数字化转型对人才战略的影响


组织结构中数字化转型成功的关键因素是员工的态度。员工能够成败一家公司。在此背景下,企业必须以同样的方式调整或改进其人员管理战略至关重要。数字化转型给员工带来混乱;最终它只使员工受益,但在过程中也会损失很多。

在本文中,我们将深入探讨组织如何改变其人员管理战略以适应数字化转型,以及一些最杰出的公司是如何做到这一点的。

数字化转型与公司

数字化转型是一个公司适应最新趋势的过程,无论是线上销售、消除日常活动、更关注战略制定、改善客户体验、开发更好的产品或服务等等。如今,公司正在将其营销的四个P(即产品、价格、地点和促销)数字化。

数字化转型对企业人才战略的影响

企业必须确保员工与数字化转型保持一致并支持它。如果没有员工的共识,通常会看到很多人员流失、生产力下降、员工行为不端和解雇的情况。一些使员工与数字化转型保持一致的策略包括:

  • 改变我们与员工互动的方式——随着数字化转型,公司将能够实行在家办公或混合办公模式。这将导致来自不同领域的员工之间互动减少,并与公司和工作脱节。缺乏参与感的员工不会全力以赴,组织将失去很多潜力,因此,公司尝试新的参与活动变得至关重要。公司正在开发许多游戏、破冰活动和应用程序,通过这些应用程序,他们可以跟踪员工的参与度,因此,如果要进行转型,就必须适应这种变化。

谷歌——谷歌是一个全球知名的品牌,公司尽一切努力确保其员工积极参与并全力以赴。在谷歌办公室,你会看到内部游泳池、健身房、午休舱、专业按摩师、桌游、健康检查中心以及一日三餐。员工只需要专注于完成工作,谷歌会负责其他一切需求。

  • 将持续学习作为企业文化的一部分——由于商业世界每天都在向技术和数字化发展,因此存在过时的可能性。公司及其员工必须保持警惕,才能在这个快节奏的世界中保持相关性和生产力。因此,企业必须大力投资员工的学习变得至关重要。各种认证和研讨会可以确保员工能够提升自我,并在需要时承担更有趣、更具挑战性的角色。这也能降低公司的招聘成本。

普华永道 (PWC)——该公司推出了“新世界,新技能”计划,并计划投资约$30亿美元用于员工技能提升。参与者将学习如何利用最新的技术、自动化和机器人技术。

  • 基于数据做出决策——关于人员方面,由于公司将进行数字化转型,依靠直觉和经验做出决策的时代已经过去。在决定员工的绩效、奖励和认可时,公司应确保决策是基于数据的。这将确保透明度,员工将与公司建立更好的关系。

  • 职位描述必须包含技术术语——公司在数字化转型的前期、后期和过程中需要的员工类型是不同的。在前期,公司可能需要具有创业精神、勇于冒险和擅长变革管理的员工,而在后期,公司则需要能够同时管理人工智能和相关人员的人才。由于招聘部门的运作将发生巨大变化,因此更新职位描述和招聘小组至关重要。可以加入公司使用的词语,例如“AI”、“机器学习”和“技术”(例如“Angular”、“React”、“Java”、“HTML”、“CSS”、“SAAS”、“SCSS”、“.NET”等)。

  • 塔塔咨询服务公司 (TCS)、印孚瑟斯 (Infosys)、凯捷 (Capgemini)、YES银行或Learning Mate——您可以查看任何公司的技术职能经理的职位描述,您会发现上面讨论的JD组合。

  • 改变对新员工的培训方法——由于世界正在全球化和数字化,企业对员工进行软技能和硬技能提升变得至关重要。公司必须确保新员工接受适当的培训,同时有人可以指导他们应用所学的理论知识。敏捷和DevOps是员工必须了解的基本技术技能。公司应尝试培训新员工担任更具战略性的角色,而不是从事琐碎的劳动。

  • 将心理测试作为招聘流程的一部分,无论职业级别如何——公司必须在雇用重要职位或运营职位的人员之前评估候选人的内在素质。每个候选人都会在三到最多四次、每次30或45分钟的面试中表现最佳。心理测试将帮助招聘人员了解候选人的真实性格,从而决定是否合适。

  • 与员工保持一致——公司应确保的另一个重要方面是向员工传达改变的原因、预期结果,并倾听他们对此的看法。他们必须相信这是他们为了自我提升而选择的事情,而不是公司强加的事情。

由于市场开放和流程自动化,需要进行数字化转型,但实施这一转型的关键是人。组织必须尽最大努力确保员工与公司的数字化发展保持一致。通过上述策略,公司可以确保员工步调一致。快乐的员工是高效的员工,只需采取上述一些步骤,公司就可以确保员工与他们一起朝着同一个目标前进。

更新于:2023年3月10日

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