
招聘与选拔 - 简介
招聘与选拔是人力资源管理中一项重要的工作,旨在最大限度地发挥员工力量,以实现雇主的战略目标和客观目标。简而言之,招聘与选拔是为填补所需空缺职位而寻找、筛选、入围和挑选合适候选人的过程。
在本教程中,我们将讨论招聘与选拔的各个方面,例如招聘流程、影响招聘的因素、招聘计划、招聘方法、招聘面试、选拔流程和发出录用通知。
招聘与选拔的范围
招聘与选拔的范围非常广泛,包括各种操作。资源被认为是任何组织最重要的资产。因此,招聘合适的资源是招聘过程中最重要的方面。每个公司都有自己根据招聘政策和程序制定的招聘模式。
招聘与选拔的范围包括以下操作:
- 处理资源过剩或短缺
- 为不同类别的员工制定招聘政策
- 分析组织的招聘政策、流程和程序
- 确定可能存在改进余地的领域
- 通过适当的建议简化招聘流程
- 选择最合适的招聘流程,以有效招聘资源
任何组织都希望其未来掌握在可靠和安全的手中。因此,招聘合适的资源对于任何组织来说都是一项非常重要的任务。
案例研究:如何改进招聘流程
让我们假设有一家名为ABC系统的公司,销售快速消费品。该公司最近由于高离职率而遭受损失。在本案例研究中,我们将了解ABC系统如何改进其招聘流程,并专注于维持填补职位空缺所需的努力。我们还将学习ABC系统的人力资源团队如何减少寻找空缺职位合适资源所需的时间和精力。
我们在此建议ABC系统可以利用七个不同的步骤来解决其问题。
步骤1 - 定义问题
首先,用确切的术语定义问题,然后设计一个易于遵循的分步招聘流程。
招聘流程 | |
---|---|
步骤 | 活动 |
1 | 向人力资源部门发送辞职通知,并请求启动招聘流程 |
2 | 经理-人力资源主管指示招聘团队启动招聘流程 |
3 | 登录招聘网站并联系不同的招聘人员 |
4 | 寻找、确定和收集候选人的简历 |
5 | 收到相关的简历 |
6 | 筛选简历 |
7 | 将筛选后的简历发送给部门经理 |
8 | 安排面试日期 |
9 | 打电话给候选人进行面试 |
10 | 面试官填写反馈表,并将反馈与人力资源部门共享 |
11 | 此流程会针对许多候选人重复进行,直到最终确定最佳候选人。 |
12 | 人力资源团队协商薪酬和补偿 |
13 | 最终确认和协议 |
14 | 发送录用通知 |
15 | 录用通知已接受 |
步骤2 - 研究原因
分析问题的根本原因。为什么离职率如此之高?有多种方法可以找到问题背后的根本原因。
对于ABC系统来说,观察到只有少量候选人在审查过程中被拒绝。因此,需要通过提高具有高效审查流程的拒绝人数来改进此流程。
简历筛选必须非常有效,因为通过简历筛选选择候选人的结果具有最高的成功率,如下所示:
简历筛选测试 | |||
---|---|---|---|
审查者 | 提供的简历 | 选定的简历 | 成功选择* |
1 | 10 | 8 | 4 |
2 | 10 | 5 | 2 |
3 | 10 | 7 | 2 |
审查者可以使用一组定义的标准来筛选简历,然后可以将其编译如下所示。
所用选择标准的列表 | |||
---|---|---|---|
标准 | 审查者1 | 审查者2 | 审查者3 |
1 | X | X | X |
2 | X | X | X |
3 | X | ||
4 | X | X | |
5 | X | X | X |
6 | X | X | |
7 | X | X | |
8 | X | X | X |
步骤3 - 应对措施构想生成
在选择候选人时,必须有标准化的基础。相关标准的筛选如下表所示:
选择标准 - 标准化 | ||||
---|---|---|---|---|
标准 | 审查者1 | 审查者2 | 审查者3 | 保留的标准 |
1 | X | X | ||
2 | X | X | X | X |
3 | X | X | ||
4 | X | X | ||
5 | X | X | X | X |
6 | X | X | X | |
7 | X | X | X | |
8 | X | X | X | X |
部门主管审查候选人的入围名单,他们可以建议修改,然后可以将其纳入新的标准。
步骤4 - 测试和修改构想
下一步是使用三批测试定义的标准集。完成选择后,分析标准集以查看其是否有效。
步骤5 - 实施构想
如果发现有效,则将新的标准集用于未来的招聘。
步骤6 - 标准化程序
下一步是标准化程序。首先,记下招聘效率的改进之处。可以按如下表所示进行:
招聘效率的改进 | ||
---|---|---|
之前 | 之后 | |
简历 | 100 | 92 |
选中 | 18 | 24 |
面试 | 170 | 142 |
招聘效率的改进 | |||
---|---|---|---|
之前 | 之后 | 改进百分比 | |
R/C | 6.25 | 4.1 | 34 |
I/C | 10 | 6 | 40 |
借助上述流程,在为合适的职位挑选、审查和选择候选人的招聘流程中,将减少约30%-40%。此流程已标准化并在常规实践中采用。
步骤7 - 汇编质量改进案例
最后,将改进后的质量案例汇编起来,并提交给高级管理层,以改进招聘流程。