转化率优化 - 目标设定

您需要确定什么是对您而言的成功。换句话说，您需要找出您的目标是什么。目标是一个衡量指标，用于了解您的网站是否正在帮助您的业务产生利润。目标也可以称为：

• 潜在客户
• 注册
• 帐户创建
• 下载
• 购物车等。

确定目标

大多数企业人士都不知道他们的最终目标是什么。我们经常看到网页上充斥着许多不必要的信息或信息不足的情况。如果您是一家电子商务公司，您的目标应该是“购物车”、“购买”、“产品销售”、“平均订单价值”等。如果您从事 B2B 业务，那么报价、电话、询盘必须是您的目标。

在设计网站时，要明确这个网站的业务需求是什么——潜在客户？还是购物车？或者其他什么？一旦确定了目标，就可以创建一系列持续的实验来实现这些目标。

为了确定您的目标，请遵循一个原则。找出您的“营销目标”，然后确保您的“业务目标”必须遵循这些营销目标。间接地，您将能够设定您的“转化优化目标”。您的业务目标是如何赚钱，您的转化目标也是如此。如果社交媒体分享或直接为您带来销售额，您必须优化它们，而不是将精力放在降低跳出率上，因为跳出率对您的业务影响不大。

目标瀑布模型

在优化您的网站设计以捕捉目标时，您的预订或购买小部件应该清晰明了且重点突出。

宏观转化与微观转化

宏观转化是指实际描述目标完成的事件。其中一些是：

• 产品销售
• 索取报价
• 立即致电
• 购物车

微观转化是指并非实际产生潜在客户，而是辅助潜在客户，表明具有实现目标的潜力。例如：

• 下载宣传册
• 注册
• 阅读更多
• 点赞和分享 Facebook 页面
• 观看宣传视频
• 关注社交平台

它们并非直接销售，但非常重要。它们可能有助于您将来产生潜在客户。它们甚至可以帮助您提升品牌形象。

衡量目标

目标衡量用于了解我们的计划（不同的目标）有多成功。在 B2B 中，电话和报价效果很好，在电子商务中，需要平均订单价值。但诸如阅读文章、注册之类的辅助目标也有助于实现目标。

为了衡量目标，请制作一个有序列表，按优先级列出目标。相应地管理以完成您的目标。完成此列表后，设置相对的目标值。这会使您更接近优化过程。花更多时间来完善这些值。使用分析工具。Google Analytics 是衡量目标的最佳工具。Google Analytics 有助于衡量产品的销售情况。借助电子商务目标，我们可以根据每种产品衡量销售额。我们可以轻松地衡量哪种产品最畅销。事件跟踪有助于衡量社交媒体目标，例如通过社交图标有多少目标完成。

以下是一些目标衡量指标，将非常有助于跟踪。

• 联系我们 - 跟踪用户何时联系您以获取更多信息或帮助。

• 新闻通讯订阅 - 跟踪有多少人订阅了您的新闻通讯。

• 查看/请求产品演示 - 如果您的网站销售产品，则很有用。

• 电子商务跟踪 - 为跟踪并获取有用的电子商务分析报告，我们建议您使用电子商务分析功能。