FIRO-B


个人、群体和企业可以通过进行基本人际关系取向 (FIRO) 评估来深入了解他们的人际需求如何塑造沟通和行为。FIRO 测试所依据的社会理论认为,所有生物体都努力达到一种平衡状态,在这种状态下,它们的基本需求得到满足。

FIRO –B 的含义是什么?

它阐明了一个人在多大程度上欢迎或拒绝其他人参与和社交的邀请。这可能是他们希望因工作出色而得到感谢,或者他们希望在工作日结束后被邀请参加公司聚会的频率。这个词也说明了一个人期望获得的社交关注程度。术语“控制”具有负面含义,但在本次评估中,它指的是渴望对他人施加权威。一个人的决策风格和对自主权的需求是这一概念的核心。在这一领域表现出色的人是天生的领导者,具有强大的能力,可以影响他人接受他们的观点。

我们对其他人的行为举止有多自在,与这种行为相关。但是,期望的行为与我们希望其他人对我们表现出特定行为的程度有关。

此工具确定了三种类型的人际需求:

包容 - 这种需求揭示了一个人在多大程度上需要并渴望周围人的认可、欣赏和陪伴。他们的包容性与群体的规模有关。

控制 - 对控制的需求高或低反映了您在多大程度上希望掌控自己的生活,而不是被他人领导和影响。他们可以管理社交互动和群体动态。

情感 - 一个人的渴望以及与他人建立亲密、关怀关系的能力反映在这种需求中。情感的核心在于对安全、人与人之间联系的倾向(而包容性衡量的是您与群体互动的需求)。

何时使用 FIRO-B?

团队建设工作和沟通研讨会的成功可以建立在认识到个人有独特需求的基础上,增强领导者和高管满足其同僚需求的能力,以提高团队绩效;个人成长阐明了一个人对归属感、权力和爱的渴望如何影响他们与他人的关系。

FIRO-B 评估的实际用途

首先,职位适用性组织可以使用 FIRO-B 评估来评估空缺职位的候选人。一个人的工作满意度与其个人对社交互动的偏好(包容性、控制力和意识)与他们工作的组织的偏好相匹配的程度直接相关。团队兼容性,FIRO-B 评估可以帮助阐明团队兼容性的两个方面:人际关系和团队动态。可以评估个人与团队的社交兼容性,这种设置是团队成员各种社交需求和互动习惯的累积结果。检查团队成员的兼容性至关重要。

分析领导者的方式或行动团队成员对其管理层的印象受领导者在包容性、控制力和情感方面的行为影响。此外,为了使领导者与追随者之间的关系能够发挥作用,领导者在包容性、管理和尊重方面的行为必须与团队成员/追随者想要的一致。夫妻或个人的咨询从业人员可能会发现 FIRO-B。当试图让客户认识到他们独特的人际表达模式以及这些模式背后的需求时,它可以帮助人们。这种自我意识可以带来更高水平的客户满意度,识别潜在的冲突来源,并发展更健康、更充实的关系。

FIRO-B 评分

理解 FIRO-B 结果的第一步是了解结果呈现的量表。这六个分数中的任何一个都可以从 0 到 9。分数越高,您越同意附表 1 中的断言。量表评分如下:

解码的第三步涉及考虑您在这三个领域中的观点如何相互补充或冲突。例如,WA(期望的情感)得分高的人正在寻求与他人建立有意义的联系,并且有潜力做到这一点。同样,如果一个人获得 EI(表达的包容性)得分低,则表明他们没有参与足够的社交活动。与他们建立有意义关系的人可能形成见面的人脉。

可靠性和有效性 - FIRO-B® 技术指南中提供的样本显示出良好的可靠性,如通过重测信度系数(0.71 至 0.85)所衡量的那样。研究结果也支持该工具的有效性。

领导的艺术 - 虽然没有普遍有效的领导风格,但 FIRO-B 评估可能会实现从团队中获得最佳成果。FIRO-B 评估还有助于专业人员为 360° 反馈做好准备,帮助他们处理自己与他人评分之间的差异。

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结论

FIRO-B 评估了一个人对社交参与、社交控制和社交情感的需求如何影响他们在社交场合的行为。根据 FIRO-B 模型,人们每天都受到满足其社交需求的动机。一个人的“期望需求”是他们希望他人对他们的“表达需求”采取的行动,人们采取的行动。它根据对当前沟通和人际关系动态的分析提供有关优势和发展建议的详细信息,可以帮助人们克服挑战,甚至防止挑战出现。领导者、管理者和员工可以从该工具对其沟通和感知风格及其对他们与他人互动影响的深入分析中获益匪浅。

更新于:2022-11-03

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