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激励技能 - 授权
授权是在专业管理领域中最重要的,但也最容易被误解的词语之一。人们往往将授权误解为将自己的工作量和责任转移给他人。然而,事实是,授权是一种巧妙地将角色分配给团队中不同人员的艺术,以便他们最终能够发挥最佳水平。
公司离不开授权
一个团队不可能由一个人组成。每个经理都需要能够协助他工作的人员。人们常说,真正的经理不是管理任务的人,而是能够妥善管理资源的人。如果经理要自己做所有事情,那么他一开始为什么要费心组建一个团队呢?
授权依赖于时间管理和资源管理。经理应该知道如何正确地委派责任,以便在团队努力按计划时间完成任务的同时,他可以考虑未来的任务。
授权也可以作为一种建立自信的工具。当你将某些工作责任委派给某个人时,你就知道这个人是你能够信赖其结果的人。这些人重视这种信任,并从经理信任他们完成重要工作的 事实中获得动力。
除此之外,这些人还可以学习新技能,并学会对自己行为负责。他们获得了更多接触更高管理层的机会,并将这些经验用于承担新的责任。
然而,这并不意味着授权工作的人在遇到任何需要承担责任的情况时,会随意地推卸责任。授权是在幕后管理整个过程的行为,而不是进行微观管理。
当目标明确时,你就清楚地确定了你期望实现的目标。如果你不能具体地说出你想要实现的目标,那么你怎么能期望自己或下属能够实现它呢?一个具体的目标将回答所有这些问题。
授权何时有效,何时无效
很多人不喜欢授权。这背后的原因可能是他们觉得,如果他们自己处理每个责任,工作质量会更高。他们中的一些人认为,自己完成工作比先确定某个人来完成,然后再对他们进行工作培训要省时。
还有一些人担心,他们会失去对项目负责人所拥有的质量和权威的控制。人们决定不委派任务或项目的原因有很多。
许多这些问题导致人们即使拥有一个完整的团队,也仍然过度工作。这类团队的成员很容易对自己的工作产生消极态度,认为他们所做的工作太简单了。
授权何时有效
并非所有项目都可以授权。在进行授权之前,经理需要检查他的团队成员是否具备项目所需的技能。如果没有,那么他们需要多长时间才能掌握这些技能并付诸实践。此外,将来是否会出现类似的项目,这将使他们在职业生涯的后期阶段获得相关培训。
授权何时无效
如果经理无力补偿团队成员第一次参与此类项目所花费的时间,或者无法为其提供任何补偿,那么将任务分配给他们就没有意义了。
此外,如果截止日期非常紧迫,并且工作需要在第一次尝试中就完成正确,那么也许不应该将工作委派给没有经验的团队成员。错误的后果可能太严重,无法承担这种风险。
有时,工作需要由经验丰富的专业人员完成,因为只有他们才能提供最高质量的工作。在这种情况下,与其将任务委派给初学者,不如自己完成工作。