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工程师的责任
在我们之前的章节中,我们讨论了工程师应具备的许多伦理方面的内容。如果工程师没有妥善处理其责任,就会像上述事件一样产生不利影响。本章将讨论工程师的责任。
对公司的忠诚、对权威的尊重、同事间的合作以及其他团队合作,是工程领域中一些重要的美德。在一个充满强大自我的公司里,工程的专业精神会在每一个转折点受到威胁。社会学家罗伯特·杰克尔批评专业精神,他说:“在公司里,正确的是你的上司想要你做什么。这就是公司的道德。”
为了了解公司世界中的伦理因素应该有多好,让我们考虑以下几点:
管理者和员工都广泛承认和赞赏伦理价值观的全部复杂性。
在具有伦理的公司氛围中,伦理语言的使用是诚实的,并被认为是公司对话的合法组成部分。
高层管理人员通过言辞、政策和个人榜样来树立道德基调。
应遵循冲突解决程序。
忠诚
忠诚是对组织和雇主的忠实遵守。对雇主的忠诚可以分为两种类型:
代理忠诚 - 代理忠诚是指履行对雇主的合同义务。这完全是行动问题,例如做好自己的工作,而不是偷窃雇主的财产,无论其背后的动机如何。
态度忠诚 - 态度忠诚与态度、情感和个人认同感密切相关,也与行动相关。可以理解的是,勉强和恶意工作的人是不忠诚的;尽管事实上他们可能充分履行所有工作职责,因此表现出代理忠诚。
同事间的合作
同事间的合作是一个术语,它描述了一种工作环境,在这种环境中,责任和权力在同事之间共享。当工程伦理规范提到同事间的合作时,他们通常会引用构成不忠诚的行为。专业人员对组织的不忠诚反映了他们对他们所获得的薪水和公司对他们的信任的工作环境的态度。
例如,美国国家专业工程师协会 (NSPE) 规范规定:“工程师不得试图直接或间接地恶意或错误地损害其他工程师的专业声誉、前景、实践或就业。认为他人有违反伦理或违法行为的工程师应将此信息提交给适当的权威机构处理”。
有助于维护工作场所成员和谐的主要因素包括:
- 尊重
- 承诺
- 联系
详细地说,同事们应该因为他们的工作和对组织目标的贡献而受到尊重,并且应该因为他们的专业知识和他们对职业促进的社会利益的奉献而受到重视。承诺体现在对职业固有的道德理想的共同奉献中。工作场所所有成员之间的协调或参与基于共同承诺和相互支持的合作项目,也鼓励了工作质量。
尊重权威
为了实现组织目标,专业人员应该尊重权威。组织维持的权力等级为确定个人责任和问责制领域提供了一种手段。
以下是主要的权力类型:
行政权力 - 公司或机构赋予个人基于组织资源行使权力的权利。
专家权力 - 这是拥有特殊知识、技能或能力来执行特定任务或提供合理建议。
根据公司的目标,等级权力是分配的。面向服务的公司或面向工程师的公司专注于产品质量,这些质量由工程师决定,因为他们是主题专家。而当公司是面向客户的公司时,主要关注的是客户的满意度。因此,公司的目标决定了总经理和技术经理或工程师之间的权力。
集体谈判
组织有责任关注在其工作的员工的福利。他们的问题需要讨论。当我们讨论问题时,可能有一些问题需要员工之间自己讨论,并且可以找到解决这些问题的方法。但是,可能有一些问题可能需要管理层的干预。为了处理这种复杂的情况,成立了员工工会,其中每个员工都成为成员,并选举一位领导人在需要时代表该群体。
在冲突或争论发生时,当事方之间需要进行谈判。需要谈判的冲突情况可能发生在与薪酬、工作时间、培训、健康和安全、加班、申诉机制、工作场所或公司事务中的权利等相关的领域。雇主和一群员工之间自愿谈判以解决冲突的过程称为集体谈判。
各方通常将谈判结果称为集体谈判协议 (CBA) 或集体就业协议 (CEA)。
集体谈判的基本思想是,雇主和雇员关系不应单方面决定,也不应有第三方干预。双方必须通过谈判自愿调解分歧,在此过程中做出一些让步和牺牲。双方都应该从实力地位出发进行谈判。不应试图利用一方的弱点或脆弱性。
有了这种认识,人们观察到在所有组织中都有组建工会的必要性,并且加强了组建更大工会的想法。双方或多或少都意识到了和平共处对互利和持续进步的重要性。
集体谈判的类型
现在让我们讨论集体谈判的类型。集体谈判主要有四种类型:
分配式谈判 - 在这种谈判中,一方的收益是另一方的损失。例如 - 工资
整合式谈判 - 在这种谈判中,双方都可能获益,或者没有任何一方会遭受损失。例如 - 更好的培训项目
态度结构 - 当双方之间存在积怨时,需要进行态度结构以使工业关系顺利进行。
组织内部谈判 - 管理层和工会中都可能存在冲突群体。因此,需要在这些群体中达成共识。