工程伦理 - 全球议题

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在本章中，让我们讨论一下与工程伦理相关的全球性问题。全球化的概念随着各国通过贸易、投资、技术转让以及思想和文化的交流而日益加深。

就工程师和公司而言，跨国公司在促进全球化方面发挥着至关重要的作用。本章还将讨论与商业、环境和计算机相关的伦理问题。

跨国公司

跨国公司，也称为跨国公司，是指在某个国家（称为**母国**）设有主要分支机构，并在其他国家（称为**东道国**）设有其他分支机构的公司，正如国际劳工组织（ILO）所定义的那样。

跨国公司可以对当地经济乃至世界经济产生强大的影响，并在加强国际关系和全球化方面发挥重要作用。由于这些跨国公司有助于提高国民生产总值，因此它们还可以获得税收优惠、政府援助承诺或改善的基础设施，或者环境和劳工标准执行松懈。跨国公司应在其所在地区的管辖范围内，在运营效率方面达到高标准。跨国公司应负责处理工资、安全措施、员工福利等所有事项。

当政府试图迫使跨国公司公开其知识产权以期为当地企业家获取技术时，曾出现过企业与政府的对峙。这种想法为冲突铺平了道路，冲突的结果要么是政府改变了其规则，要么是公司撤回了投资。跨国公司的游说活动针对一系列商业问题，从关税结构到环境法规。国有化或当地商业法律法规变化的威胁可以限制跨国公司的权力。

商业伦理

伦理是相关人员需要遵守的一套行为准则。当这些伦理与商业领域相关时，被称为商业伦理。商业伦理类似于职业伦理。商业伦理与以道德方式对待所有员工的商业交易方面有关。

一个组织在其运作、建立、员工福利、运营、环境因素、废物管理以及与周围居民相关的问题等方面，都应遵循某些伦理价值观。这些因素会影响公司的声誉，并间接影响其在全球市场的股票价值。卓越商业伦理的主要原则可以是：诚实守信、思想开放、履行义务、文件清晰且有良好的会计控制等。

一般的商业伦理包括以下方面：

• 无论是在任何行业还是公司办公室，基础设施和工作环境都应舒适且鼓励员工工作。

• 应注意组织的安全预防措施和维护。

• 应识别和鼓励员工的工作和技能，以促进组织的发展。

• 应遵循分层程序，维护执行工作的伦理标准。

• 从原材料采购到产品发货的产品维护，都应按照标准程序进行，不受任何不道德因素的影响。

• 对任何可能影响生产和组织标准的不道德行为或影响，都应零容忍。

• 鼓励促进社会公益和环保的活动。

环境伦理

全球化和工业化对环境产生了非常大的影响。环境的长期影响通常会被忽视，除非其影响是严重且直接的。

我们已经习惯了污染的不良影响，工业疏忽在我们环境中的表现。其后果可见于酸雨、水和土地污染、对农作物和食物来源的影响、牲畜受到影响、湖泊和运河干涸、洪水、干旱、由于地下资源开采导致的海啸和地震、对海洋生物的影响、对臭氧层的影响以及由于全球变暖导致的雪山融化等。其后果可以成为对所需环境变化的警示。

工程师需要对环境承担一定的责任，在处理环境问题时应遵循道德准则，并找到减轻环境问题的解决方案。组织应支持促进环境保护的活动。**环境伦理**包括：

• 研究与环境相关的道德问题
• 关于这些问题的道德观点、信念和态度。

现在让我们考虑一下从事计算机制造的公司需要遵循的伦理规范。组织需要优先考虑有效利用资源、设计节能产品、易于拆卸以进行回收以及最大限度地减少浪费。在其整个运营过程中应用高标准，并优先考虑具有环境意识的公司，还可以扩大对环境保护的支持。

计算机伦理

配备互联网的计算机引发了许多棘手的道德问题，其中许多问题与言论自由、隐私、尊重财产、知情同意和危害等基本道德问题有关。为了评估和处理这些问题，一个名为计算机伦理的新应用伦理领域应运而生。这些伦理与所有计算机专业人员（如程序员、分析师、操作员、设计师等）以及用户相关。

