以人为本疗法：含义与应用

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以人为本的方法，通常被称为以客户为中心的治疗，指的是卡尔·罗杰斯帮助人们应对各种个人困扰或日常生活问题的方法。1939年，罗杰斯为有问题的儿童创建了他的心理治疗理论。后来，他将他的理论框架扩展到涵盖团体、家庭和夫妻的工作。在漫长的职业生涯中，罗杰斯将以客户为中心的理念应用于教育、婚姻、群体互动、个人权力和冲突解决等领域。除了美国和加拿大，以人为本的方法现在也应用于英国、德国、法国、希腊、葡萄牙、丹麦、波兰、匈牙利、荷兰、意大利、巴西、墨西哥、澳大利亚和南非。

什么是以客户为中心的治疗？

以客户为中心的治疗是由卡尔·罗杰斯创建的，作为他对精神分析中他认为的基本缺陷的回应。以客户为中心的疗法本质上是人本主义治疗的一个专门分支，它强调客户的体验及其主观和心理现实（Gillon，2007）。通过帮助客户认识到自己解决问题的能力，治疗师主要充当个人成长的促进者。以客户为中心的方法非常信任病人主动参与治疗并确定自己的治疗方向的能力。客户利用这种特殊的关系来提高意识并发现隐藏的资源，他或她可以利用这些资源来建设性地改变他或她的生活。治疗师和客户之间的治疗关系是改变的触发因素（Rogers，1942）。

这是一种非指导性的谈话治疗，这意味着它让客户主动并不会试图控制对话。这种方法的基础是坚定不移的积极尊重。这意味着治疗师提供了一种无条件的接纳和支持的来源，而不会因任何原因而对病人进行评判（Cherry，2017）。

其他名称

以客户为中心的治疗也称为以下名称：

• 以人为本的治疗

• 以人为本的心理治疗

• 以人为本的咨询

• 罗杰斯心理治疗

罗杰斯的治疗理论

卡尔·罗杰斯被认为是以客户为中心的治疗的先驱，以及现在被称为“人本主义”治疗的鼻祖。尽管心理学家的这一运动影响广泛，但卡尔·罗杰斯凭借其独特的风格是治疗发展背后的推动力。

以客户为中心的方法非常重视客户的独特世界。治疗师关注客户的自我感知和对环境的看法，并具备适当的同理心，并努力理解客户的外部参照框架（Rogers，1961）。以客户为中心的治疗原则基于这样一个理念，即朝着心理成熟发展的冲动深深植根于人的本性，并且在功能相对正常的个体和经历更大程度心理失调的个体中，都可以从中受益（Rogers，1961）。以客户为中心的方法将心理治疗视为一种健康的人际互动。与另一个能够帮助客户完成他们无法独自完成的任务的人的互动，促进了客户的心理发展。客户通过与一位一致（将外部行为和表达与内部感受和想法保持一致）、接纳和富有同情心的咨询师的关系来体验治疗性转变（Rogers，1977）。

治疗师的角色是随时随地为客户提供帮助，并专注于客户与治疗师之间关系产生的此时此地体验，这一理念是以客户为中心治疗的关键组成部分。也许比任何其他单一的心理治疗方法都更重要的是，以客户为中心的方法论已经通过对治疗过程和结果的研究而发展起来。该理论是在多年的咨询观察过程中发展起来的，并且随着新的研究加深我们对人性和治疗过程的理解，它将继续发展。因此，以客户为中心的治疗既不是一系列方法，也不是一种信条。以客户为中心的方法基于治疗师所持有的态度和价值观，最好被描述为一种存在方式，以及一种共同的旅程，在旅程中，治疗师和客户都展现出自己的人性，并参与到不断成长的体验中。

以客户为中心的治疗目标

以客户为中心的治疗目标取决于客户。根据你询问的对象、治疗师是谁以及客户是谁，你可能会得到各种各样的答案，而且所有这些答案都是正确的。

然而，人本主义治疗通常集中在一些主要目标上。

这些广泛的目标是：

• 鼓励个人发展和进步

• 减少或消除令人痛苦的情绪

• 增强自信和尝试新事物的意愿

• 提高客户对自己本身的意识

就目前而言，这些目标包括各种各样的子目标或目的，但客户通常也会为自己制定治疗目标。根据以客户为中心治疗背后的理论，治疗师无法有效地设定客户的目标，因为他们不了解这些目标。只有客户自己才具备足够的自我意识来识别有价值的治疗目标。

以客户为中心的治疗特点

以下是治疗师的三个个人品质或态度，它们对治疗关系以及由此产生的治疗过程至关重要：

• 一致性或真诚

• 无条件积极关注

• 准确的移情理解

真诚与一致性——专注于其客户的治疗师会表现出真诚和与客户的一致性。这意味着个人始终以与其自身想法和情绪一致的方式行事，使他们能够诚实而坦率地表达自己。

这需要自我意识和对内部体验（如想法和感受）与外部事件之间相互作用的实用理解。你的治疗师可以通过作为真诚和一致性的榜样来帮助你学习这些关键品质。

通过表现出真诚和一致性，你和你治疗师可以建立一个安全、值得信赖的关系。这种信任培养了一种安全感，这可能使治疗对你来说更容易忍受。

无条件积极关注——治疗师必须向病人传达的第二种心态是对病人作为一个人发自内心和真诚的关心。只要它不受对客户情绪和想法的评估或谴责的影响，这种关心就是无条件的。治疗师尊重并真正接纳客户，而不附加任何条件。我会接受你本来的样子，而不是“我会在你……的时候接受你”的心态。治疗师通过自己的行动表明他们尊重客户本身，并且他们可以自由地表达自己的想法和感受，而不必担心失去治疗师的认可。接纳并不等同于接纳每一种行为；相反，它是承认客户有权拥有自己的感受。不必认可或容忍所有公开的行为。无条件积极关注并不意味着一种非此即彼的人格特质。无条件积极关注是连续体上程度的问题，类似于一致性。

准确的移情理解——移情理解的目标是帮助客户更多地了解自己，更深入、更彻底地感受自己的情绪，并识别和处理他们可能存在的任何内部不一致。该理念表明，治疗师应该像感受自己的情绪一样感受客户的情绪，但不要陷入其中。必须认识到，在最高层次上，真正的移情超越了对公开情感的察觉，而是一种对客户不那么公开、不那么明显体验到的情感的感知。治疗师帮助客户更多地意识到目前仅被部分意识到的情感。

结论

以人为本的治疗实际上是罗杰斯基于人本主义思想而发展起来的。最终，这种类型的治疗基于这样一个理念，即个人拥有很大的力量来指导自己的生活并最终随着时间的推移改善自己。对于使用此模型的人来说，人类不仅仅被视为需要他人指导的、脆弱的、破碎的生物；相反，他们被认为比那强大得多。