变更控制管理见解


无论组织规模和性质如何,每个组织都必须拥抱变化才能发展。这些变化可能是被请求的,也可能是计划外和意外的变化,例如客户趋势的变化。无论变化是什么,管理者都必须与团队和主管一起处理和分析这些变化,然后再在组织中实施。团队仔细评估变化对公司、其长期目标、员工和其他资源的影响。在此基础上,决定接受或拒绝该变化。在这篇文章中,我们将讨论你需要了解的关于变更控制管理的所有内容。继续阅读。

什么是变更控制管理?

变更控制管理是一套遵循的程序,以确保按照要求实施更改,不会中断任何组织流程或资源,并有效地使用资源以确保顺利运行。没有公司能够在不对其程序进行更改的情况下长期生存。

不适应这些变化会导致企业随着时间的推移失去其竞争优势。这是因为客户的需求、技术和商业环境不断发展变化。变化可能是升级或降级服务、增加新的产品线、实施新技术、停止某些产品或工具等。问题是,你如何确保业务的其他领域不受这些变化的影响?换句话说,在你的组织中实施更改的最佳和最有效方法是什么?

变更控制管理的步骤

变更不是一次性程序,而是一个持续的过程。它是公司发展不可避免的一部分。你能做的最好的事情是以一种对你的组织有利的方式适应这些变化,并促进你的业务的长期发展。下面我们列出了一些必须采取的有效步骤来实施变更控制管理。

招聘合适的人才

为变更控制管理选择合适的人员是成功变更控制计划的关键。你不想让会议延迟,也不想让新产品的添加仅仅因为你将这部分工作委托给了不熟练的人而导致当前工作流程出现问题。你最好的办法是从不同的部门和不同水平的专业知识中增加人员,例如人力资源专家、会计师、法律服务提供商、IT专家、营销人员等等。记住,你为变更控制管理选择的团队将决定变更实施的成功或失败。将此责任委托给有良好记录的值得信赖的候选人。

规划

与任何其他管理流程一样,实施更改需要一个计划好的策略。有效的计划就像一张路线图,显示你从哪里开始,如何实施更改以及如何完成。在这个阶段,你需要列出你在整个项目执行过程中将使用的资源、你拥有的总预算以及实施过程中将产生的估计费用、进行此更改的目标以及它将如何影响你的业务的其他领域。

你需要用详细的步骤和预期结果来概述项目。一旦你计划并记录了所有内容,你需要将其发送给上层管理层以获得批准。一旦你获得批准,就可以继续执行计划。

有效的沟通

在实施更改时,管理者和利益相关者必须向员工简洁地传达他们的目标。任何项目的成果都取决于执行过程与团队沟通的程度。从规划到实施,这些过程之间的每个步骤都必须在开始工作之前进行讨论。

项目事后分析

项目经理必须听说过项目事后分析。它在项目完成后进行实践,用于评估结果。在项目事后分析期间,经理会与团队、利益相关者、客户和参与项目的其他人进行会议,讨论项目是否成功或是否达到了最初的目标。

在此讨论中,团队会透露他们在不同任务上的工作经验。如果项目失败,利益相关者和员工会讨论失败的根本原因以及他们本来可以做得更好的地方以避免错误。当你向公司实施新的更改时,重要的是你进行项目事后分析以分析项目的成功或失败。这将帮助团队了解他们在哪些方面犯了错误以及如何改进。

审查、修改和改进

并非每个计划都能像你与团队讨论的那样顺利进行。在每个阶段对其进行审查对于确保你走在正确的轨道上并且每个过程都按照计划进行至关重要。如果任何事情没有按照你的计划进行,你可以审查和修改它以适应你的需求。在项目执行过程中会进行多项更改,以确保获得最佳结果,而不会超出预算和截止日期。

为什么每个组织都需要变更控制管理?

没有公司能够在其程序、服务、产品线、客户支持、技术、营销和其他部门不实施更改的情况下发展壮大。你需要一个变更控制管理解决方案来有效地实施这些更改。以下是你需要它们的原因:

  • 建立一种促进变革并减轻其部署后失败风险的组织文化。

  • 确保在整个变更实施过程中无缝沟通。

  • 规划有效执行项目所需的资源、技能和成本。

  • 降低成本并确保项目在预算内完成。

  • 为项目设定截止日期并确保按时完成。

  • 在项目执行的每个阶段收集员工的反馈,以跟踪变更实施的进度以及它如何影响你的业务。

结论

无论你从事哪个行业,你都无法避免变化。你如何适应和实施这些变化将在很大程度上决定你公司的成功。变更控制管理将帮助你监控这些变化并降低失败的风险。

更新于:2022年12月14日

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