计算机伦理研究所于1992年提出的计算机伦理十诫包括以下内容：

绝对不要使用计算机：

• 伤害他人（反社会活动）

• 干扰他人的工作（非法操作）

• 窥探他人的文件（恶意软件）

• 盗窃计算机/数据（黑客攻击）

• 做伪证（操纵和变形）

• 使用/复制未付费的软件（如非法下载和使用）

• 未经补偿使用或复制他人的软件（非法盗版）

• 不当使用他人的知识产权（侵犯知识产权）

• 在编写程序时不考虑其社会后果（诽谤）

• 在使用计算机时，始终要考虑到并尊重他人。

然而，这些伦理在当今世界面临着松懈。只有一小部分相关人士似乎在遵守这些伦理。很大一部分人似乎在违反这些伦理。因此，网络犯罪呈前所未有的增长态势。

计算机在技术发展中的作用

在本节中，我们将讨论计算机在技术发展中的作用。每个网民都应清楚地了解互联网使用和言论自由的局限性。在这个数字时代，人类期望的道德是控制不道德和卑鄙的互联网处理方式的基本工具。

互联网现在是一个全球性的网络网络，最初使用电话系统的基础设施，现在由许多电信系统通过有线、光纤或无线系统进行处理。互联网提供了与他人和信息来源联系的新途径。它还在订购消费品、支付账单和**社会实验**交易股票和债券方面带来了更大的便利。像其他主要的社会实验一样，它也引发了一系列新问题。其中一组问题集中在言论自由上，包括控制淫秽色情内容、仇恨言论、垃圾邮件（即不需要的商业广告）和诽谤。就人类决策者如何指导它们而言，计算机有助于更大程度地集中或分散权力。

出现了一些引发麻烦的问题，即计算机被用于挪用公款和其他形式的盗窃金钱或金融资产。关于软件和信息盗窃的问题也是类似的。当未经授权的人使用电话计算机系统获取私人电话号码或恶意更改或扰乱电话计算机的程序时，计算机就会发挥核心作用。在当今世界，恶意人士已经想出了多种方法，通过计算机和互联网来获取金钱、商品、服务、资产等。除了简化我们的工作外，互联网也为轻松收集个人机密信息铺平了道路。

使计算机造成麻烦的两个主要因素是其速度和地理覆盖范围，这使得更多人成为受害者。困难在于追踪潜在交易以逮捕窃贼。当连接所涉计算机的通信线路跨越国界时，这个问题会更加复杂。

最常讨论的计算机滥用案例包括以下情况：

• 员工在工作中盗窃或欺诈。
• 非员工或前员工盗窃。
• 盗窃或欺骗客户和消费者。
• 违反计算机销售或服务合同。
• 许多阴谋利用计算机网络进行大规模欺诈。

令人担忧的是，互联网导致身份盗窃激增，其中个人信息被获取并用于伪造文件和实施欺诈。

隐私因素

互联网的滥用也会影响隐私因素。非法攻击者或黑客可以访问受限数据，这是一种安全威胁。

• 办公室中不恰当的访问导致安全漏洞，进而导致机密信息的泄露，这可能会严重影响公司的发展。

• 黑客破解安全系统并未经授权进入高度安全的资讯区域，他们倾向于复制内容，或者更改内容、删除内容，或者在授权人员打开文件时感染病毒。

• 各种类型的病毒，如特洛伊木马、驻留内存病毒、覆盖病毒、浏览器劫持病毒、目录病毒等，都可能导致计算机系统上的数据以各种方式受到影响。

• 限制对信息的合法访问是为了保护个人隐私、国家安全和资本主义经济体系中的自由，以保护对追求公司目标至关重要的专有信息。

• 1947 年的《隐私法》禁止将政府文件中包含的信息用于超出其最初收集目的以外的用途。

武器开发

基于支出规模、工程师的直接或间接参与以及创新发展，军事技术是一个需要认真讨论工程伦理的领域。随着现代战争武器从弹弓、火炮、机枪和从飞机和导弹上投放的炸弹发展到射程越来越远，发射这些武器的士兵不太可能看到个体的人类，包括士兵和作为其总体目标的平民。

对于一些工程师来说，他们参与武器开发与个人良知发生冲突，例如知道在一家公司制造武器是他们的工作，如果他不做，其他人也会做，这无法改变结果。虽然在有毒化学品制造厂工作可能会让你感到内疚，但一旦你成为公司首席执行官，就废除这件灾难性的事情的想法会让你有一种受到好评的感觉，尽管你将来可能会或可能不会这样做。

也可能存在工程师认为武器开发是尽责参与国防的体现的情况。一名导弹控制和制导方面的专家工程师可能会为能够通过国防工业的努力帮助自己的国家而感到自豪，尤其是在“反恐战争”中。在更广泛的背景下，武器包括任何用于获得对对手的优势或使他们处于劣势的东西。例如，使用围攻、战术和心理武器来降低敌人的士气。

