社会智力:含义及应用
约翰从他经理的邮件语气和她进办公室时的问候方式中,感觉她对最近的进度报告很满意。他本来打算几周后提出晋升的事,但观察了今天会议上她的表现后,他现在认为她可能会接受他的请求。会议结束后,他给经理发了一封礼貌的邮件,要求再次会面讨论他的职业发展。在这个例子中,约翰运用他的社会智力识别了他经理的情绪和想法,并预见了经理的行为。
什么是社会智力?
理解他人的意图和动机,并能够解读他人被称为社会智力。这是处理具有挑战性的社会情境和环境的能力。根据心理学家尼古拉斯·汉弗莱的说法,社会智力而不是数量智力将人类与其他物种区分开来。社会科学家罗斯·霍尼威尔认为,社会智力是自我和社会意识、先进的社会信念和态度以及处理具有挑战性的社会变革的能力和愿望的综合指标。一些作者已经将这一概念缩小到仅仅解决对社会环境的熟悉程度,这可以说是更恰当地称为社会认知或社会营销智力,因为它与流行的社会心理学广告和营销方法有关。
爱德华·桑代克的贡献
桑代克(1920 年)提出了一种人类智力的范式,其中思想、事件和人被区分为人类智力必须处理的内容。换句话说,他区分了学术、机械和社会三种不同的智力。桑代克 (1920) 在此背景下将后者描述为“理解和管理男人、女人、男孩和女孩,并在人际关系中谨慎行事的能力”。桑代克关于社会智力的想法仍然是基本的,并且超越了所有其他定义。事实上,在研究社会智力的概念时,大多数当前的研究项目似乎都承认(并因此依赖)这个定义。
社会智力的维度
为了更好地理解,阿尔布雷希特将社会智力分为以下五个方面
情境意识——这是分析社会环境和解读人们行为的能力。
存在感——这包括广泛的言语和非言语行为,这些行为在别人眼中塑造了我们。
真实性——这些行为让人们认为你是真诚的、坦率的和“真实的”。
清晰度——这是清晰表达你的想法和观点的能力。
同理心——这是与他人“联系”的能力。
包含社会智力的理论
加德纳和斯滕伯格的理论包含一个或多个与社会智力相关的类别。
加德纳的理论
以下是根据加德纳理论的类别−
人际智力
这是理解他人和社会关系的能力。具有良好人际智力的人能够与人交往,理解他们的情绪和观点。他们能够与他人建立信任关系,并清晰有效地沟通。此外,他们表现出对他人的同情和敏感性。社会工作者、经理、心理学家、护士、咨询师、立法者、领导者、教育家、社会改革家和精神导师通常具有很高的人际智力。
内省智力
这是理解自己,包括自己的思想、感受、情绪、动机和目标,以及这如何影响行为的能力。它包括对自身才能、弱点和人生目标的认识。这些能力包括反思自身和进行内省的能力。内省智力高的人通常是内向的,外界事件对喜欢独自工作的直觉型人影响最小。内省智力对于许多以人为本的职业是必要的,包括心理学家和像斯瓦米·维韦卡南达、拉玛克里希纳·帕拉马汉萨和斯里·奥罗宾多这样的精神人物。作家和哲学家都拥有很高水平的内省智力。
斯滕伯格的理论
根据斯滕伯格的理论,社会智力和实践智力密切相关。这是在日常生活中适当地运用知识的能力。它有时被称为“街头智慧”或“有丰富的常识”。这是理解和成功应对日常环境和事件的能力。适应、塑造和选择是其组成部分。当一个人改变自己以适应新的环境时,就会发生适应,而塑造则是改变一个人的周围环境以适应一个人的需求。当过时的、低效的环境被新的环境取代时,就会发生选择。
为什么社会智力很重要?
社会智力正变得比以往任何时候都更加重要。
在一个技术可以取代许多日常活动——在某些情况下甚至超过人力——的世界里,需要识别细微的社会线索并通过深思熟虑的协商采取行动的任务是无法轻松转移到机器上的。
社会智力有助于发展人际关系,在人的生活中许多方面都至关重要,它能够发展友谊和伴侣关系。
一个人培养的社会智力越多,他就越擅长控制情绪和复杂多变的社会环境。
具有更强的社会智力和健康社会联系的人往往有较少的心理健康问题、较少的压力和更好的身体健康状况。
结论
由于社会智力对青春期和成年期的幸福感有影响,因此除了更注重个体的衡量标准外,还需要重视社会智力。早期社会智力发展至关重要。根据数据显示,青春期是许多社会智力技能仍在发展的时期。在这些技能在其成年形式中变得过于迅速地固定之前,有很大的机会去影响和塑造这些技能。与来自不同文化背景的人发展沟通技巧至关重要。这些技能对于培养社会智力非常重要,并且在现代工作场所是必需的。然而,不幸的是,在友谊群体经常在种族和社会经济方面与他们相似年轻人身上,这些技能发展不足。