响消费者的反应风格，从而影响他们的购买行为。文化是消费者行为的基本决定因素，了解文化差异对于在不同地区开展业务的公司至关重要。跨文化消费者心理学研究已经确定了几个塑造消费者行为的文化维度，包括个人主义/集体主义、权力距离、不确定性规避和男性化/女性化。这些文化维度以各种方式影响消费者的态度和行为。例如，... 阅读更多

文化是指一个群体或社会所共有的信仰、价值观、习俗、行为和人工制品。文化影响着我们生活的方方面面，包括我们的购买行为。例如，在一些文化中，讨价还价是习俗，而在另一些文化中则被认为是不礼貌的。在某些文化中，送礼是建立和维持人际关系的重要组成部分；在另一些文化中则并非如此。我们的文化背景也塑造了我们的喜好和品味。例如，来自重视辛辣食物文化的某个人可能会觉得清淡的菜肴不够吸引人。相反，某个人... 阅读更多

根据美国外科医生长的说法，吸烟是美国最重要的可避免的死亡和疾病原因，每年导致超过 440,000 人过早死亡。鉴于这些健康危害，旨在减少吸烟的不利后果的产品正在开发和销售也就不足为奇了 (Kozlowski, 1984)。医学研究所 (IDM; 2001) 将这些产品归类为“可能的减少暴露产品”(PREPs)。PREPs 是以某种方式改变或开发的烟草产品，以限制消费者接触烟草毒素。一些制造商建议作为一种营销... 阅读更多

消费主义以其目前的形式是西方生活方式的结果。然而，媒体和通信网络的发展帮助它以更加阴险和致命的方式传播到欠发达国家。考虑到所有这些因素，应该尽快向印度消费者传达消费者责任的概念。这将有利于印度新兴的市场经济及其环境。什么是消费主义？消费者一直是社会和文明生活形式的核心，只要它们存在。如物物交换系统所示，早期的消费者行为是... 阅读更多

作为消费者，我们担心我们的财务状况、健康、安全和社会环境。然而，作为消费者，我们经常感到被欺骗和虐待。处于接收端的消费者正越来越多地被敲诈勒索。虚假或误导性广告或声明、价格操纵、提供礼品、奖品和内容、不遵守产品安全规定以及囤积商品都让我们成为受害者，无论是有意还是无意。在阅读了前面的单元后，您是否认为所有这些事情的发生是因为我们无能为力或没有得到保护？与过去不同，消费者并不总是必须感到无助。作为消费者，我们现在受到多项... 阅读更多

政府、环保主义者、活动家、行业，甚至市场都在向现代消费者施加压力。消费者被指责过度消费和损害环境。消费者也正被敦促承担更多责任。在消费者/卖家互动中，生产者和消费者的责任和义务已开始被阐明。越来越期望消费者对其行使个人和集体权利负责，并通过其态度和行为模式对环境、其他消费者和后代表现出责任感。消费者责任虽然我们都希望了解并利用我们的权利，但我们有时会对不同的... 阅读更多

快乐或不愉快体验和生活的研究被称为快乐心理学。它包括人类发现的所有令人愉快的追求。竞争性体育赛事的替代性消费是一种特别特殊的快乐活动，在这里很重要，并有助于人们在日常生活中体验的快乐。因为观看体育运动的乐趣来自融合情感和认知以赋予体验意义的过程，所以观看体育运动是一种精神上的快乐。体育赛事是一场情感过山车，充满了对可能发生的事情的期待和担忧... 阅读更多

印度消费者运动的一项重大成就就是消费者保护法。该法案于 1986 年通过，此前对其他国家的消费者保护法律进行了广泛的研究，并与消费者、企业和行业组织进行了接触。1993 年，该法案进行了修订，以扩大其适用范围和范围，并赋予纠纷解决系统更多权力。该法案的主要目标是更高级别的消费者保护。与现有的惩罚性或预防性法律相比，本法案的规定具有补偿性。这意味着消费者可以要求更换有缺陷的商品... 阅读更多

公司必须确定消费者如何看待它。“消费者如何看待他们周围的市场”是消费者感知的定义。消费者感知是消费者选择、组织和解释他们购买的产品的方式。尽管消费者可以选择多种商品，但影响购买的最后一个因素是消费者的印象。消费者对产品的感知取决于制造商或营销人员的广告方式、从阅读中了解到的有关产品的信息、与同伴和朋友的交谈、通过媒体以及消费者先前使用产品或服务的情况。消费者目标感知... 阅读更多

各种环境因素会影响所有消费者，并且对他们的行为有重大影响。消费者的环境包括家庭以及集体的经济、社会和文化影响。因此，消费者经济决策受多种内部和外部因素的影响。现代消费者在一个充满活力且复杂的社会经济环境中接触到各种新的商品和服务。如今的消费者也了解自己的权利，并希望知道合适的商品将在合适的价格下提供。在这种情况下，短语“Caveat Vendor”（卖方当心）已成为... 阅读更多