工程师作为管理者

工程师，无论他个人工作还是为公司工作，都必须经历一些伦理问题，主要是在产品概念化、设计和测试部门出现的问题，或者可能是涉及制造、销售和服务的方面。工程师有责任通过制定组织政策、职责以及个人态度和义务来促进组织中的道德规范。

假设出现可能导致冲突的问题，工程师或专业人士应该根据特定的道德和职业道德做出回应。工程师应该能够在这种情况下面对管理工作，根据优先级解决冲突，并牢记组织利益。必须在不伤害任何人感情的情况下，通过微妙的方式培养相互理解来解决问题。不仅担任经理的工程师或经理本人需要承担责任，而且公司对利益相关者、客户和雇员也负有一定的社会责任。他们致力于创造财富和社会福利。

伦理学家认为，管理者的责任仅仅是增加组织的利润，而只有工程师才有责任保护公众的安全、健康和福利。但管理者，无论是否是工程师，都有责任生产安全优质的产品（或有用的服务），同时尊重包括其员工、客户和公众在内的其他人。因此，管理者和工程师的目标是生产有价值且有利可图的产品。

管理冲突

冲突是意见分歧的结果。冲突通常发生在工作由多个成员分享的地方。事实上，冲突的情况应该以耐心容忍，公正理解，并由所有相关人员参与解决。

当一个项目分配给几个成员时，通常会发生以下冲突：

• 基于日程安排的冲突可能发生在项目执行的不同级别，具体取决于每个级别的优先级和限制。

• 项目的优先级或部门的优先级可以根据最终需求得出，并且可能会随着时间的推移而变化。

• 某些项目在规定时间内完成所需的员工短缺也可能导致冲突。

• 因技术、经济和时间因素（如成本、时间和性能水平）而产生的冲突。

• 在管理方面产生的冲突，如权力、责任、问责制和所需的物流。

• 个性冲突、人类心理学和自我问题。

• 支出及其偏差引起的冲突。

挑出造成问题的员工可能会让其他人远离问题，并且不会影响到所有人。可以对这些员工进行再培训或采取预防措施。参与项目的员工的兴趣应该集中在道德态度和道德规范上，而不是他们的职位。此外，员工之间的冲突可以通过拥有更多解决方法的经理来解决。结果的评估应基于某些特定目标，如效率、质量和客户满意度。

咨询工程师

咨询工程师与组织的受薪工程师不同。这些咨询工程师在私下工作，并根据他们提供的建议或在专业知识或培训领域提供的服务获得报酬。顾问通常是为自己工作的人，但也可以与咨询公司合作。

顾问可以扮演多种角色；例如，他们充当顾问、修复者、老板、通才、稳定剂、倾听者、顾问、专家、催化剂、管理者或准雇员。引入专家可以节省时间、精力和金钱。据估计，大约 3/4 的公司会在某个时候寻求顾问的帮助。许多公司声称，通过聘用顾问完成特定任务，他们获得了更高的投资回报。

咨询工程师应维护职业道德规范，例如在广告中提供没有歧义的正确信息，允许小型企业参与投标，以及保持先前商定的意外费用的清晰度。与受薪工程师相比，咨询工程师享有更大的工作自由度，这导致他们在安全方面承担更广泛的责任决策。

工程师作为顾问

工程师可以接受需要超出其自身能力范围的教育和/或经验的委托，但其服务应限于其具备资格的其他项目阶段。该项目的其他所有阶段都应由合格的合伙人、顾问或员工执行。

为了成为一名顾问，工程师应该以客观的方式研究所有备选方案的成本和收益，研究经济可行性、技术可行性、运营可行性和社会可接受性，遵循诚实和技术共谋导致道德共谋。然后，在分析导致这些事情的因素以及随之产生的后果之后，工程师可以作为顾问工作。

担任顾问的工程师可能扮演着各种角色或模式。现在让我们看看这些角色或模式是什么：

雇佣枪

此模型突出了客户的愿望并相应地采取行动。所有其他因素的优先级都较低。关于不确定性的假设倾向于对客户案件有利的方向。

价值中立分析师

此模型表达了保持中立和避免对任何人进行任何形式的拥护的想法。如果进行成本效益分析，则应根据价值标准明确进行。

价值引导的倡导者

此模型提倡工程师有责任牢记公众利益并保持对技术事实和指导其研究的价值观的诚实。

Rosemary Tong 为此模型进行了辩护，指出：“诚实至关重要，既包括避免欺骗的消极意义，也包括坦率陈述所有相关事实以及如何解释这些事实的积极意义。”