降低跳出率和退出率

尽管付出了所有努力，但访客经常来去匆匆，不再返回？是的，这种情况经常发生。即使为他们提供数百万个页面，他们停留的时间也不长，需要改变这种趋势，使其变得更好。

什么是跳出率？

它是一个指标，表示访问您网站的访客中，有多少人在访问一个页面后就离开，而不是继续浏览您网站中的其他页面。他们只浏览了一个页面很短的时间。

以下所有离开您网站的方式都构成跳出 -

• 点击后退按钮
• 选择浏览不同的 URL
• 关闭标签页
• 关闭窗口
• 点击外部链接
• 会话超时

跳出率高的原因

这可能是由于以下原因造成的 -

• 单页面网站 - 您的网站没有其他页面可供访问。

• 页面加载时间慢 - 如果网站在 4 秒内未加载，人们往往会放弃。

• 用优惠信息轰炸访客 - 大量的诱导横幅和侵入式广告迫使用户离开页面。此类网站的可信度也较低。

• 内容不相关 - 当用户没有看到他想要的内容时，他会在几秒钟内离开。此外，内容应使用正确的语法和易于理解的文字。

• 填写表单过长 - 填写表单是一件令人讨厌的事情。表单越长，用户越容易放弃。索取过多的信息从不被接受。

• 页面设计 - 一个凌乱的页面，有很多图片和横幅，文字不清楚，无法长时间吸引访客。

降低跳出率的方法

通过持续的努力、战略性的方法和一些最佳实践，可以帮助您降低跳出率。

• 设定现实的预期。不切实际的目标只会让你失去动力。

  查看跳出率的基准平均值 -

  • 内容网站：40-70%
  • 潜在客户生成页面：30-40%
  • 博客：70-90%
  • 零售网站：30-40%
  • 服务提供商：20-30%
  • 专用登陆页面：80-90%

• 吸引相关流量 - 使用与您的内容匹配的目标关键词。大量不相关的流量只会导致跳出。它毫无用处。

• 创建多个针对特定关键词的登陆页面。撰写吸引人且有用的元描述。

• 提升可用性 - 使用可读且语法正确的文本。使用白色背景、合适的字体。使您的标题醒目突出。使用清晰的标题和副标题。

• 布局井然有序 - 创建一个易于导航的网站。使网页设计简单易于导航。不要在第一个页面本身放置太多号召性用语按钮。过多的号召性用语按钮是跳出率高的原因之一。

• 页面加载时间 - 提高网站的页面速度得分。避免使用自动加载的多媒体内容。将外部链接设置为在新标签页中打开。这将有助于您提高跳出率和流量。

• 避免网站中令人分心的弹出窗口 - 所有侵入式广告也应清除。您可以接受静态广告并将它们放置在侧面。

什么是退出率？

退出率是指在会话中最后离开您网站的人的百分比，即从该页面离开您网站的人。它可能是一个会话中的一个页面，也可能不是。如果不是会话中的一个页面，则表示访客可能是从另一个页面进入并从该页面退出的。

要分析退出率，您需要检查您的漏斗。跟踪离开您页面的客户。找出哪些类型的客户可以为您带来最大的转化。

努力优化该细分市场。优化完流量后，优化您网站的页面。

降低退出率的方法

以下是降低退出率的方法。

创建退出调查 - 退出调查可以为您节省超过 15% 的访客。它包含有关访客在您网站上的满意度水平的重要信息。您可以在此处留住您的客户，并向他们提供独家优惠以吸引他们进行转化。

使用不同的说服性信息触发退出弹出窗口 - 带有信息的弹出窗口可以将他们引导至一些类似的产品。

优化号召性用语按钮 - 我们必须检查页面上号召性用语按钮是否难以被用户找到。如果号召性用语按钮对用户不可见，则退出率可能会上升。尝试将号召性用语按钮放置在页面第一屏内。

进行 A/B 测试 - A/B 测试几乎是任何困境的完美解决方案。如果我们谈论退出率，它效果非常好。为了使您的测试结果清晰，您需要包括两种测试措施，即网站的定量和定性分析。

第二个最佳实践是从漏斗的底部开始测试，并持续向更高层级测试。

毫无疑问，更高的转化或销售额增长意味着您的测试成功；导致减少意味着您失败了，尽管不那么惨烈，因为这只是一个测试。