什么是营销近视症？

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营销近视症是什么意思？

西奥多·莱维特首先在一个营销报告中提出了“市场近视”这个词。1960年，他在《哈佛商业评论》上发表的一篇文章中声称，企业可以做的不仅仅是销售产品。他的核心论点是，营销人员应该更多地关注客户的需求和满意度，而不是销售和用产品填满消费者。他认为人们生活在“销售理念”中，目标是使用推式模型而不是拉式模型来迫使他们购买你提供的任何东西。

短期利润被视为企业成功的晴雨表。因此，企业在欺骗自己，并且没有理解更大的图景。这种营销方式可以在短期内为他们带来利润，但随着时间的推移，它会导致消费者不满、品牌转换、销售额下降，最终导致关闭。

营销近视症的例子

以下是一些正在遭受或曾经遭受营销近视症的企业。

• 当数码相机销量激增，而柯达却没有做好准备时，索尼相机获得了很大的市场份额。当柯达相机处于其流行的顶峰时，它们一直保持着相同的型号。索尼的数码相机在首次进入市场时大获成功。柯达相机的市场关闭了。

• 从 2000 年代初到 2006 年，诺基亚主导了行业，其按键手机拥有 100% 的市场份额。诺基亚没有改变其产品以反映技术的进步。整整 10 年后的 2016 年，诺基亚的手机完全从市场上消失了。曾经属于诺基亚的市场份额已被三星和苹果手机完全占据。

• 2006 年，黑莓手机拥有 20% 的全球市场份额和 50% 的美国市场份额。当智能手机首次进入市场时，黑莓的市场开始下滑。黑莓现在在智能手机市场中拥有 0% 的份额。

是什么导致了营销近视症？

业务重点

如果企业仅仅专注于产品销售，就会冒着近视或短期增长的风险。

例如，专门生产特定类型计算机的公司可能会忽视新兴的技术进步。当企业优先考虑长期增长策略（例如提高客户满意度）时，可以带来更长久、更高效的增长。

研究技巧

出色的营销工作必须将研究作为核心组成部分。如果企业只进行少量研究，可能会遭受营销近视症的困扰。为了帮助解决这一问题，在进行营销研究时，考虑使用彻底的研究技巧。

产量

在确定生产多少商品时，专注于长期计划至关重要。如果企业保持高产量而没有适应客户需求，则可能会导致近视。随着时间的推移，对于某些产品，随着需求的变化而调整生产以反映这些变化至关重要。

例如，销售和生产季节性商品时，需求会因季节而异。为了满足需求，生产这些产品的企业可以调整其生产计划。

营销活动范围

当企业专注于一种类型的营销方法时，可能会导致近视。将各种方法融入您的营销工作中，以最大限度地提高其有效性。

例如，您可以使用邮政广告、电视广告和社交媒体。通过发起多元化的活动，您可能能够接触到更多客户。

市场变化和计划

当企业专注于一种类型的营销方法时，可能会导致近视。将各种方法融入您的营销工作中，以最大限度地提高其有效性。

例如，您可以使用邮政广告、电视广告和社交媒体。通过发起多元化的活动，您可能能够接触到更多客户。

如何避免营销近视症？

在规划营销策略时，请考虑遵循以下提示，专注于未来和长期增长 -

制定长期目标

规划长期目标可以帮助企业制定成功的营销计划。作为一名营销专业人士，跟踪长期和短期目标至关重要。例如，您可以为新产品设定目标。您可以使用它来衡量各种营销策略的有效性。

您可以通过融合短期和长期目标来支持您企业的增长。例如，除了短期产品目标外，您还可以设定与客户相关的更长期目标，例如在未来五年内获得 100,000 名新客户。专注于获得新客户可能会产生更长期的新品销售。

将客户纳入您的策略

在制定策略时，请考虑客户，以便制定成功的营销策略。在开发产品和营销计划时，请尽量考虑客户的需求。您还可以征求客户意见。将重点放在加强客户关系和提高客户满意度上的企业，可能会从长期增长中获益更多。

进行广泛的研究

通过进行广泛的市场调查，您可以有效地防止营销近视症。在发布新产品之前，您可以进行市场调查以确定您的目标市场。这可以帮助您在发布之前增强和改进产品。在产品发布后，也要考虑进行调查。定期进行调查以跟踪市场和受众的任何变化至关重要。

继续推销您的产品

面向长期增长的企业会继续推广其现有产品。如果您继续推销您的产品，您可以帮助您的受众发展和您的业务蓬勃发展。提醒客户您的产品也可以帮助建立您的品牌名称。您可以与您的营销团队一起审查营销活动，并进行任何必要的调整。

为您的客户提供多样性

为您的客户提供一系列产品和服务将帮助您避免近视。例如，如果您的企业销售 T 恤，您可以通过推出其他商品（如裤子或鞋子）来发展它。除了鼓励您现有的客户购买更多商品外，这还可以帮助您吸引新客户。

为了扩大您的受众，您可以为您的营销策略增加多样性。例如，如果您的企业主要使用社交媒体，为了接触可能不使用社交媒体的客户，您还可以投放电视广告。通过吸引新客户，您可以支持您企业的扩张。

尝试新技术

尝试新方法对于长期成功至关重要。随着市场的变化，您可能需要开发新产品或营销策略。考虑进行市场调查以评估新方法。

例如，您可以尝试针对选定受众进行小型产品发布，以测试新的营销策略。

审查和改进

您可以审查和改进您组织的营销策略和目标。这可能会因您的行业和公司规模而异。这可以每季度或每年进行一次。您可以选择一个特定的时间段来评估您的目标并制定新的目标。分析您的弱点并专注于您的长期进步。

了解市场趋势

客户的需求可能会随着市场的发展而变化。

例如，随着技术的进步，客户可能会希望企业提供更多服务。考虑关注营销新闻或定期进行市场调查，以了解这些趋势。通过了解趋势和发展，您可以制定满足客户需求和愿望的营销计划和产品。

结论

总之，当企业专注于短期而非长期增长时，可能会导致营销近视。无论您是营销专家还是企业主，了解更强大的营销策略都可能有助于您发展业务。成功的营销工作可以帮助企业获得和留住客户、销售产品并在一段时间内扩展。