销售和服务是任何企业最关键的特征之一。尽管它们听起来相似，但它们彼此不同，因为每个角色和目的都不同。什么是销售？买卖双方之间进行的一项交易，买方以金钱换取商品、服务和资产，这便是销售。它也被称为出售商品和服务以获取利润。它主要涉及销售代理。例如，在出售房屋时，销售代表会向客户提供有关房屋的所有详细信息，并将其与… 阅读更多

价值扩张对于任何公司的成功都至关重要。增长是一个绩效指标，评估公司在如此竞争激烈的市场中竞争的表现。公司通过自身内部运营进行扩张的能力被称为“有机增长”，它是重要的绩效指标。这与公司通过收购获得的增长形成对比。什么是有机增长？任何公司都可以通过其自身的成熟方法来改善其增长：有机增长。与通过收购新公司实现的增长相反，通过… 阅读更多

消费主义和环境保护主义通常被视为相互对立的概念。消费主义强调物质资源的积累和消费，而环境保护主义则倡导资源保护和长期可持续发展。Philip Kotler 将消费主义定义为“一种社会运动，旨在增强买方相对于卖方的权利和力量”（1972 年）。消费主义消费主义认为，个人福祉和幸福在很大程度上取决于个人消费水平，特别是在购买物质商品方面。其理念不仅仅是福祉取决于某个门槛以上的 生活水平，而是幸福的核心在于… 阅读更多

什么是逆向营销？逆向营销是指公司制定策略以减少产品消费的过程。虽然传统营销通常鼓励客户购买更多产品，但逆向营销旨在限制产品的覆盖范围。公司可以在各种情况下使用它来控制产品使用、价格或需求。他们可能出于多种原因使用这些策略，包括节约资源或增加需求。一些不同的逆向营销策略如下：一般逆向营销当公司希望减少所有用户的产品消费时，可能会采用一般逆向营销策略。这可以… 阅读更多

营销伦理：定义和作用营销伦理可以定义为一套指导方针和应用伦理领域，作为营销范围背后的指导灯。一些营销伦理领域与媒体伦理重叠，因为两者都是相互关联的。营销伦理和制定的标准指导组织“做正确的事情”。这些标准有助于识别可接受的做法，培养内部控制，并与客户诚实公正地打交道。它们还确保企业完全遵守法律。公司有时可以制定和发布其… 阅读更多

什么是客户采用？您希望当您发布新产品、服务、工具或功能时，您的客户会想要升级、购买或将新产品集成到他们的工作流程中。这正是客户采用所暗示的。它旨在帮助客户采用新产品和服务。客户采用被定义为客户了解新产品/服务、表达兴趣、评估、测试，并最终按预期购买和使用它的过程。采用新产品的过程中的五个阶段如下：意识第一阶段的目标是提高… 阅读更多

公共政策营销的概念可以让政府通过对公共部门独特的非商业营销互动来向公民“推销”其政策。然后，社会行为应被视为公民的回报，有助于政府实现预期的社会成果。当公民行为对成功至关重要时，预计公共政策营销将改善政府政策的实施。以下是营销中的主要公共政策原则：消费者和生产者自由原则消费者和生产者在营销决策方面应尽可能地自由。如果营销体系要产生良好的… 阅读更多

科特勒和凯勒 (2007) 将营销审计定义为“……对企业营销环境（包括内部和外部）及其目标、目标、战略、原则进行全面、系统、分析、评估和解释，以确定问题和机会领域，并推荐行动计划以增强企业的营销绩效。”营销审计通常由组织外部的第三方进行，并且与组织的创始人或发起人没有任何联系。在进行营销审计时，应牢记并遵守某些要点。它们如下：全面… 阅读更多

竞争定位：定义和示例竞争定位是一种营销策略，涉及公司营销团队如何将自己与竞争对手区分开来。公司的定位取决于其产品和服务与市场上类似产品和服务的价值相比如何。为了使其定位更具竞争力，营销团队会评估其公司市场的几个方面，例如受众需求和当前趋势。竞争定位的目的是通过提高公司对客户的价值来提高销售额。为公司的产品找到一个利基市场以迎合…… 阅读更多

什么是消费者行为？根据商业词典，“消费者购买行为是指个人为了满足其需求和愿望而寻找、选择、购买、使用和处理商品和服务的流程”。以下定义也用于许多研究期刊。“消费者行为是对个人、群体或组织以及他们用于选择、获取、使用和处理产品、服务、体验或理念以满足需求的过程的研究，以及这些过程对消费者和社会的影响。”消费者行为是指客户在进行购买时经历的过程，并且…… 阅读更多